❓ Не отображается в личном кабинете страховой полис по ипотеке

Список вопросов

Ответ дан

Не отображается в личном кабинете страховой полис по ипотеке

Эксперты Банки.ру

01.09.2024 03:59

Автор

puser-60506437877

г Иркутск

Здравствуйте. 12 августа 2024 г. посредством Банки.ру я приобрела страховой ипотечный полис в Совкомбанк страхование. Дополнительным бонусом был кешбек (что э то около 800 р). Сегодня 1 сентября, полис даже не отображается в личном кабинете, в разделе Мои продукты также пусто, кешбек также не поступал.

Что нужно сделать, чтобы я увидела наконец свою покупку и когда придет обещанный кешбек?

Добрый день!

Рекомендуем направить запрос в Службу технической поддержки Банки.ру (banki.ru). и предоставить данные.
Необходимые данные:
1. ФИО страхователя 2. Email, указанный при оформлении;
3. Телефон, указанный при оформлении;
4. Дата покупки;
5. Сумма покупки;
6. Чек оплаты (если есть).

Для получения кэшбэка по акции"Кэшбэк до 50% за страхование ипотеки", необходимо выполнить следующие действия:
1. После совершения покупки перейти в свой личный кабинет и открыть раздел «Мои продукты» на сайте или «Страховые полисы» в мобильном приложении «Банки.ру».
2. Нажать на кнопку «Получить бонус». Кнопка станет активна через 30 дней после оплаты полиса. 5. Кнопка будет активна в течение 30 дней.
3. Баллы кэшбэка будут начислены на ваш кошелек в соответствующем поле необходимо ввести реквизиты расчетного счета, открытого в банке на территории Российской Федерации, и нажать «Перевести»
4. Кэшбэк в виде денежной суммы будут начислены на указанный счет в течение 45 дней при корректном вводе реквизитов.

При возникновении вопросов по кэшбэку обращайтесь в службу технической поддержки банки.ру.