97
14 июля 2024 г. на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/), далее ООО"МАРКЕТПЛЕЙС" ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770101001 был оформлен заказ 9891813125602 с полной предоплатой на сумму 5820 рублей.
Данный заказ был оформлен с доставкой по клику с примеркой. Курьер был вызван по клику 23.07.2024 г., заказ привозил курьер Самоката, курьер доставил заказанные товары, у меня было ровно 2 часа, чтобы примерить их и либо оставить, либо повторно по клику вызвать курьера и отдать товары назад. Один из товаров мне не подошел, и я вызвала повторно курьера по клику через личный кабинет, появилось «курьер в пути, приедет до 17:51», курьер в указанное время так и не приехал.
Было составлено обращение № CCS-7744481 от 23.07.2024. По сегодняшний день я не могу добиться выезда курьера за возвратом. Техническая поддержка отказывает в выполнении обещанных условий продажи товара-доставка по клику с примеркой. Мне предложено пойти в отделение сбербанка и осуществить возврат через отделение, сделать фото возвращаемого товара и т.д. Т.е. вместо удобной доставки с примеркой, не выходя из дома, я получаю обман и кучу проблем и неудобств. Прошу организовать забор возврата курьером, как это было обещано магазином при оплате/покупке. Именно с вашей стороны условия доставки не выполнены, у вас произошел сбой, поэтому прошу организовать забор неподошедшей вещи курьером, т.к. удобная примерка с возможностью выезда курьера была условием покупки с моей стороны именно на вашем сайте мегамаркет. Если бы я знала до покупки/оплаты, что такая доставка невозможна, я бы данную покупку не совершала. А так я наблюдаю обман потребителя и полное отсутствие лояльности со стороны мегамаркета.
Здравствуйте!
Рекомендую оформить легкий возврат по инструкции: megamarket.ru/help/article/222858612
В этом случае можно выбрать возврат товара курьеру.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, я являюсь клиентом Сбербанка более 7 лет , в других банках карт не открывал так как нравилось пользов... Читать полностью
в приложении Где посылка сняли 399р как вернуть деньги и заблокировать приложение Читать полностью
Списали 500 рублей 04.04.2025 obh G Moskva rus Читать полностью
Как вернуть деньги и заблокировать приложениеПытаюсь вам написать в третий раз , запрос куда-то исчезает Читать полностью
Добрый день.Имеется должник-военный пенсионер. Имеет долги в 2 регионах.В 1 из регионов судебный пристав поделился... Читать полностью
Мария, вы утверждаете, что удалить профиль нельзя?Я утверждаю, что вы неквалифицированный специалист, так же как и... Читать полностью
Есть кредит для иностранца под залог имущества Читать полностью
Теперь есть основание для обращение в суд. Вот так. Читать полностью
Я предоставил все мои документы , и написал обязательство на почту finmon@sberbank.ru . Прошу разблокировать мою ка... Читать полностью
Есть кредит для иностранца под залог имущества Читать полностью
Доброго дня. Поставила приложение - Цифровой ключ, ввожу номер телефона. а мне епишут. что я не зарегистрирована. п... Читать полностью
Извините пожалуйста, я хотел использовать только Сбербанк и не нарушать закон РФ . Прошу разблокировать мою карту ,... Читать полностью
доброго времени суток, не пользуюсь картой сбербанк, вроде отключила услугу "уведомления", а 99 рублей за нее списа... Читать полностью
Александрова Мария, так я не оставляла ни на каком сайте свои реквизиты, это уже не первый раз происходит, у меня в... Читать полностью
Здравствуйте! Чтобы получить третий транш на строительство дома (ипотека Домклик),нужно понять какие точно должны б... Читать полностью
Отвратительной сервис! в Москве на протяжение полугода не могу. Наладить работу сборщиков чтобы при отсутствии това... Читать полностью
Обязательство Уважаемая служба финансового мониторинга ПАО «Сбербанк»! Я являюсь гражданином Российской... Читать полностью
списали 999 рублей RK*IP COS SRRGEJ LEONI MOSKOW RUS ни за что, сказали что это подписка, но я ничего не оформляла Читать полностью
Здравствуйте, Я прошла процедуру банкротства, 24.07.2024 года, по определению суда освобождёна от всех исполнений... Читать полностью
15.03.2025г. при обращении в call центр по номеру телефона 8 800 100 24 24 сотрудник банка сообщил что в "ВТБ" банк... Читать полностью
В среду 2 апреля обратилась в офис в Санкт-Петербурге на Ленинском пр, дом 130 для обновления паспортных данных, та... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Сбербанка более 7 лет , в других банках карт не открывал так как нравилось пользов... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня в магазине фикс прайс на сумму 1605.80 сделала оплату куар кодом у меня деньги списали а у н... Читать полностью
02/04/2025 я обратился в отделение Альфа-банк в г. Серпухов Московской области Ворошилова 125 для внесения наличных... Читать полностью
9.02.2025, получила дебетовую карту втб, оформила на сайте, доставил сотрудник банка, по его рекомендации, создали... Читать полностью
в приложении Где посылка сняли 399р как вернуть деньги и заблокировать приложение Читать полностью
Можно ли оформить семейную ипотеку под 6% на 29 лет, если мужу уже 35 лет? Выплата до 65 лет?Есть ли возрастные огр... Читать полностью