Список вопросов
Ответ дан

Неправильная взимание денежных средств в результате банковской ошибки

09.10.2024 15:50
5
Совкомбанк

Здравствуйте . Брал кредит 3 года назад в совкомбанке . Был неправильно рассчитан график платежей , а точнее суммы по ежемесячным платежам . О чём я банк проинформировал 3 года назад . Банк не отреагировал должным образом . В результате в течение 3 лет я выплачивал платежи по сумме меньшие установленные договором .

В результате этого образовалась большая задолженность по вине банка... Теперь по окончании выплат по назначенным мне платежам осталось невыплаченная сумма примерно в размере 275.000 руб. Которую банк от меня теперь требует погасить одним или несколькими платежами . Я не в состоянии этого сделать У меня нет таких средств . Я предлагал банку платить теми же платежами которые предусмотрены кредитным договором либо даже пересмотреть их в большую сторону... На что от банка Я получил ответ что если я в ближайшее время не оплачу требуемую сумму то ко мне будут применены самые строгие меры а именно понижение кредитного рейтинга и обращение к судебным приставам... Считаю что банк не хочет признавать свои ошибки и образовавшуюся задолженность вменяет мне в вину ! А также что банк не ищет конструктивных выходов из создавшейся ситуации !

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Незаконно арестовали мои счета.
Совкомбанк

Я хотела перевести деньги с о вклада в онлайн копилку, т.к. случайно открыла этот вклад. А мне заблокировали все сч... Читать полностью

Отзыв оставить хотела
Совкомбанк

Хотела оставить отзыв,загрузила файлы,но кнопка ПРОДОЛЖИТЬ ,не активна Читать полностью

Уберите мой телефон из вашей базы!
Совкомбанк

6 октября подала заявку на ипотеку, отказали, нет вопросов. Но с тех пор на телефон идёт спам от банка. Назойливое... Читать полностью

Каска кредит совком
Совкомбанк

Куда отправить документы о покупке полиса каска, чтобы не подняли процентную ставку в месяц Читать полностью

09.10.2024 О банке
Верните пожалуйста мои деньги!
Совкомбанк

Так все описано в обращении.  Читать полностью

Согласование нотариального соглашения о разделе наследственного имущества
Совкомбанк

Банк предоставил письменный ответ из которого опять нет никакой позиции по поводу согалшения. Неужели так сдожнл ук... Читать полностью

Верните пожалуйста мои деньги!
Совкомбанк

Пользовался банком "Совкомбанк" при переводе заблокировали карту и сам перевод (сумма не маленькая) постоянные отго... Читать полностью

Обманули с рефинансированием по карте халва.
Совкомбанк

Открыл карту Халва 8.10.2024 с целью рефинансирования кредитной карты в другом банке на 24 месяца, позвонил менедже... Читать полностью

Почему не звонит менеджер по одобренной ипотеке?
Совкомбанк

15.08.2024 была одобрена заявка по ипотеке, за 1,5 месяца пока мы были в поиске квартиры менеджер позвонил ровно 1... Читать полностью

09.10.2024 О банке
Банк берёт комиссию за перевод моих средств на счёт в другом банке
Совкомбанк

Только сегодня обратила внимание, что за перевод моих средств с зарплатного счёта на мой счёт в Т-банке взимается к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не выдали паспорт акции по карте халва при оформлении автокредита, не объяснили условия трат по карте.
Совкомбанк

Оформил автокредит в банке совкомбанк, при оформлении автокредита обязательным условием было оформление карты халва... Читать полностью

Отзыв оставить хотела
Совкомбанк

Хотела оставить отзыв,загрузила файлы,но кнопка ПРОДОЛЖИТЬ ,не активна Читать полностью

Согласование нотариального соглашения о разделе наследственного имущества
Совкомбанк

Банк предоставил письменный ответ из которого опять нет никакой позиции по поводу согалшения. Неужели так сдожнл ук... Читать полностью

Блокировка счета и арест денежных средств
Совкомбанк

07.10.2024 г. Совкомбанк заблокировал карту и снял денежные средства с указанием что поступил документ о наложении... Читать полностью

Повысили ставку из-за возврата интернет магазина
Совкомбанк

оформлен авто кредит, одно из условий - покупки на 10 тыс по карте халва, в период с 24.08.2024 по 24.09.2024 нами... Читать полностью

Платная подписка и
Совкомбанк

Здравствуйте, помогите пожалуйста, вчера нажал случайно кнопку в приложении оплатить подписку на Халва карте и снял... Читать полностью

Отправить данные о закрытии программы "Кредитный доктор"
Совкомбанк

25.07.2024 г. я заплатила полностью погашена задолженность по договору потребительского кредита №939432938 от17.1... Читать полностью

Хочу уточнить, все ли ок с моим отзывом о Совкомбанке
Совкомбанк

Маргарита, добрый вечер. Я написала положительный отзыв 21.09.24. Подскажите, он опубликован? Все ли верно?  Читать полностью

Увеличена ставка по кредиту.
Совкомбанк

Я являюсь вашим клиентом и держателем кредита. Недавно я узнал о повышении процентной ставки по своему кредиту, что... Читать полностью

Банк не перечисляет денежные средства наследнику
Совкомбанк

Здравствуйте, банк Совкомбанк отказывается перечислять денежные средства на счет несовершеннолетнего по свидетельст... Читать полностью

Последние вопросы организациям
сказали что мне перезвонят по поводу 161фз но так и не перезвонили
ВТБ

было обращение моего представителя по доверенности в ваш банк чтобы меня удалили из черного списка цб , взяли ксеро... Читать полностью

Не выдали паспорт акции по карте халва при оформлении автокредита, не объяснили условия трат по карте.
Совкомбанк

Оформил автокредит в банке совкомбанк, при оформлении автокредита обязательным условием было оформление карты халва... Читать полностью

Здравствуйте у меня списали средства как сделать вазрат
Сбербанк

YELLOWZAIM ULYANOVSK RUS, за что???, верните пожалуйста обратно  Читать полностью

бонус по акции «приведи друга»
Альфа-Банк

так а почему ей дали за меня? Читать полностью

Последний транш по ипотеке
Сбербанк

Можно ли получить последний транш по ипотеке по истечению 10 месяцев со дня заключения договора? Читать полностью

Не начислили бонус за приглашенного друга в Альфа Инвестиции.
Альфа-Банк

Хотелось бы услышать все же ответ  Читать полностью

Заблокировали карту и доступ в личный кабинет!!!
Альфа-Банк

07.10.24 мне заблокировали доступ в личный кабинет Альфа-банка и заблокировали обе карты, якобы подозрение на мошен... Читать полностью

Нужно узнать текущий счет и последние операции на карте
Альфа-Банк

Нужно узнать текущий счет и последние операции на карте Читать полностью

Не являюсь клиентом Альфа-банка и уже второй раз получаю "головную боль" от вашего банка
Альфа-Банк

Я не являюсь клиентом альфа-банка, но этот банк периодически о себе напоминает, показывая себя с не лучшей стороны.... Читать полностью

09.10.2024 О банке
Адекватность и законность действий сотрудников этого недобанка!
Т-Банк

Сегодня в 14:30-14:50 общаясь с оператором горячей линии Екатериной ставлю ее в известность что после 20! октября у... Читать полностью

09.10.2024 О банке