32
Договор вклада (свой банк свой вклад) заключен 06.09., деньги в кошелек пришли 06.09. до вечера 07.09 деньги лежали в кошельке. После 16:40 07.09 пришла смс (от 16:05, но пришла позже) от банки.ру "пополните счет до 14.09", хотя деньги уже сутки как пришли. Кошелек опустел. Денег 0, в моих продуктах - ничего нет. Вклад появился только 09.09.24 г. с указанием - дата закрытия 11.03.25 г. Я связалась с банком, мои дньги на счет поступили 09.09.24 г в 08 часов 20 мин. Открытие онлайн у них работает круглосуточно, привязки к выходным дням нет. Мои вопросы: 1. С какой стати банки ру так беспордонно пользуются моими деньгами. Вклад должен был открыться если не 06.09., то 07.09., но не позже. кто за это ответит? Проценты будут начислены? 2. 11.03.25, даже есди вклад открыт не 07, а 09 далеко не 181-й день. А проценты как будут начисляться: как за 181 день или за весь срок по день закрытия вклада? Подобный расчет календарных дней это сбой системы или кто-то считать не умеет?3. Куда я могу официально подать жалобу? Горячей бесплатной линии 8800 у банки ру нет, на московский номер с другого города послушать музыку час-полтора я звонить не могу.4. Где я могу оценить качество работы маркетплейса банки ру?
Добрый день!
Банки.ру денежные средства клиентов не удерживают, поэтому при открытии вклада через наш "Маркетплейс" без визита в офис, денежные средства поступают на счёт вклада от 1 до 3 рабочих дней согласно статье №161-ФЗ "О национальной платёжной системе". Проценты Вам так же будут начислены за период 181 день, в день закрытия вклада денежные средства вернуться Вам в раздел "Кошелёк" в личном кабинете Банкиплтатформа и Вы сможете их вывести на свой счёт.
Жалобу на "Маркетплейс" Банки.ру вы можете оставить в любом открытом источнике.
Почему не обновляется кредитный рейтинг? Читать полностью
Как дополнить, если они удалены? Читать полностью
Здравствуйте, как обновить кредитный рейтинг, что бы узнать актуальную информацию по открытым счетам и задолженност... Читать полностью
У меня кредиты в 2 банках сбербанк и т банк помогите найти такой банк с меньшим процентом чтоб рефенансировать все... Читать полностью
Здравствуйте!Почему не могу вывести бонусные баллы 1000р на банковский Счёт??? Читать полностью
Снимите меня с ваших рассылок!!!!задолбали!!!Салков Алексей тлф +79522258705 Читать полностью
Я написал отзыв по альфа банку а у меня написано что он проверен и незасчитан почему? Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста вы получили подтверждающие документы по отзыву последнему? Читать полностью
Как сделать изменения в полисе осаго, купленном через ваш сайт? На сайте росгосстраха, я полис вижу, но сделать с н... Читать полностью
Когда придут деньги за оставленный отзыв. Уже почти 3 недели прошло Читать полностью
Здравствуйте! Оформила страхование жизни для ипотеки в компании Югория 24.11.2023. При оформлении была указана в... Читать полностью
12 ноября был осуществлен перевод в Т-Банк на сумму 117 699,46 ₽. Реквизиты оказались неточными из-за ФИО и т-банк... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас засчитать мой отзыв о Альфа-Банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11... Читать полностью
1 сентября после обедавклад "Первый" 11,1%промокод пришел смс 30 августа BRU3-33LE7N86Kоперационист при мне вбивала... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли такая возможность, открыть накопительный счёт для ребёнка, перечислят... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня зарегистрировался на сервисе. Галочку согласия на получение рекламных сообщений убрал.... Читать полностью
30.06,2024 в рамках акции на Банки.ру (6000 руб. за открытие вклада) через ваш сайт была сделана заявка открытие пр... Читать полностью
сеголня оплатили полис ОСАГО по ссылке из сообщения (Ваша ссылка на оплату полиса в Ингосстрах: https://www.banki.r... Читать полностью
Надеюсь сотрудники банка, а в особенности Служба Безопасности Альфа-банка откликнутся!!! прочитав мой отзыв и найду... Читать полностью
Надеюсь сотрудники банка, а в особенности Служба Безопасности Альфа-банка откликнутся!!! прочитав мой отзыв и найду... Читать полностью
Надеюсь сотрудники банка, а в особенности Служба Безопасности Альфа-банка откликнутся!!! прочитав мой отзыв и найду... Читать полностью
Надеюсь сотрудники банка, а в особенности Служба Безопасности Альфа-банка откликнутся!!! прочитав мой отзыв и найду... Читать полностью
Надеюсь сотрудники банка, а в особенности Служба Безопасности Альфа-банка откликнутся!!! прочитав мой отзыв и найду... Читать полностью
Надеюсь сотрудники банка, а в особенности Служба Безопасности Альфа-банка откликнутся!!! прочитав мой отзыв и найду... Читать полностью
Надеюсь сотрудники банка, а в особенности Служба Безопасности Альфа-банка откликнутся!!! прочитав мой отзыв и найду... Читать полностью
Почему не обновляется кредитный рейтинг? Читать полностью
Добрый день!У меня два запроса - очень хочу закрыть счет и расторгнуть договор, но сталкиваюсь с проблемами:1. У ме... Читать полностью
Здравствуйте, нужно получить выписку по закрытому счету для соц пособий по беременности , на данный момент проживаю... Читать полностью