Список вопросов
Ответ принят

До сделки нет информации по предоставлению документов

30.09.2024 11:14
8
Альфа-Банк

Я обратилась в банк до сделки с вопросами, как и с какими документами происходит раскрытие аккредитива. В офисе альфа банка на Мичурина 19в ответ не дали, так как такое не делают. В день подачи документов для раскрытия аккредитива потребовали оригинал выписки из ЕГРН для отправки нарочно в Москву. с сайта госуслуг продавец не может получить в банке, так нет с собой пароля для входа на сайт госуслуг! Об этом я спрашивала сотрудников банка до сделки! До сделки не ответили, в день раскрытия стали требовать разные варианты выписки! Когда продавцу вернут выписку из ЕГРН? Не у всех возрастных клиентах есть возможность своевременно решить вопрос с госуслугами! Сотрудники банка больше заняты своими личными вопросами и это не скрывают в офисе! 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 648651) ваши ФИО и дату рождения. Также нужно указать фио продавца. 

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списанные 2100 по кредитной карте без смс
Альфа-Банк

Здравствуйте, 23 числа у меня закончился беспроцентный период по кредитной карте 365 дней без %% (60 дней на снятие... Читать полностью

Пытаюсь 3й час связаться с отделом доставки карт в связи с третьим переносом доставки на 4 дня и хамством курьера. Горячая линия скидывает, звонок в приложении скидывает. Это как вообще? Как можно иметь дело с таким банком?
Альфа-Банк

Отвратительнее обслуживания я не встречала.  Читать полностью

Как направить обращение в банк?
Альфа-Банк

Обратилась 30.09 в чат в приложении в банк в 11:27. Вопрос был по моим просроченным платежам, я уточняла будет ли п... Читать полностью

акционная ссылка!!!!
Альфа-Банк

Заказал дебетовую карту по акционной ссылке, по которой было обещано 500 рублей после первой покупки. Совершил неск... Читать полностью

Удаление второго профиля
Альфа-Банк

22 августа обращалась в отделение банка для того, чтобы устранить проблемы задвоенного личного кабинета и подтвержд... Читать полностью

Некомпетентные специалисты
Альфа-Банк

2 числа перевела деньги на накопительный счет. При подсчете %% к выплате поняла, что ночь со 2 на 3 сентября банком... Читать полностью

Отказ в начислении приветственного кэшбэка по акции.
Альфа-Банк

Оформил карту воспользовавшись реферальной ссылкой с банки.ру. В выплате приветственного кэшбэка мне было отказано,... Читать полностью

Вклад (досрочное расторжение)
Альфа-Банк

Добрый день, в 08 июля 2024г. открыла вклад на 3мес. Случайно, сегодня закрыла вклад, потеряла проценты. Помогите п... Читать полностью

30.09.2024 О банке
Не решают проблему с платежами
Альфа-Банк

Ранее прекрасный Альфа-банк крайне разочаровал. Как и обещала в чате, пишу сюда. еще с 24.09 наблюдаю проблему при... Читать полностью

Ипотека без подтверждения дохода
Альфа-Банк

Здравствуйте. Можно взять семейную ипотеку без подтверждения дохода? Самозанятый Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списанные 2100 по кредитной карте без смс
Альфа-Банк

Здравствуйте, 23 числа у меня закончился беспроцентный период по кредитной карте 365 дней без %% (60 дней на снятие... Читать полностью

Некомпетентные специалисты
Альфа-Банк

2 числа перевела деньги на накопительный счет. При подсчете %% к выплате поняла, что ночь со 2 на 3 сентября банком... Читать полностью

Не решают проблему с платежами
Альфа-Банк

Ранее прекрасный Альфа-банк крайне разочаровал. Как и обещала в чате, пишу сюда. еще с 24.09 наблюдаю проблему при... Читать полностью

До каких пор Технический отдел будет издеваться , а не читать и заниматься обращениями ???
Альфа-Банк

Дорбрый день .Татьяна, Написано что ответ дан , но ответа нет ... Читать полностью

Технические проблемы с ALFAPAY
Альфа-Банк

22.09.2024 г. у меня перестал работать ALFAPAY. Просто перестала привязываться карта ALFA TRAVEL.Обратился в чат с... Читать полностью

Не отдают мне мои денежные средства
Альфа-Банк

Здравствуйте, заблакировали счет по ФЗ. 115, 11.09.24 дата блокировки, поехал в отделеник в г. Грозном не дали выве... Читать полностью

Недобросовестность банка
Альфа-Банк

Сегодня выходной посвятила вашему банку((( Давно не надували меня, с 90-х, расслабилась м вот НАДУЛИ!!! Сняли 2 раз... Читать полностью

Комиссия за предоставление услуги 'Альфа-Мобайл'/'Альфа-Диалог'
Альфа-Банк

Всем привет!Я с 2016 года не пользовался картами и услугами Альфа Банка и впринципе забыл о существовании этого бан... Читать полностью

Привязка дебетовой карты к Госуслугам без согласия клиента
Альфа-Банк

   25 .09.2024 обратилась в отделение банка по адресу- Щербинка, ул 40 лет октября 15 к 3 для получе... Читать полностью

Почему не получила кэшбэк и почему не уменьшается остаток долга?!
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня комбо счет, до этого я не пользовалась деньгами, которые лежали на кредитном счете в размере 1... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное открытие счёта
Совкомбанк

Я правильно понял, кредитный договор будет закрыт по факту вынесения решения правоохранительных органов?Есть ли как... Читать полностью

Выдача кредита онлайн
Сбербанк

Добрый день! При оформлении одобренного кредита через приложение уже на этапе подписания договора отклоняется заявк... Читать полностью

Закрытие банкротства
Сбербанк

Добрый день. Сегодня 30 число, изменений нет. Дайте мне развернутый письменный ответ, для дальнейшего обращения в с... Читать полностью

Полис страхования не пришёл на почту.

Добрый день. Не получил полисы ипотечного страхования. Заказ 72751 от 27.09.24 Читать полностью

Полис страхования не пришёл на почту.

Добрый день. Не получил полисы ипотечного страхования. Заказ 72751 от 27.09. Читать полностью

Если я закрою 5 кредитов , одним ,улучшиться ли моя кредитная история?

Если я закрою 5 кредитов , одним ,улучшиться ли моя кредитная история?  Читать полностью

как отменить открытие вклада

Здравствуйте, я сделала договор на открытие вклада через банки.ру, но открыть не получится, как отменить мой догов... Читать полностью

Кидалово, ге [censored] тут ничего

НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СТРАХОВАТЬ ТУТ АВТО!!!!! Оценивают машину очень дешевле, на ремонт не отправляют и если... Читать полностью

Списанные 2100 по кредитной карте без смс
Альфа-Банк

Здравствуйте, 23 числа у меня закончился беспроцентный период по кредитной карте 365 дней без %% (60 дней на снятие... Читать полностью

Пытаюсь 3й час связаться с отделом доставки карт в связи с третьим переносом доставки на 4 дня и хамством курьера. Горячая линия скидывает, звонок в приложении скидывает. Это как вообще? Как можно иметь дело с таким банком?
Альфа-Банк

Отвратительнее обслуживания я не встречала.  Читать полностью