23
30.07.2024г. Поступил звонок, представились специалистом Банки.ру. Предложили открыть страховой полис Рениссанс под высокий процент. Для подтверждения заявки попросили продиктовать код авторизации пришедший на мой номер с Banki.ru_ID. Работает ли у вас специалист с номером 89672688741 и отправляете ли вы данные коды ?
Добрый день!
Действительно, данный номер телефона принадлежит специалисту банки.ру.
Так же хотим отметить, что мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
К отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11856708/ не зачтена оценка на основании комментария... Читать полностью
Добрый день. Хочу отменить подписку. Постоянно приходит смс о снятии денег Читать полностью
Здравствуйте! Месяц назад получила карту Газпромбанк и активно пользуюсь ей. Заявка была по акции 2000р за получени... Читать полностью
Получил подарок промокод на 2000 ₽ при покупке товара на сумму от 3000 ₽ в магазине Candy. Решил купить блендер за... Читать полностью
Открыл вклад через Банки.ру в Локо-банке месяц назад,но вознаграждение не поступило! Читать полностью
Добрый день. Какой срок обработки отзывов? Написала два отзыва 15 ноября, до сих пор на проверке. Читать полностью
Здравствуйте! Как можно будет аннулировать договор ипотечного страхования, так как банк ВТБ отказывается принимать... Читать полностью
Можно ли оформить у вас страхование Осаго для такси я попробывал у меня не получаеться Читать полностью
Почему мне не зачли оценку к отзыву? я прикрепил всю переписку с поддержкой Читать полностью
со счета в Яндекс банке исчезли денежные средства , в чате с тех потдержкой пишут что денежные средства арестованы... Читать полностью
Как узнать где есть активные займы Читать полностью
Вопросы правового характера: 1 Где я могу найти договор клиентского обслуживания на сайте банки.ру? 2 На каки... Читать полностью
Не могу оформить осаго на юр лицо, руководителем которого я являюсь. Читать полностью
писал днём отзыв на Альфа-Банк, но не вижу его. подскажите, где я могу его увидеть Читать полностью
Добрый день, оформляла полис осаго с акцией 1000 бонусов на топливо, до сих пор бонусов нет, как их получить? Читать полностью
Отправил новые реквизиты модератору 21 июля. Получил подтверждение, что они переданы в бухгалтерию. Прошла неделя.... Читать полностью
как мне найти банк и оставить отзыв. нужен Вэббанкир Читать полностью
Хочу отключить услуги платные Helpikus И Finvin не знала, что платные Читать полностью
Мне уже 2 дня говорят что ускорят процесс решения. И никаких результатов. Я надеюсь, что вы мне поможите сегодня ре... Читать полностью
Сегодня 17.11 была списана комиссия за покупки вне партнерской сети, но с этой комиссией я не согласен, т.к. все по... Читать полностью
08.11.24 я решил пополнить рублевый счёт карты "Тинькофф Блэк" (мультивалютная) долларами. Предварительно (за неско... Читать полностью
Я ответил на ответ банка!! Я прошу разобраться и решить мою проблему!! Ответ банка не информативный!!! Я же написал... Читать полностью
Добавил комментарии к данному вопросу в обращении 2411167001398543 в моем личном кабинете Сбербанк Читать полностью
В сентябре 2024 г для выплаты по ЦФА, было необходимо наличие расчётного счета в банке. Счёт был необходим только д... Читать полностью
В приложении " Альфа-банк ", изменил дату платежа, изменения есть, но совершенно не корректные. Меня не устраивает... Читать полностью
Мне нужен доступ к моим средствам, которые заблокировали. Это мои деньги, не банка. И я вольна ими распоряжаться к... Читать полностью
Какие основания для удаления номера телефона в системе? Читать полностью
В пятницу 15.11.2024 вечером клала деньги в банкомате сбербанка на свою карту. Клала в два подхода, сначала 60 000₽... Читать полностью