Список вопросов
Ответ дан

Блокировка карты без объяснения причины

09.08.2024 19:10
28
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня сбербанк без объяснения причины заблокировал мои счета, еще вчера я совершала покупки продуктов, а на утро не смогла уехать на работу. После того как я пиехала в банк, мне сказали, что мне отказано в обслуживании. У меня в сбербанке ипотека! Я мать одиночка, у меня 2 дочери, я купила квартиру и делаю ремон, пашу с утра до ночи, вы что вообще такое творить ? Я официально трудоустроена!!! Как мне платить теперь за ипотеку? Почему я должна ходить в офис банка и приносить деньги лично ? Я перенесу ипотеку с вашего банка на другой, скотское отношение к клиенту!!! Мало того - что вы заблокировали мне доступ, еще и требуете до 09.08.2024 года предоставить справки о доходах и тратах, заблокировали карту сегодня, то есть вы мне даете 8 часов на это ?) Мне сейчас пойти людей на авито искать которые мне ремонт дедали или фоткать обои которые на рынке покупала ? Вы нормальные ? Разберитесь уже в ситуации! Рассылаете 151 ФЗ на право и на лево, я и так вижу только работу и дом, мне еще теперь начать отчет для сбербанка вести ? 

Здравствуйте! 

Рекомендую предоставить документы, которые указаны в запросе, чтобы проверить возможность разблокировки. Уведомление направлялось заранее. Если не успеваете, то напишите письмо в банк на адрес finmon@sberbank.ru:

- об отсрочке предоставления в банк документов с указанием причины задержки;

- пояснения (в свободной форме);

- в письме обязательно укажите ФИО, паспортные данные и планируемый срок предоставления документов по запросу.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокированы счета Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте около 2-ух месяцев назад банк заблокировал меня, я нахожусь в турции и через 2 месяца смогу приехать в... Читать полностью

Повысили ставку по ипотеке при оплаченной подписке Домклик плюс
Сбербанк

По условиям договора ипотечная ставка у меня сохраняется в размере 8%, если я каждый год продлеваю подписку Домклик... Читать полностью

Сберстрахование Сберспасибо

куда мне еще обратиться по этому вопросу.? Я купила полис осаго, написала отзывы, а бонусов нет. я не понимаю, все... Читать полностью

незаконное повышение ставки
Сбербанк

Почему банк не решает вопрос по незаконнои повышении процентной ставки? Читать полностью

Досрочное гашение кредита
Сбербанк

ретензия в СберБанкЯ, Азнабаева Эльвира Фаритовна, заключила с ПАО «СберБанк» ДОГОВОР ОБ ОТКРЫТИИ НЕВОЗОБНОВЛЯЕМОЙ... Читать полностью

Есть ли у меня УДБО, если в 2003-2013 годах я была клиентом Сбербанка
Сбербанк

Как понять, есть ли у меня универсальный договор банковского обслуживания (УДБО), если я в госуслугах вижу, что у м... Читать полностью

Работоспособность отображения баланса корпоративных карт в приложении СберОнлайн
Сбербанк

Мария, благодарю. Вопрос не решен. Прислали очередную отписку.Размещен отзыв: https://www.banki.ru/services/respons... Читать полностью

Не дан ответ по пояснительной записке
Сбербанк

Добрый день, на почту finmon@sberbank.ru 21.01.25 направила сопроводительное письмо и документы из-за блокировки по... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Претензия к работе мегамаркета
Сбербанк

Здравствуйте, они просто закрыли моё обращение, ничего не решив, написали звонить на горячую линию или писать в ча... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Чат в домклик по ипотеке стал доступен только для чтения
Сбербанк

Здравствуйте! Куда направить документы по существующей ИТ ипотеке для сохранения льготной ставке, если чат в домкли... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно оформить виртуальную карту?
Сбербанк

Мне нужна виртуальная карта Читать полностью

Как разблокировать сбербанк онлайн без посещения офиса?
Сбербанк

И в офисе сразу разблокируют? Читать полностью

Как разблокировать сбербанк онлайн без посещения офиса?
Сбербанк

Скажите почему так?может можно как то через вас это решить? Читать полностью

Запрос финмониторинга по 115 фз
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста я отправлял не единожды пояснения по запросу банка об операциях по счету с прило... Читать полностью

Не работает раздел накопления
Сбербанк

Жду, но уже совневаюсь в квалификации ваших програмистов :(. 2 месяца это очень много.  Читать полностью

Помогите разблокировать сбербанк онлайн?
Сбербанк

Здравствуйте можно ли разблокировать сбербанк онлайн без посещения офиса? Читать полностью

Как разблокировать сбербанк онлайн без посещения офиса?
Сбербанк

*** Читать полностью

Компроментация или 115фз
Сбербанк

Подскажите а какие несут риски пользование мною вашим банком у меня компроментация как мне сказали а какая причина... Читать полностью

Блокировка банковской карты и мобильного приложения.
Сбербанк

Здравствуйте! В июле банк наложили запрет на пользование мобильным приложением и банковской картой, ссылаясь на рас... Читать полностью

Как отказаться от кредита оформленного без моего согласия и участия
Сбербанк

Добрый день,ситуация с моей женой (пенсионеркой) на 90 % похожа на указанную вот тут:https://www.banki.ru/services/... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можно взять ипотеку без первоначального взноса под минимальный %?
Совкомбанк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста можно сейчас взять сельскую ипотеку в банках под 3% ?  Читать полностью

22.01.2025 Другое
Договор по вкладу.??
Альфа-Банк

Это я вижу, там можно увидить Бонковский договор по обслуживанию и условия других продуктов, но договор по депозиту... Читать полностью

Заблокированы счета Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте около 2-ух месяцев назад банк заблокировал меня, я нахожусь в турции и через 2 месяца смогу приехать в... Читать полностью

Помогите с решением вопроса
Т-Банк

Доброго времени суток.Возникла очень неприятная и столько же непонятная ситуация с моим счетом, картой, и онлайн б... Читать полностью

Повысили ставку по ипотеке при оплаченной подписке Домклик плюс
Сбербанк

По условиям договора ипотечная ставка у меня сохраняется в размере 8%, если я каждый год продлеваю подписку Домклик... Читать полностью

закрытие и перевод денежных средств
Альфа-Банк

Сегодня произошла ситуация в банке Альфа города Ижевск , ул. Ленина дом 21переводила средства по закрытию счета в т... Читать полностью

Как вернуть неправомерно списанные деньги
Т-Банк

Я являюсь клиентом АО "Т Банк". Мне была навязана услуга по дебитовой карте тариф Премиум. После чего без предупреж... Читать полностью

Как купить квартиру, которая в ипотеre у банка?
Т-Банк

Добрый день. Я хочу купить квартиру, которая в ипотеке у Тбанка. Могу ли я оформить договор у нотариуса? Читать полностью

22.01.2025 Другое
регистрация не прошла

Уже много месяцев я не могу пользоваться банки.ру. При регистрации Я-Гайдин Владимир, мой тел. 89613040354 и моя же... Читать полностью

Вывод наличных с валютного вклада
Россельхозбанк

Добрый день! Закончился долларовый вклад открытый в феврале 2022 г. В операционной кассе не выдают вклад купюрами с... Читать полностью