Между мной и ПАО «БАНК УРАЛСИБ» заключен договор №2415-ND/00883 от 16.01.2023. В соответствии с индивидуальными условиями кредита по кредитному договору начисляются проценты в размере: 29,9% годовых за пользование на оплату товаров и услуг и 59.9% за снятие наличных.
В течение определенного времени я пользовалась кредитной картой, исправно ежемесячно вносила сумму. Начиная с августа 2023 года мне первый раз начислили очень большой платёж по кредитной карте в размере 28136,75. Затем 1.09.2023 у меня с кредитной карты сняли 6291,11 руб за оплату услуги страхования, т.е. и на эту же сумму начислили мне проценты. В связи с этим я обратилась в отделение ПАО «БАНК УРАЛСИБ», расположенный по адресу: Челябинская область, город Миасс, проспект Автозаводцев, д.11, чтобы они мне объяснили почему у меня каждый месяц снимают с кредитной карты сумму на оплату услуги страхования и на эту сумму начисляются проценты. Но никакого определенного ответа я не получила. Ничего объяснить они мне не смогли.
За ноябрь начислили опять большой платёж. Я не смогла внести оплату.
В сложившейся ситуации я в декабре опять обратилась в отделение ПАО «БАНК УРАЛСИБ», с целью установить размер задолженности, сумму процентов и порядок их исчисления. Но на мою просьбу мне не дали никакого ответа, только пожали плечами и предложили оформить рефинансирование или реструктуризацию, позвонив по телефону отдела, который этим занимается.
Я внесла долг, написала заявление на реструктуризацию. Позвонил сотрудник отдела реструктуризации и сообщила, что в этой услуге мне отказано, т.к. для начала нужно внести долг с начисленными процентами за снятие наличных с кредитной карты и озвучила сумму 70000 и обязательно оплатить текущий платёж в размере 52544,94 руб.
Я написала требование в ПАО «БАНК УРАЛСИБ» от 26.02.2024, о размере выданного кредита наличными и переводов (quasi - cfsh), сроке его выдачи, дате выдачи каждого транша, размере начисленных процентов и порядке их уплаты; размере выданного кредита на оплату товаров и услуг по кредитной карте, сроке его выдачи, дате выдачи каждого транша, размере начисленных процентов и порядке их уплаты. Ответ на данное требование просила направить по адресу электронной почты, т.к. в соответствии со ст.165.1 ГК РФ юридически значимые сообщения должны направляться на электронную почту.
8 мая в связи с отказом в предоставлении мне какой – либо информации по моему запросу, в связи с отсутствием понятных и прозрачных условий я написала требование в ПАО «БАНК УРАЛСИБ» о расторжении договора №2415-ND/00883 от 16.01.2023 и предоставлении мне согласия о расторжении договора по адресу электронной почты.
Добрый день!Обращение SD-117471 Читать полностью
Мой кредитный рейтинг необъективно низкий! Нет кредитов, не. Просрочек, но ошибки который влияют на рейтинг. Помоги... Читать полностью
Как получить 1000р после оформления ОСАГО для озона? В личном кабинете ничего не отображается, подскажите сколько ж... Читать полностью
Почему был не зачтен мой отзыв об Альфа Банке? Ведь это было на самом деле? Читать полностью
Для оформления накопительного счета, консультации заняло всего времени обслуживания 20 мин. Тем более были сравнени... Читать полностью
При оформление осаго была указана ТС ВАЗ Priora , перед оплатой в образце написанно в полисе ВАЗ Priora. После опла... Читать полностью
Тогда предоставьте мне данные об оформленных ранее заявках, т. К. Эти данные никак не отображаются в личном кабинет... Читать полностью
Добрый день, недавно получила уведомление о том что попала в базу данных ЦБ РФ по 161-ФЗ. Мошеннических действий не... Читать полностью
Из приложения ГПБ, заказав свой кредитный рейтинг, узнал, что, якобы, я брал в прошлом году кредиты, которые, конеч... Читать полностью
Хочу сделать заявку на кредит всем банкам с целью поиска и нахождения выгодных для меня условий. Как я могу это сде... Читать полностью
Я оставлю, конечно, но мне нужно было знать насколько правомерно банк запрещает валютный перевод? Они мне снова отв... Читать полностью
Через какое время в личном кабинете появляется сертификат ОЗОН на 500 рублей, после оформления ОСАГО? Читать полностью
Узнать м кредитную историю Читать полностью
почему понизился кредитный рейтинг? Читать полностью
снять заявку на кредит так, как получил уже деньги. Читать полностью
Здравствуйте! 1. Меня заблокировали. Вы и модератор сказали, что это потому, что я множество раз называла ВТБ за... Читать полностью
Добрый день. Я еще в феврале отправил реферальную ссылку на открытие вклада другу. Он открыл вклад в конце февраля... Читать полностью
Здравствуйте.Оформил полис осаго 6.04.23 Почему обещанных 1000 бонусов Газпромнефть так и не получил? Читать полностью
Огромнейшее спасибо за ответ. А не моглибы вы еще подсказать - какие-нибудь банки России принимают чеки на инкассо? Читать полностью
Ссылка на отзыв Здравствуйте мой отзыв на банки.ру не зачтён, представитель Совкомбанка просил разместить его в сл... Читать полностью
Почему на счёт карты было зачислено только 5164,86 руб., когда было внесено 12000 руб.? Куда подевалась остальная с... Читать полностью
Добрый день!Обращение SD-117471 Читать полностью
Сын на СВО. В личный кабинет можно войти, но деньги не снять, нужен код.Переводить он их не сможет, так как находит... Читать полностью
Здравствуйте!Могу ли я будучи гражданином РБ работающим официально на територии Московской области в г Лобня более... Читать полностью
три раза я писала заявление на отзыв персональных данных (закрыла свои счета и счета отца по доверенности), и кажды... Читать полностью
Здравствуйте! 2 транш получили без проблем .Подали заявку на третий транш. Пришёл отказ. Всё переделали, отправили... Читать полностью
С мая месяца не поступают оплаты. Августовские какие? Что мы не возвращаем двум клиентам деньги за возвраты? Так ес... Читать полностью
Уже давно являюсь клиентом Альфа банка. Впервые столкнулся с тем, что не могу решить вопрос с разблокировкой и дост... Читать полностью
Добрый вечер! Мой аккаунт сбербанка заблокирован, но я хотел бы сменить номер телефона, на который приходят смс с 9... Читать полностью