801
Трижды (!!!) обращался в приложении банка с просьбой выплатить вознаграждение за рекомендацию открыть инвестиционный счет. В исполнении условий рекомендации безоговорочно уверен, поскольку рекомендация была исполнена при мне.
По итогам рассмотрения первого обращения (№A2409079233) было отказано в выплате вознаграждения с мотивировкой "друг оформил КАРТУ через другую ссылку".
Создал через чат второе обращение (D2409092203), в котором указал на то, что по рекомендации открыт СЧЕТ ДЛЯ ИНВЕСТИЦИЙ, А НЕ КАРТА. Ответ поступил еще более удивительный: если действительно были выполнены условия, то выплата поступит до конца следующего месяца.
Поскольку ответ расценил как отписку (проблему решать не стали - отправили погулять до конца следующего месяца), то создал еще одно обращение (A24091019583), в котором подробоно описал ситуацию и сослался на то обстоятельство, что в самом баннере, призывающем рекомендовать счет для инвестиций написано, что деньги придут когда друг совершит покупку ценных бумаг (и ни слова про два месяца на замыливание выплаты). И вот тут ответ меня уже совсем удивил: МНЕ НЕ СМОГУТ ВЫПЛАТИТЬ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ПОСКОЛЬКУ НЕ ОБНАРУЖИЛИ заказанных карт ПО МОЕЙ ССЫЛКЕ.
Скажите пожалуйста, это у вас в банке работают умственно отсталые граждане, которые не могут отличить продукт "СЧЕТ ДЛЯ ИНВЕСТИЦИЙ" от продукта "КАРТА БАНКА", или они просто прикидываются, чтобы не выплачивать причитающееся мне вознаграждение?
Хотелось бы уже решить вопрос, потому что я уже очень опасаюсь любых ответов банка по той причине, что каждый следующий ответ хуже предыдущего. Может вы мне поможете?
Заранее спасибо
Приветствую!
Для того чтобы получить вознаграждение за приглашенного друга в рамках акции «Деньги вам и друзьям» по брокерскому счёту рекомендодатель должен выполнить в течение 90 календарных дней до или 90 календарных дней после даты открытия другом брокерского счёта одно из условий: сделать покупки по любым картам Альфа-Банка на сумму от 3000 ₽ или 5 и больше покупок на любую сумму, в том числе по кредитной карте.
Условия программы для приглашённого друга: открыть брокерский счёт по ссылке рекомендателя и в течение 3 месяцев с даты открытия счёта пополнить его на сумму от 100 ₽, совершить покупку ценных бумаг в приложении Альфа-Инвестиции на данную сумму без учёта комиссий и НКД.
После выполнения всех условий программы выплатим вознаграждение рекомендателю не позднее следующего месяца. Обычно — в течение 10 – 14 дней после выполнения условий.
Подробные условия акции доступны для ознакомления на сайте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
У меня в банке открыто два продукта: кредит + рассрочка. Я лишился дохода и не справляюсь с долговыми обязательства... Читать полностью
Мной была приобретена дебетовая карта Альфа-банка в мае по акции "Оформите бесплатную дебетовую карту Альфа-карту,... Читать полностью
Решение так и не было озвучено на мой вопрос, жду пояснения: 1.) Я в вопросе указала, что обращалась на почту «sert... Читать полностью
Мне пришло сообщение от Альфа банк, о том что если я напишу отзыв в Банки ру, мне зачислят 500 рублей если отзыв за... Читать полностью
Добрый день! Не могу найти бланк заявления, чтобы отказаться от страховки. Плмет быть у Вас есть адрес или ссылка,... Читать полностью
У меня есть подтверждающий скриншот об обратном. Если не хотите разбираться, мне придётся оставить негативный отзыв... Читать полностью
Добрый день. Нет ли решения по данному вопросу? Читать полностью
В пятницу 11.07.25 во "Вкусно и точка" выполнил все условия акции "Альфа-Пятница" - нашел во "Вкусном календаре" "А... Читать полностью
Оформила детскую карту Альфа-Банка ,Почему не пришел кэшбэк 1000р? Выпустила карту в начале июня , первую покупку я... Читать полностью
Здравствуйте, дорогие уважаемые сотрудники. Альфа банк - надежный и ответственный партнер в финансовых вопросах. Мн... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера создала заявку на выпуск карты, сейчас она не требуется. Как отказаться от выпуска? Читать полностью
Нотариус выдала мне готовый запрос. Есть ли офис банка в Донецке ДНР? Если нет, прошу дать развёрнутый ответ на пре... Читать полностью
Как правильно подать запрос от нотариуса на наличие счёта в банке умершего родственника для оформления наследства?... Читать полностью
Я неоднократно участвую в различных акциях, розыгрышах в приложении альфа-банка и в Альфа инвестициях. И никогда ба... Читать полностью
7 июня я купила авиабилеты на альфа тревел, картой альфа тревел. По акции мне должны были начислить 10% кешбэк (с с... Читать полностью
Здравствуйте! Брала год назад кредит в альфа банке, отказалась от страхования в нужный период. Но спустя год полис... Читать полностью
Это одно из самых ужасных приложений. Ситуация: я не клиент альфы. Мне периодически присылают СМС оформить карту, в... Читать полностью
Отказали в кредите на сумму 250000 рублей на 5 лет. Я пенсионер (62) и стабильно получаю пенсию. Менеджер банка ук... Читать полностью
Татьяна, добрый день! Собираюсь написать про многократное несанкционированнон списание средств с моих счетов за под... Читать полностью
Добрый день. Подскажите как быть. У моего мужа в феврале 2024 года умерла мама. У неё остался кредит. P.S. Кредит б... Читать полностью
Здравствуйте.Направила заверенную копию Уведомления.Удивительно, что ранее приняли мои документы к рассмотрению соо... Читать полностью
Что вы там рассматриваете ? Деньги мои, прошу перечислить их на другой банк и закрыть счет. Читать полностью
почему вместо расчета ОСАГО мне пихают расчет каско Читать полностью
Добрый день! (случайно закрыл предыдущий вопрос, создал новый) "Карта заблокирована по компрометации. Обратитесь в... Читать полностью
Здравствуйте, вы мне очень помогли в первый раз и мне вернули деньги за одно списание , я бы хотел сказать что таки... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на банк альфа-банк тк ежедневно поступают звонки по несколько десятков раз 20-30 каждый день,... Читать полностью
У меня в банке открыто два продукта: кредит + рассрочка. Я лишился дохода и не справляюсь с долговыми обязательства... Читать полностью
Все так же пишу по поводу моего вопроса с 115 фз ! Ответ так и не поступает от поддержки озона! информацию вывода с... Читать полностью
Добрый день! я уже полторы недели жду от вас ответ, а его все нет Читать полностью