44
Здравствуйте! 29.07.24 закончился мой первый вклад, открытый с помощью платформы Банки.ру, деньги после закрытия вклада поступили на кошелек, я осуществила частичный вывод в районе 19.00 и заключила новый договор на вклад на остаток средств, в кошельке закономерно отобразился "0" после двух операций по выводу и открытию вклада. Сегодня с удивлением вижу в кошельке полную сумму снова, естественно никакие деньги не вывелись и вклад не открылся. Операция по выводу средст на мои реквизиты в Т-Банк отклонена (согласно записи в операциях кошелька), реквизиты были забиты корректно и не однократно проверен номер моего счета при выводе!
Помощь в ватсап отвечает загадочно и не уверенно, просит скриншоты кошелька, рассказывает, что это могло произойти, так как вывод осуществлялся после 18 часов.
1. Я хочу узнать точную причину возникшей поблемы, чтобы понимать имеет ли смысл продолжать с вами сотрудничество.
2. Меня не устроило полное отсуствие уведомлений о возникшей проблеме, почему не было смс об отклонении операции?
3. Почему ни где не указано, что вывод ДС или открытие новых вкладов должно происходить в рабоиче часы?
Добрый день!
Приносим извинения за длительное ожидание ответв.
Обратитесь, пожалуйста, повторно на WhatsApp 79262695714. Специалисты обязательно ответят и помогут.
Что же там надо добавить по мнению ваших "гениев"? А теперь скажу по делу и без сарказма: ответ не по существу и... Читать полностью
звонил представитель банка с индивидуальным предложением о вкладе 25% на 3 месяца. Можно ли узнать подробности? Читать полностью
где можно взять кредит на перекредитование? Ситация такая, что взял кредитную карту от т-банка, звдолженность там 1... Читать полностью
Здравствуйте! Для суда мне нужна справка где человек 10 лет назад сделал мне один перевод Читать полностью
Я оставила оизрыв, а вы находите пустные причины чтобы отзыв не зачесть. очень подло. Передайте информацию руководс... Читать полностью
не могу оплатить полис осаго, ссылка на оплату не активна. в чем причина? Читать полностью
Мои паспортные данные попали мошенникам. Они теперь заявляют, что у меня открыт счет в Дойче банке. Даже скинули вы... Читать полностью
Интересно, что она не принимает участие, так как на скриншотах письмо с данной акцией - при переходе по ссылке - мо... Читать полностью
Был взят автокредит в Росбанке ,сейчас правоприемник Т-банк. Попали в аварию, машина не подлежала ремонту. Были вын... Читать полностью
в каком банке обменять евро на рубли Читать полностью
разрешены ли операции с наличными долларами на территории РФ Читать полностью
Добрый день!Не могу увидеть свой вклад Читать полностью
Добрый день, взломали аккаунт гос услуги, приходят СМС с одобрением микрозаймов, хотелось бы узнать успели ли оформ... Читать полностью
Здравствуйте почему не засчитали отзыв?!?!!! Читать полностью
я не давала согласование на звонки ваших сотрудников. Почему они мне звонят? Читать полностью
Здравствуйте, вот пришло мне 3 одобрения от банков , а что делать дальше Читать полностью
почему не могу скачать страховой полис Читать полностью
Здравствуйте, может вы поможете, уже неделю не могут проверить отзыв, поддержка не отвечает https://... Читать полностью
Почему мой вопрос не решён, и сотрудники вашего АО Альфа банка научились только не корректно и не профессионально о... Читать полностью
Здравствуйте, сотрудник Альфа банка Рустам оформил обращение не профессионально, у меня имеется скрин в приложении... Читать полностью
При попытке вывести деньги через СБП на СВОЙ же счёт в другом банке, по одному и тому же своему номеру телефона, пр... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Мой отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) был загружен 15... Читать полностью
А я не могу у вас забрать я на СВО В КУРСКЕ И ТУТ НЕТУ У МЕНЯ Читать полностью
Что же там надо добавить по мнению ваших "гениев"? А теперь скажу по делу и без сарказма: ответ не по существу и... Читать полностью
Добрый день. Приостановили действия по карте! Осуществлял перевод , из-за рисков приостановили. Подскажите какие ср... Читать полностью
Помогите решить вопрос Читать полностью
звонил представитель банка с индивидуальным предложением о вкладе 25% на 3 месяца. Можно ли узнать подробности? Читать полностью