27
Добрый день.
В сентябре не выполнил условие покупок по карте Халва 5х10 на 2402₽. Ситуация была следующая: 23.09 хотел оплатить покупку по QR коду через приложение, но в приложении высвятилось "ошибка соединения" и я оплатил с другой карты. Количество покупок соблюдены, общая сумма 7598₽.
Ввиду того, что я являюсь лояльным клиентом банка (имеется КАСКО) и до этого исправно выполнял условия банка, могли бы вы не повышать процентную ставку по автокредиту и не выдвигать штрафных санкций.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами.
Согласно правилам участия в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция) Клиент обязан выполнять оборот от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей согласно Условиям.
В Индивидуальных условиях договора, предусмотренных в п.4, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой». В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается на 6 (шесть) процентных пункта, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем.
Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве».
К сожалению, условия Акции Вами не соблюдены. Вами выполнено операций на сумму менее 10 000 руб.
Вы можете воспользоваться услугой по возврату в акцию «Автокредит с Халвой». Для этого Вам необходимо обратиться в отделение Банка для написания заявления и оплаты комиссии.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте, я хотела бы узнать когда мне вернут деньги за первый этап по программе доктор совкомбанк. Прошёл год.... Читать полностью
Согласна обращению сумма указанной комиссии составляет 29900₽. Данная сумма для оплаты комиссии является критичной... Читать полностью
Ваш банк включил в обязательный список рисков по ипотечному страхованию жизни и здоровья смерть или установление ин... Читать полностью
Есть какие-то новости? Читать полностью
Поскольку моя карта привязана в макретплейсе озон, произошло пополнение счета с карты совкомбанка. Ранее я пользова... Читать полностью
Сумма в смс 43415,а по графику 458015,81 ,где взять договор сам ?Бовть Ирина Олеговна номер по графику11029029303 Читать полностью
Здравствуйте, когда мне отправите промокод, на бесплатные баллы? Читать полностью
Дорогие друзья. Спешу вас огорчить.Совкомбанк не современные реали, а остатки постсоветского общества, которому они... Читать полностью
Вдовиченко Валентина Егоровна,1951года рождения,нужен кредит в размере 200000руб,по самой низкой ставки для покупк... Читать полностью
Отвратительный банк меняют условия погашения задолженности. Прислали sms с текстом гасить задолженность будет удобн... Читать полностью
Здравствуйте, я хотела бы узнать когда мне вернут деньги за первый этап по программе доктор совкомбанк. Прошёл год.... Читать полностью
Согласна обращению сумма указанной комиссии составляет 29900₽. Данная сумма для оплаты комиссии является критичной... Читать полностью
Сумма в смс 43415,а по графику 458015,81 ,где взять договор сам ?Бовть Ирина Олеговна номер по графику11029029303 Читать полностью
Здравствуйте.Недавно Я оставил отзывы о Совкомбанке на Банки.ру, почему их незачли ? Что в них не так? В отзывах я... Читать полностью
Отвратительный банк меняют условия погашения задолженности. Прислали sms с текстом гасить задолженность будет удобн... Читать полностью
;&:&/₽.₽,&;&:&/:8 Читать полностью
Позови человека Читать полностью
Скажите пожалуйста а если еясь просрочка по кредитным картам одобрят ли рефинансирования карт Читать полностью
Здравствуйте. При написании отзыва не получается вставить скриншоты переписки с банком. А так хотелось написать хор... Читать полностью
Добрый день. Нигде не смог найти, в том числе в Тарифах, что понимается под остатком. Он пересчитывается ежедневно... Читать полностью
Здравствуйте, номер заказа 9276725520268 в мегамаркете, товар так и не пришёл, деньги не вернули, решите пожалуйста... Читать полностью
заверяют, что у меня особый случай, мол им в поддержки с самой Москвы не отвечают, как долго ждать ответ о разблоки... Читать полностью
Здравствуйте. Всвязи с приближением окончания срока вклада, оформленного через Банки.ру, мне поступил звонок специа... Читать полностью
27.09.2024 оформил через сайт по реферальной ссылке заявку на доставку дебетовой карты (с 9.00 до 11.00), а также и... Читать полностью
Хочу вывести деньги с инвестокопилки, сделать этого не получается, пишет что биржа закрыта, что можно сделать в это... Читать полностью
Я случайно закрыл счет на котором были деньги, я пошел в оффис и мне сказали что деньги вернуться на карту через ме... Читать полностью
здравствуйте , если будет нужно решение от дом рф напишите пожалуйста я вам скину на почту , что минфин не против у... Читать полностью
Ответ на отзыв?? Лучше деньги верните! где ваша 24/7 поддержка ? Где решение проблемы? прошли почти сутки с момента... Читать полностью
Добрый день. Открыла вклад в Локомотив банке на 300 т.р. по вашей акции (4000 за вклад от 300 т.р.), поясните, пожа... Читать полностью