Здравствуйте. Больше месяца не могут решить проблему со сменой пин-кода карты в мобильном приложении на андроид. По этому вопросу буыло уже 4 обращения с номерами D2408263329, D2408282367, D2408302120, D2409194893 и еще какой то "внутренний запрос" 23.09.2024. Каждый раз присылают отписки типа "обновите версию web-view" каждый раз им шлю скриншоты что она у меня последняя актуальная что и в плей маркете и на этом исправление ошибки застывает. Что еще мне сделать, чтобы починили функционал приложения?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Билайн 60 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"При подписании акта в кабинете агента выходит ошибка обновления данных, что делать? Читать полностью
Почему начислили проценты если у вас профилактика? Читать полностью
27 сентября 2024 года У меня заблокировали карту. Сначала я звонила в колл-центр, но там мне ничем не помогли. Поех... Читать полностью
Ок, отписка от Альфа-Банка - отписка от обслуживания в Альфа-БанкеНа Некрасова, 9 вы собираетесь менять информацию... Читать полностью
Будяева Екатерина Александровна рекомендовала Кривороговой Алевтине Александровне , она покупки совершила Читать полностью
Эдравствуйте! Я отправил приглашение на открытие бизнес счета другу 12 сентября, 20 сентября другом был открыт счет... Читать полностью
Полный документ отзыва можно посмотреть по ссылке - https://disk.yandex.ru/d/RZDaeEfgm-DEQwК сожалению, мне пришлос... Читать полностью
Как связаться со службой безопасности? По какой причине заблокировали? что нужно для разблокировки? Почему я не мог... Читать полностью
Добрый день. По 161 фз банк ограничил мне доступ в приложение. Заявление в ЦБ на исключение моих данных я уже напис... Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал все банковские карты личный кабинет и Альфа-Банк онлайн из-за подозрительных о... Читать полностью
Отвратительнее обслуживания я не встречала. Читать полностью
Обратилась 30.09 в чат в приложении в банк в 11:27. Вопрос был по моим просроченным платежам, я уточняла будет ли п... Читать полностью
Сын находиться на сво,банк заблокировал карту и личный кабинет,за перевод денег своему дедуна карту вашего же банка... Читать полностью
Я еще не стала вашим клиентом.И все за то,что и не стану.Сегодня обзваниваю банки с целью разместить деньги на вкла... Читать полностью
Задвоение данных , не смогла получит карту через курьера Читать полностью
НЕКОРРЕКТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Читать полностью
Через приложение воспользовался сервисом "заправка" списались деньги, а бензин не поступил в бак. Прошу разобраться... Читать полностью
заходим на click.alfabank.ru, логинимся, идем в платежи, в шаблоны/автоплатежи и там вот это позор уже год точно ( Читать полностью
Подал заявку на кредит на образование через Посткредит, одобрил кредит Локобанк,привез договор курьер 9страниц мел... Читать полностью
Как войти в мобильный банк, приложение. Читать полностью
Больше месяца не могу зайти на сайт личного кабинета пишут: 403 ErrorForbiddenДоступ к сайту halvacard.ru запрещен.... Читать полностью
При подписании акта в кабинете агента выходит ошибка обновления данных, что делать? Читать полностью
Почему начислили проценты если у вас профилактика? Читать полностью
21 сентября Сбербанк без объяснения причин и без предупреждений заблокировал все мои счета. Я не претендую на разбл... Читать полностью
Добрый день, когда ждать решение? Читать полностью
27 сентября 2024 года У меня заблокировали карту. Сначала я звонила в колл-центр, но там мне ничем не помогли. Поех... Читать полностью
Захожу сегодня в приложение, а доступ заблокирован.При входе в Сбербанк онлайн собщение:Уважаемый клиент, Ваша учёт... Читать полностью
И зачем создали еще обращение? чтоб еще больше ждать? Там по первому тишина гробовая Читать полностью