Список вопросов
Ответ дан

Отсутствие вознаграждения в размере 6000 бонусов за участие в акции

Здравствуйте!
В 25 июня мною была подана заявка для участия в акции "Бонус за вклад".
Для получения 6000 бонусов мною был выбран продукт ВТБ банка "Накопительный ВТБ-счет".
30 июня мною был открыт и пополнен на 500+ тысяч рублей Накопительный ВТБ-счет. В период с момента открытия счета по 31 июля баланс накопительного счета не опускался ниже 500 тысяч рублей.
По условиям акции бонус должен был быть начислен в течение 30 календарных дней в месяце, следующим за месяцем открытия акционного продукта. Таким образом, за открытие счета в июне, бонус должен был быть начислен не позднее 30 июля.
По состоянию на 31 июля из 6000 бонусов на кошелек было зачислено 0 бонусов.
В связи с вышеизложенным, прошу согласно условиям акции начислить полагающийся бонус.

Добрый день!

Рекомендуем направить запрос в Службу технической поддержки Банки.ру (banki.ru), указав следующие данные для проверки информации по вашему вопросу:

  • ФИО вкладчика;
  • Дата открытия вклада;
  • Название вклада;
  • Номер договора вклада;
  • Сумма вклада;
  • Телефон, указанный при заполнении заявки на промокод;
  • Электронная почта, указанная при заполнении заявки на промокод.

Специалисты обязательно помогут разобраться и предоставят вам обратную связь в кротчайшие сроки.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Возврат денег

Здравствуйте. 23 ноября 2024 года приобрела жд билеты, оплатив с банковской карты. По вине кассира жд был произведе... Читать полностью

получение карты с помощью промокода

заказала по акции дебитовую карту ПСБ. Карту доставили, баллы не начислии Читать полностью

также не могу просмотреть подписанный договор на вклад Свой с банки ру

запись Договор не открывается Читать полностью

Как расторгнуть договор с вашим банком без суда

Здравствуйте уважаемые сотрудники, подскажите пожалуйста ваш банк заблокировал мне мой счёт,неоднократно обращалась... Читать полностью

не могу пополнить вклад свой на банки ру. При выборе банка ВТБ при оплате по СБП пишет ошибку типа

текст выше, проложить скрин опцию не нашла Читать полностью

Акция 6000 (4000, 2000) за открытие вклада

Здравствуйте. До конца текущего года будет возобновлена акция? Читать полностью

Измените оценку в отзыве

Мне не интересно узнать больше о финансах. Я неделю назад Вас тут попросила изменить оценку. Вы не изменили и на пи... Читать полностью

О написании отзывов на Банки. Ру

Здравствуйте! В настоящее время некоторые банки стимулируют бонусами своих клиентов на написание положительных отз... Читать полностью

Почему произошло столь позднее открытие вклада?

Здравствуйт! Вчера мною был открыт вклад в Свой банк и была зафиксирована информация, что срок его закрытия по исте... Читать полностью

Получить сертификат на 500 при оформлении ОСАГО в СОГАЗ

Почему не отображается ссылка в личном кабинете «Получить сертификат» при оформлении ОСАГО в СОГАЗ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сертификат для озон

В личном кабинете не могу получить промокод за осаго для озон(Мои продукты нет кнопки получить промокод) в росгостр... Читать полностью

Отзыв на banki.ru

Добрый день!Оствил отзыв 07,12,22https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10788623/Статус висит длител... Читать полностью

Кредит какого банка

ПП приходят уведомления по погашению кредита,как узнать из какого банка.Суммы не известны для меня Читать полностью

Прошу заблокировать пользователей с моими данными

Мои данные были украдены, и пытаются оформить на мои данные займы, прошу заблокировать пользователей с моими данным... Читать полностью

кредитная карта для не гражданина рф

какой банк сможет оформить кредитную карту не гражданину рф ? Читать полностью

Как посмотреть проверили ли отзыв?

Как посмотреть проверили ли отзыв который я оставляла об Альфа-Банке Читать полностью

я через банки.ру создал ВТБ копилку

и было сказано что за открытие копилки я получу бонус в размере 500р. в итоге я открыл копилку а бонуса я так и не... Читать полностью

Отличие вклада от накопительного счёта?

В чем отличие вклада от накопительного счёта? Читать полностью

Отпишите меня от всей х рассылок на почту!

1 Читать полностью

как получить вознаграждение 500 р

как получить 500 р Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не продлилась подписка Домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте! Я уже достал всех в Сбербанке онлайн, в домклике, по номеру 900. У меня не произошло автопродление па... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Вопрос по неуспешному взносу наличных
Сбербанк

Мной, совместно с супругой 19.12.2024 г. в г. Уссурийск Приморского края вносились на карту через банкомат, находя... Читать полностью

Вы уважаемая Татьяна так долго ознакамливаетесь с моим вопросом?
Альфа-Банк

Вы уважаемая Татьяна так долго ознакамливаетесь с моим вопросом? Вопрос не решен! Верните мои деньги включая 2т р.... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Изменили срок рассрочки без предупреждения.
Совкомбанк

Здравствуйте, у меня было несколько покупок с использованием заемных средств, и применены промокоды на доп. месяцы... Читать полностью

Незаконное удержание части заработной платы на счете
ВТБ

После отмены 17 декабря 2024 года постановления судебного пристава о возбуждении исполнительного производства, мой... Читать полностью

Возврат денег

Здравствуйте. 23 ноября 2024 года приобрела жд билеты, оплатив с банковской карты. По вине кассира жд был произведе... Читать полностью

20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи
Т-Банк

Кэшбэк в дату следующей выписки не пришёл. При обращении в службу поддержки, было сказано что не выполнены условия... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Не компетентная работа сотрудников
ВТБ

Пытаюсь добиться квалифицированного обслуживания в вашем банке, являюсь клиентом привилегия. Личный менеджер не р... Читать полностью

получение карты с помощью промокода

заказала по акции дебитовую карту ПСБ. Карту доставили, баллы не начислии Читать полностью

Нет решения проблемы, банку абсолютно все равно на решение проблемы
Альфа-Банк

Сколько можно терпеть это бездействие со стороны банка?! Я неоднократно ездила в офис, решение проблемы ноль! Вы на... Читать полностью