8
26.09.24 СБЕРБАНК без каких-либо уведомлений и оповещений заблокировал мне карты и счёт! При обращении на горячую линию банка меня оповестили что произошла компроментация данных. Но ни третьим лицам, ни в интернете я не передавала данные, карта фактически у меня на руках. При первом звонке в поддержку мне оператор сказала, что я могу перевыпустить все в банке или попробовать сделать это дистанционно, естественно дистанционно ничего не вышло. Я сделала второй звонок в банк, и тогда при более детальной проверке мне сообщили что блокировка бессрочная, естественно причин не назвали и фактически банк не вменяя мне никакой из статей блокировок просто испортил мне репутацию!
Сотрудник дающий ответы на банки. ру позвонил мне сегодня 30.09 и уведомил, что проверка проведена и ограничения мне не снимут, опять же никаких конкретных причин на это нет и ссылаясь на условия выпуска и использования карт мне отказали в решении вопроса. Но насколько я осведомлена о такой причине как компроментация данных решается она простой проверкой документов в офисе, чтобы убедиться что у клиента карту никто не крал и клиент реальный. Сдесь же все решили по своему, но есть одно НО:
Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.
Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.
Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моего счета в банке, разблокировать дебетовую карту и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбер.
На каком основании банк придумывая мифические основания решил блокировать мои карты и переводы элементарно не предупредив меня? Если возникли подозрения, что произошло хищение карты решить вопрос можно было моим личным посещением офиса.
Отправляла отзыв про кешбэк аптеки 29.09.2024 16:22 он не зачтен, можно узнать почему? Читать полностью
Прошу разрешить проблему отказа в переводе денежных средств банкротов на специальный счет Читать полностью
Если я закрою 5 кредитов , одним ,улучшиться ли моя кредитная история? Читать полностью
Здравствуйте, я сделала договор на открытие вклада через банки.ру, но открыть не получится, как отменить мой догов... Читать полностью
31.08.2024 я открыл накопительный счёт в Газпромбанке по вашей акции. Сегодня последний день когда должно быть выпл... Читать полностью
Почему у Вас В разделе страховые продукты не отражается мой полис КАСКО? ОСАГО есть.У меня полис Каско от Ренесанс... Читать полностью
Как мне не просто удалить профиль а именно отозвать персональные данные согласно закону о персональных данных 152-Ф... Читать полностью
Здравствуйте! От вас поступила ссылка для отзыва о банке. Я потратил своё время, ответил на все вопросы, а обещанны... Читать полностью
посмотрите, пожалуйста, выполнены ли все условия мною при заказе дебетовой карты РСХБ и дебетовой карты Русский ста... Читать полностью
Мной представлены все запрашиваемые документы по участию в акции открытия банковских продуктов за вознаграждение 60... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста где мне одобрят займ? Читать полностью
Здравствуйте! 30.06.2024 открыл накопительный счет в "Газпромбанке" по акции - бонус от Банки.ру на 6000... Читать полностью
Доставляет по адресу проживания? Читать полностью
Соединение с оператором. Читать полностью
Оформлял заявки в несколько кредитных организаций через сайт. Не все были сразу рассмотрены. На данный момент в кре... Читать полностью
Добрый день! Оформили и оплатили полис. Пришла квитанция и подтверждение с номером полиса на эл.почту. Сам полис не... Читать полностью
Как активировать промокод на топливо Читать полностью
Здравствуйте! Зарегистрировался с помощью Тинькофф ID.Хочу открыть вклад.Не могу найти кошелёк в приложении,когда о... Читать полностью
Когда я получу кешбек за открытие счетов,может хватит над людьми издеваться,отправила вам все документы которые мож... Читать полностью
Сбербанк прислал заявление о вынесении судебного приказа, с ложной информацией. Сумма задолженности завышена на 15... Читать полностью
Был открыт родителем вклад на несовершеннолетнего ребёнка (13 лет). Вклад не отображается ни у взрослого , ни у реб... Читать полностью
Добрый день!Готовим сделку по продаже квартиры, которая находится в залоге Совкомбанка. Самый ужасный банк в обслуж... Читать полностью
11.10.23 открыл вклад на 65000 р. сегодня зашел в приложение и не увидел его на главном экране, пишу в поддержку ни... Читать полностью
Здравствуйте. На домклике оформляем кредит под залог недвижимости,все документы сданы,все оплачено,документы на нед... Читать полностью
Отправляла отзыв про кешбэк аптеки 29.09.2024 16:22 он не зачтен, можно узнать почему? Читать полностью
Добрый вечер! Хотел бы разблокировать свой Сбербанк, так как я совершил ошибку и не правильно воспользовался своим... Читать полностью
Добрый день! Подскажите,пожалуйста как получить сверку с компанией от СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ" (АО), ИНН 7812016906 Читать полностью
Почему кэшбэк начислять не будут, если товар остался у меня и я заплатил за него полностью. Это мошенничество, я бу... Читать полностью
добрый день! Подскажите пожалуйста, если я возьму квартиру на вторином рынке , в ипотеку в Альфа банке, внесу первы... Читать полностью