791
Т-Банк запустил онлайн-интенсив Толк правда, правда, поддержке своей об этом рассказать забыл. Изюминкой в этой булке является опция Премиум на 3 месяца, а значит 2 прохода в бизнес лаунжи каждый месяц. Расковыряем эту булку вместе!
Итак, сказ о том, как я информировала команду Т-Банка о наличии этого чудо-продукта. Вопросы: существует ли такая опция, когда ее подключают и возможны ли 6 проходов в месяц вместо 6 походов за 3 месяца в качестве индивидуального решения. В отличие от подписки Премиум, тариф Толк оплачивается единоразовым платежом, поэтому для банка должно быть некритично 6 за один месяц или за три, отменить то ее нельзя и расходы одинаковы.
Ксения: опция Премиум в рамках тарифа Платинум существует. Казалось бы, всё начинается неплохо! Но на вопрос, когда подключат эту опцию, сказала, что не может ответить на этот вопрос. Да, так можно было (с)
Марина вообще не поняла о чем речь. Но составила с моей подачи 2 обращения. На первое, о чудо, ответил Рустам аж со ссылкой на правила. Премию человеку! Стало понятно, что этот тариф существует и Премиум в него включен. И Кристина, которая, не заморачиваясь, скопировала условия Премиума.
14 сентября. Оператор Вера снова не понимает о чем речь.
Анастасия составляет обращение, на которое, слава копипасту! приходит стандартная отбивка от Аиды об условиях Премиума. Есть ощущение, что при наличии в запросе ключевого слова Премиум, команда просто копирует правила оного.
После чего появляется Владислав с мнением, что Премиум подключается после 25 октября, а не после оплаты тарифа, как утверждал Рустам.
Тем временем, тариф Платинум онлайн-интенсива куплен, лаунжи нужны утром 15 сентября, а на обращение обещали ответить до вечера 15 сентября. Теперь и вовсе продлили до 17 сентября.
Вот так ждёшь голландскую пышку с изюмом, где оного больше половины, из пекарни разносятся ароматы в радиусе километра, а на деле... Булка на этапе "вчера посеяли пшеницу, может и взойдет", пекари не знают к какой стороны подойти, а изюм взамен привычного отборного завезли гнилой.
Здравствуйте.
Мы проведем онлайн-интенсив Толк с 22 по 25 октября 2024. При участии в нем и покупке тарифа “Platinum” предоставим доступ к сервису Premium на 3 месяца. Бонус активируем в срок до 10 рабочих дней после 25 октября.
Простите, что неправильно проконсультировали. Проведем работу над ошибками. В рамках лояльности начислили вам 1 месяц Premium.
Проход в бизнес-залы для комфортного ожидания — это привилегия премиального сервиса. Количество бесплатных проходов зависит от условий по общему остатку денег на счетах за прошлый расчетный месяц:
— 2 прохода начисляем независимо от неснижаемого остатка;
— 4 прохода, если его размер был от 3 млн рублей;
— безлимитно, если неснижаемый остаток был от 10 млн рублей.
1 августа вы пополнили счет. Если сохраните сумму, то сможете использовать 4 прохода в следующем расчетном месяце.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Тинькофф Банк закрыл дистанционное обслуживание безо всяких упомянаний Читать полностью
В чате уверяют что все условия договора сохранены но это враньё. Мой долг после перехода составил +204тысячи рублей... Читать полностью
здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью
Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЙТИ ТРЕВЕЛ ПРО""(полное наимено... Читать полностью
Екатерина вы не забыли про меня? Здравствуйте! Читать полностью
"Проверю, получится ли сформировать нужный документ. Как буду готова, вернусь с комментариями".Всё ещё жду этот док... Читать полностью
Екатерина! Вы вообще читать умеете? Я Вам русским языком подробно написал, что в момент подписки на Premium 14.11.2... Читать полностью
Добрый день. Без моего согласия Посбанк передал мою иаотеку в Т Банк, причем в тот день, когда я ее начала гасить.... Читать полностью
Не могу войти в т-банк, сменила номер, что можно сделать? Читать полностью
На почту написала. Прошу пояснить , что вы считаете нарушениеи правил?Ольга, здравствуйте!Причин для ограничений мо... Читать полностью
Пригласила человека по ссылке приведи друга получи 2000. В итогк приходит 500р. Все условия выполнены. Переписка... Читать полностью
Сегодня столкнулась с проблемой аналогичной предыдущим комментариям. Банк исключил из программы лояльности, заподоз... Читать полностью
Заблокировали счета, хотела разобраться по телефону, но это ни к чему не привело, я просто всю ночь ждала их обещан... Читать полностью
Выбрал кэшбек на октябрь "70% Т-инвестиции".в начале ноябя не начислили данный кэшбек.В поддержке сообщили что начи... Читать полностью
Здравствуйте, как открыла ИП, так замучали, раз 30-40 уже позвонили с предложение открыть бизнес счет, просила искл... Читать полностью
Добрый день, Вчера заблокировали карту за перевод самому себе в другой банк. Позвонила сотрудница СБ, зачем-то забл... Читать полностью
Здравствуйт! Вы так и не решили мой вопрос и не дали ответа. Читать полностью
Здравствуйте, Александр!В соответствии с п. 3.3 условий "Приведи друга" и с п. 3.1 условий "Приведи друзей в Т-Моба... Читать полностью
Екатерина, здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации. У вас проходила акция Кэшбек за жкх. Нужно было перейти по сс... Читать полностью
Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
Тинькофф Банк закрыл дистанционное обслуживание безо всяких упомянаний Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью
В чате уверяют что все условия договора сохранены но это враньё. Мой долг после перехода составил +204тысячи рублей... Читать полностью
здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью
Здравствуйте, получилось что узнать или решить? Читать полностью
Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью
Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью
Сроков ответа на вопрос, говорите, не существует. То есть до тех пор, пока пользователь не устанет ждать и до тех п... Читать полностью