8
Здравствуйте, столкнулась с проблемой отключения страховки, я писала в чате,что хочу отключить страховку, т.к. я не давала согласия на ее подключение, мне ответил оператор,что нужно позвонить в альфа-страхование жизнь. Хорошо, позвонила, там мне специалист сказал,что нужен договор, договора не оказалось ни на почте, ни в личном кабинете. Запросила снова через чат договор, оператор мне ответил,что договор будет выслан в течении 5-ти рабочих дней. Меня это крайне не устроило, я попросила выслать договор сейчас, т.к. в системе у них таковой договор имелся. Выслал мне договор на почту только следующий оператор. Дальше веселее, я дозваниваюсь до нужного сотрудника, который мне 20 минут промывал мозги на тему вы умрете, у вас случится инсульт, попадете в аварию и все в этом духе, то есть так вы работайте со своими клиентами, говоря,что они умрут?! Крайне раздражающий диалог, который довел меня до бешенства, ужасное обслуживание. Для того чтобы отключить страховку требуется просто принимать афобозол,чтобы не сорваться.
И в конце данного диалога, мне сотрудник озвучил,что в течении суток мне придет смс и я смогу с этой смской обратиться в банк и показать ее сотруднику! Я уточнила еще раз, куда придет сообщение, мне продублировали,что в смс, и у вуаля пришло на почту, это выглядело как издевка над клиентом! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК, ПРОСТО ДОВОДЯТ ДО НЕРВНОГО СРЫВА. Если клиент желает отключить услугу, которую подключили БЕЗ СОГЛАСИЯ клиента,то надо дать ему всю информацию, которая касается отключения услуги!!!
Это последнее место где я захочу пользоваться услугами, а вернее не захочу вообще.
Здравствуйте. Написала вам больше месяца назад по поводу того, что меня обманули в АльфаСтрахование-жизнь. Ответили... Читать полностью
Брал кредит 17.06.2024 в Альфа банке 86000 тысят рублей .Из которых 24750 страховка В Альфа страхование жизнь .Кред... Читать полностью
Добрый день! Я досрочно погасила потребительский кредит ССОРА65АА72202061745 от 06.02.2022 (справка от 17.08.24 №... Читать полностью
Брал в «РОЛЬФЕ» автомобиль в автокредит (ну вот ничему меня жизнь не учит связываться с этой компанией. Не суть). П... Читать полностью
Моя маме 76 лет. Имеет тяжелую форму гипертонии. В 2019 году открыла инвестиционный вклад,который закончил свое дей... Читать полностью
Оформила сегодня полис страхования жизни, на почту не пришел до сих пор Читать полностью
06.09.2024 г. Закончился срок действия договора № L0532/560/D027133/1 между мной и АСЖ. Стратегия инвестирования... Читать полностью
Здравствуйте! Оформлял страховку жизни и здоровья на сайте банки.ру, допустил ошибку в написании почты,страховка не... Читать полностью
Добрый день! Направила заказное письмо ,1 августа АльфаСтрахование жизнь его получило . С момента прошло 32 календа... Читать полностью
Здравствуйте! Я Портнов Владислав Анатольевич отправил документы по возврату страховки по договору DPOAKVSJI1000029... Читать полностью
Потерял номер страхового договора. Закрыл кредит в Альфа банке. По документам страховка есть, но найти её не могут.... Читать полностью
Моя ситуация. Мне нужно было 70 к руб. для покупки смартфона. Примерный срок, чтобы накопить 4 месяца. Я решила не... Читать полностью
Здравствуйте. 26 июня страховая компания"Альфа страхование жизни" получила все необходимые документы для подтвержде... Читать полностью
08.08.2024 я Артаманова Анастасия заключала кредит в Альфа-банке в Москве по адресу: Большая тульская улица дом 2.... Читать полностью
Рахматуллина Вера Евгеньевна заключила договор с альфабанком LO532/560/952262/0 от 27.08.2020. Через три года 26.0... Читать полностью
Оформила страховку в рассрочку, в каком разделе скачать страховку? Сбербанк требует предоставить Читать полностью
Здравствуйте, после покупки полиса, в течении какого времени будет возвращен кешбек? Читать полностью
как получить кэшбэк ? Читать полностью
Брал в «РОЛЬФЕ» автомобиль в автокредит (ну вот ничему меня жизнь не учит связываться с этой компанией. Не суть). П... Читать полностью
Здравствуйте. Написала вам больше месяца назад по поводу того, что меня обманули в АльфаСтрахование-жизнь. Ответили... Читать полностью
В он-лайн калькуляторе при оформлении полиса нет необходимой модели авто. Как указать точные данные? Читать полностью
Вы отвечаете размыто на вопрос, ответьте пожал на вопрос. Читать полностью
Здравствуйте! Уже 5 дней пытаюсь достучаться до сотрудников Сбербанка и домклик по поводу продления пакета Домклик... Читать полностью
Я ИП и жена тоже , жена взяла в Сбербизнес кредит на товар . Перевела часть денег себе на дебетовую карту и другую... Читать полностью
Выпоняла все задания по итогу кэщбэк на услугу которой не пользуюсь по итогу 0 , обещание не выполнили Читать полностью
Здравствуйте как в ступить в программу софинансирования пенсионных накоплений от государства, какие документы нужны... Читать полностью
Ну что, Екатерина, долго вы еще будете мурыжить мое обращкние 401953083? Начиная с 5 сентября две древние заявки за... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с такой ситуацией, отправил деньги на другой банк человеку через Сбербанк, около 10 часов... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Сегодня в отделении банка мне оформили карту... Читать полностью
Здравствуйте!Произошла крайне неприятная ситуация для меня, как для вашего клиента с многолетним опытом взаимодейст... Читать полностью