Список вопросов
Ответ дан

Подтверждение оплаты

Добрый день.

Меня зовут Д***** А***** О*******;

Телефон: +7 9********8;

Дата покупки полиса страхования 25.09.2024;

Эл. почта: d******@*****ru;

Чек об оплате прикреплен;

Страховой полис "ПОЛИС (ДОГОВОР) КОМПЛЕКСНОГО ИПОТЕЧНОГО СТРАХОВАНИЯ ИСО № 3**********0" (банки ру направляли на эл. почту), договор ипот. страхования V6************10 от 09.03.2023 г.;

 

Мой банк ВТБ, о продлении/оформлении полиса стразования должен уведомить страховая организация (в моем случае "Зетта Страхование").

 

В ответ на мой запрос, почему не отправляют подтверждение в банк, "Зетта Страхование" заявили, что не получили от Банки.ру подтверждения оплаты.

Уже 20 дней прошло, в чем проблема направить подтверждение? Зачем мне должны поднять ставку из за чьих то косяков?

 

Просьба направить подтверждение по данному полису и направить мне на эл. почту подтверждающие документы, что подтверждение в адрес "Зетта Страхование" направлено.

 

и второй вопрос, как мне отменить покупку полиса?

 

Здравствуйте!  
  
Видим, что ваш полис оплачен. 
Выставили заявку на повторное направление документов банк. Срок выполнения заявки 3-5 рабочих дней. 
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по бонусу 2000р

Заказал через банки.ру карту ,как получить бонус Читать полностью

Вопрос:отзыв о работе службы поддержки учреждения

Хочу оставить отзыв об Юмани , но в поисковике где нпдотнпзапн е банка вписать не находит Юмани. Как быть? Читать полностью

Проверка отзыва.....

Здравствуйте, уже долгое время мой отзыв не проверяют, когда уже проверят? Читать полностью

Здравствуйте, оставил отзыв, добавил скрины и отзыв не зачли. Поясните почему?

Здравствуйте, оставил отзыв, добавил скрины и отзыв не зачли. Поясните почему? Читать полностью

удаление или редактирование отзыва

здравствуйте, как удалить отзыв или поменять банк на который пиши отзыв, неправильно указала банк Читать полностью

какой процент со вклада начисляется налог

какой процент со вклада начисляется налог если большая сумма Читать полностью

Я хочу удалить все мои данные и мой отзыв

Я никогда не писал отзывы на сайте банки.ру и у меня было нормальное мнение, что у вас честная платформа и люди дел... Читать полностью

Когда уже проверят мой отзыв? Столько дней прошло

Уже полтора месяца прошло. А отзыв все проверяется. Почему так долго?  Читать полностью

Где найти Промокод?

Здравствуйте. Через банки ру прологнгировал страховой полис ОСАГО Росгосстрах, а промокод на вознаграждение для Оз... Читать полностью

Не перевыпускают карту Сбербанка а меня на ней платежи по кредитам и ипотеке

Не перевыпускают карту Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не удается получить сертификат OZON за ОСАГО

Собственно вопрос - как получить этот сертификат При нажатии на кнопку "запросить промокод" выдает "... Читать полностью

Здравствуйте, не приходит подтверждение электронной почты на мой адрес, из-за этого не могу отправить отзыв

Не приходит подтверждение электронной почты Читать полностью

Почему увеличивается ежемесячный платеж по ипотечному кредиту после частично досрочного погашения?

Здравствуйте! У меня имеется ипотечный кредит в банке ВТБ. Ежемесячный платеж составлял 24172 руб. После внесения о... Читать полностью

Заявки на кредит

Удалите пожалуйста все заявки на кредит  Читать полностью

Профиль

Здравчтвуйте. Как удалить свой профиль? Читать полностью

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11356057/

Не согласна с решением по отзыву, так как администратор не запросил дополнение, и данный специалист отвечал на разн... Читать полностью

как я могу узнать свои займы

количество займов и платежи Читать полностью

Вознаграждение на Ozon так и неначислено за приобретение нового полиса Осаго через ваш сервис.

оператор Читать полностью

Страхование

Приобрел полист страхования ипотеки АльфаСтрахование, чек на почту пришел, сам полис нет. Где его искать? Читать полностью

список микрозаймов

мне нужен список микрозаймов Читать полностью

Последние вопросы организациям
Накопительный счет 22%
ВТБ

Добрый день . Я открыла 1.11.24 накопительный счет на ежедневный остаток 22% . До сегодня у меня в приложении так и... Читать полностью

Закрыли вклад без моего участия
Совкомбанк

27 октября 2023 года я открыла в СОВКОМБАНКЕ вклад УДОБНЫЙ сроком на 3 года под 12,3% годовых. Открывала в приложен... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Уменьшение процентной ставки с 21% до 13% по накопительному ВТБ-счёту
ВТБ

24.11.2024 обнаружил, что процент по накопительному ВТБ-счёту уменьшился с 21% до 13%. Данный счёт был открыт 31.10... Читать полностью

Перенос платежа по кредиту на месяц
Сбербанк

И теперь получается ничего нельзя исправить?  Читать полностью

24.11.2024 Другое
Вопрос по бонусу 2000р

Заказал через банки.ру карту ,как получить бонус Читать полностью

Нет оповещений о просрочке
Альфа-Банк

Являюсь клиентом банка Долгий период, имею 2 кредитные карты лимит одной из которых 450 тысяч. это означает, что по... Читать полностью

24.11.2024 О банке
Вопрос:отзыв о работе службы поддержки учреждения

Хочу оставить отзыв об Юмани , но в поисковике где нпдотнпзапн е банка вписать не находит Юмани. Как быть? Читать полностью

было списание от cred arkhangelsk
Сбербанк

Здравствуйте, было списание от cred arkhangelsk 997 и 997 рублей, не могу найти их сайт и с банка информацию не даю... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Изменение срока кредита
Совкомбанк

Здравствуйте. Есть ли возможность в индивидуальном порядке изменить срок кредита на более длинный со снижением ежем... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Ошибки в расчётах по накопительноиу счету
ВТБ

Здравствуйте! Сегодня зашла в банк и увидела, что процент по накопительному счету упал на 4%, при этом, если открыв... Читать полностью