Список вопросов
Требуется уточнение

зайти в личный кабинет - квест

10.10.2024 10:50
13
Совкомбанк

ужасный банк, просто отвратильно всё. в онлайн-чат невозможно обратиться, потомц что чат не загружается или если загружается то через минут 20-30 загружаются сообщения. где вы набираете людей, которые отвечают на вопросы в онлайн-чате? ни на один вопрос не могут ответить и не могут ни одну проблему решить! при каждом новом входе в личный кабинет необходимо проходить целый квест. почему я ввоже последний пароль, мне выдает что парол не верный и заблокировали меня. в чате пишут, что меня не заблокировали, хотя в чат отправляю скрин экрана где указано что пользователь заблокирован, далее мне предлагают выбрать "оформить халву". зачем? для чего? всё нормально у ваших специалистов?? по сбп перевел деньги, они поступили, в итоге где деньги никто не может ответить. в лчином кабинете всё криво и медленно работает, всё не удобно. совкомбанк неужели так сложно взять и сделать вход в личный кабинет как например у Тинькофф, у ВТБ, или хотя бы как у сбербанка?? почему в в совкомбанке так сложно зайти в личный кабинет?

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Сумасшедший штраф!!!
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, вы мне уже 3-4 раз пишите что все решается И не чего не решается Звонят менеджера предлагают... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Отмена сумашедших штрафных платежей
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, вы мне уже 3-4 раз пишите что все решается И не чего не решается Звонят менеджера предлага... Читать полностью

10.10.2024 О банке
заблокировали счёт и уже 4 дня не могу воспользоваться своими денежными средствами
Совкомбанк

Удмуртская Республика г.ИжевскДобрый день, являюсь сотрудником данного банка, но очень им недовольна. 7 числа пришл... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Отмена сумашедших штрафных платежей
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, большое спасибо Надеюсь на солидарность банка Обязуюсь в предь не нарушать условияСпиридонов... Читать полностью

10.10.2024 О банке
не отдают деньги со вклада
Совкомбанк

Поскольку срок моего вклада закончился, решил забрать деньги.Заранее заказал на 10.10.2024 1400000 рублей в офис по... Читать полностью

Решить вопрос по долгу,который на меня повесили
Совкомбанк

Повесили ни за что долг. Пыталась разобраться в ситуации,столкнулась с полной некомпетентностю сотрудников. Никто... Читать полностью

10.10.2024 О банке
вход в личный кабинет
Совкомбанк

можете не страться, всё равно у вашего банка ничего не получается, потому что если бы у вас работали нормальные спе... Читать полностью

зайти в личный кабинет - квест
Совкомбанк

вы не смогли за целый месяц даже разобраться. опять взяли сами поменяли номер телефона мой и указали чужой телефон... Читать полностью

Не устраивает ответ
Совкомбанк

Хочу решить вопрос без лишних походов в банк Читать полностью

Поменяли график платежей по кредиту
Совкомбанк

У меня есть Договор потребительского кредита № 8805432345, по которому срок ежемесячного платежа 26 числа. Стали з... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
вход в личный кабинет
Совкомбанк

можете не страться, всё равно у вашего банка ничего не получается, потому что если бы у вас работали нормальные спе... Читать полностью

зайти в личный кабинет - квест
Совкомбанк

вы не смогли за целый месяц даже разобраться. опять взяли сами поменяли номер телефона мой и указали чужой телефон... Читать полностью

вход в личный кабинет
Совкомбанк

почему банк в очередной раз мне поменял номер телефона? 09.10.2024 взял и деактивировал мой номер телефона! почему... Читать полностью

Нету связи по телефону с разных оператор с банком ,у вас по вашей линии сброс ,отвратительный чат в ответах операторов
Совкомбанк

Здраствуйте ,трачю время ,что для простого человека писать входить всякие сайты немыслимо ,это как человека довести... Читать полностью

Проблемы с входом в личный кабинет
Совкомбанк

Заблокирован вход в личный кабинет, пишется Пользователь заблокирован. Не правильно ввела пароль. Вновь зарегистри... Читать полностью

Заблокирован доступ в приложение
Совкомбанк

Добрый день,Банком заблокирован вклад и карта Халва. В чате было подано заявление о разблокировании, где оператор у... Читать полностью

Помогите пожалуйста вернуть процентную ставку по автоередиту с халвой?
Совкомбанк

Здравствуйте, уважаемая Маргарита!Я, являюсь клиентом вашего банка. Проблема в том ,что в октябре 2024 года я не ус... Читать полностью

ПОМОГИТЕ! Изменились условия автокредита!
Совкомбанк

Маргарита добрый день!Только, что в чате прочитал обнадеживающую для себя информацию и очень надеюсь на Вашу помощь... Читать полностью

Совкомбанк со своей Халвой опять "порадовал"
Совкомбанк

Получилось так, что моя карта была утеряна. Я написала в чат- где карту мне заблокировали и попросила ее перевыпуст... Читать полностью

Скрытые комиссии и обязательства
Совкомбанк

13 августа дистанционно оформил кредит, специалист банка предложил кредит с условиями под покупку автомашины у физл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Одобрение отзыва. Ссылка отзыва

Письмо с информацией по моему отзыву не пришло мне на почту. Не могли бы вы прикрепить ссылку на мой отзыв в ответе... Читать полностью

куда отправляется цек оплаты страховки

при оплате страховки осаго альфа банк выдает куда отправить чек и там уже заполненный электронный адрес Банки ру ту... Читать полностью

Прошу помощи у банка
Т-Банк

Я Вам писал именно по этой причине, что Т-Банк напрямую отнес исполнительный лист в Сбербанк на взыскание, не остав... Читать полностью

Разблокировка счета.
Альфа-Банк

Добрый день, мне заблокировали счета, и я попала в базу данных ЦБ РФ по 161 ФЗ, от них пришел ответ, что надо обрат... Читать полностью

Как Отключить услугу
Драйв Клик Банк

Как отключить услугу СМС информирование?и вернуть деньги Читать полностью

Информация о комиссонных выплатах в СберИнвест
Сбербанк

Здравствуйте.В приложении БерИнвест, во вкладке история и заявки - История.- В пунктах "Списании комиссии", при наж... Читать полностью

Образовательный кредит
Сбербанк

Здравствуйте. После многочисленных обращений о неимении возможности оформить образовательный кредит по причине смен... Читать полностью

не зачисление денежных средств по эквайрингу.
Т-Банк

Здравствуйте, хорошо от банка был получен ответ но сути в нем нет. Только то что деньги зачислятся в течении 180 дн... Читать полностью

Не ответили на отзыв
Сбербанк

Я писала отзыв на то что мне не выдают Сбербанк карту, так как я забыла указать новый номер , наверное не смогли со... Читать полностью

10.10.2024 О банке
За открытии вклада на 300000 руб ,итоги где можно посмотреть

Бонус будет выплачен,если накопительный счет будет открыт в течении скольких месяцев,например я открыл 13 августа д... Читать полностью