33
Договор вклада (свой банк свой вклад) заключен 06.09., деньги в кошелек пришли 06.09. до вечера 07.09 деньги лежали в кошельке. После 16:40 07.09 пришла смс (от 16:05, но пришла позже) от банки.ру "пополните счет до 14.09", хотя деньги уже сутки как пришли. Кошелек опустел. Денег 0, в моих продуктах - ничего нет. Вклад появился только 09.09.24 г. с указанием - дата закрытия 11.03.25 г. Я связалась с банком, мои дньги на счет поступили 09.09.24 г в 08 часов 20 мин. Открытие онлайн у них работает круглосуточно, привязки к выходным дням нет. Мои вопросы: 1. С какой стати банки ру так беспордонно пользуются моими деньгами. Вклад должен был открыться если не 06.09., то 07.09., но не позже. кто за это ответит? Проценты будут начислены? 2. 11.03.25, даже есди вклад открыт не 07, а 09 далеко не 181-й день. А проценты как будут начисляться: как за 181 день или за весь срок по день закрытия вклада? Подобный расчет календарных дней это сбой системы или кто-то считать не умеет?3. Куда я могу официально подать жалобу? Горячей бесплатной линии 8800 у банки ру нет, на московский номер с другого города послушать музыку час-полтора я звонить не могу.4. Где я могу оценить качество работы маркетплейса банки ру?
Добрый день!
Банки.ру денежные средства клиентов не удерживают, поэтому при открытии вклада через наш "Маркетплейс" без визита в офис, денежные средства поступают на счёт вклада от 1 до 3 рабочих дней согласно статье №161-ФЗ "О национальной платёжной системе". Проценты Вам так же будут начислены за период 181 день, в день закрытия вклада денежные средства вернуться Вам в раздел "Кошелёк" в личном кабинете Банкиплтатформа и Вы сможете их вывести на свой счёт.
Жалобу на "Маркетплейс" Банки.ру вы можете оставить в любом открытом источнике.
Как оплачивать взятый займ онлайн Читать полностью
списали деньги ECMC3000 11:35 Покупка 1690р Avtootchet как вернуть, подписку не могу найти? Читать полностью
Хотела оплатить займ, но номер телефона не приходит код смс, что делать незнаю Читать полностью
Я, Хамхоев Микаил Абубакарович, являюсь клиентом банка ОЗОН. С 05.01.2025 наши деньги на карте были заморожены, и... Читать полностью
здравствуйте, помогите отписаться от всех рассылок пожалуйста. Приходят и приходят, мешают мне Читать полностью
24.02.25 выводила бонусы из приложения банки ру, на свою карту. Почти месяц прошёл ни бонусы не вернулись ни денег.... Читать полностью
Здравствуйте писала отзыв про Альфа банк, отзыв не опубликован. Почему? И почему нет списка отзывов которые я остав... Читать полностью
на все ОСТАЛЬНЫЕ вопросы жду ответа такое впечатление складывается, что НИКТО и не читает ВОПРОСЫ пришл... Читать полностью
Они не могут мне помощь в данном вопросе.Кому я могу обратиться? Читать полностью
как можно повысить кредитный рейтинг Читать полностью
Добрый день! Приобрел с торгов жилое помещение в Ленинградской области в июле 2023 года. Сам я проживаю в другом ре... Читать полностью
МЕГАМАРКЕТ с продавцом полностью игнорируют по возврату денежных средств за подделку. Буду обращаться в суды и росп... Читать полностью
Когда на Вашем сайте можно открыть вклад или накопительный счет? Читать полностью
Хорошие отзывы , не зачет, слов нет! У вас есть варианты проверять, но хер, лиш бы я награду не получила!... Читать полностью
Здравствуйте нужна срочно помощь у меня много Микрозайма залез в эту яму и не могу вылезти хотел взять кредит но не... Читать полностью
Почему не учли мой отзыв по тенькову какой-то глупый ответ не удалось дозвонится значит плохо звонили Читать полностью
Поздравляю с Новым годом ! Желаю в Новом году стабильности и спокойствия ! И аккуратного и верного продвижения в ра... Читать полностью
Как оплачивать взятый займ онлайн Читать полностью
списали деньги ECMC3000 11:35 Покупка 1690р Avtootchet как вернуть, подписку не могу найти? Читать полностью
Хотела оплатить займ, но номер телефона не приходит код смс, что делать незнаю Читать полностью
Я, Хамхоев Микаил Абубакарович, являюсь клиентом банка ОЗОН. С 05.01.2025 наши деньги на карте были заморожены, и... Читать полностью
Деньги поступили на счёт, вопрос решён. Но хотелось бы, чтобы сотрудники не обещали то, чего не будет. "Деньги зачи... Читать полностью
Добрый день! Получилось решить мой вопрос? Какие дальнейшие действия банка? Читать полностью
СБЕРБАНК - БАНК МОШЕННИКОВ И АФЕРИСТОВ. Пару дней назад моя сестра взяла кредит в сбербанке в размере 1 000 000 руб... Читать полностью
Я Загидов Магомед Магомедарипович 12.02.2009.Почему деньги еще не вывели уже 2 день,а написано что деньги начислят... Читать полностью