15
Здравствуйте Максим!
31.05.2024 был заключен договор добровольного медицинского страхования № 03312/270/АВ6165/24, стоимостью 15000 рублей, при оформлении потребительского кредита на покупку автомобиля. В сентябре кредит погашен полностью. 10.09.2024 в страховую компанию АО «АльфаСтрахование» 115280, Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, пр-кт Лихачева, д.15, помещ. 2/15 направлено заявление на расторжение договора и возврат части страховой премии, со всеми необходимыми документами в приложении. Вчера 15.10.2024 по почте получен ответ с отказом от досрочного прекращения договора, по причине отсутствия оснований. Исх.№ 878774 от 07.10.2024 , подписан факсимильно - нач.отд. сопровождения продаж Сарычева Н.А., исполнитель: Центр операционной поддержки. Из-за незнания или попытки запутать ссылка дана на старую версию ФЗ от 21.13.2013 № 353-ФЗ, без учета изменений в 2020 году по договорам, которые были заключены после 01.09.2020 года: Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа).
На сегодня 16.10.2024 возврат части страховой суммы задержан на месяц, есть расходы на консультацию юриста.
Вопрос: Поможете с наведением порядка в возврате, или продолжить оформление претензии в контрольные органы?
Добрый день!
Благодарим за обращение.
Мы все проверили – решение было принято корректно, оснований для пересмотра у нас нет.
Обязанность страховщика возвратить заемщику страховую премию на основании его заявления предусмотрена законом в отношении договоров страхования, заключенных в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (ст. 7 и ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»).
Поскольку Ваш Договор страхования не обеспечивает исполнение обязательств заемщика по договору потребительского кредита, иных оснований для досрочного прекращения Договора страхования заявлением не предусмотрено, АО «АльфаСтрахование» досрочно прекратить Договор страхования не имеет оснований.
Кроме предусмотренных Федеральным законом от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» оснований прекращения Договора страхования, он может быть досрочно прекращен также при отказе страхователя от договора страхования (п.2 ст. 958. Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ)). Однако при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования по истечении срока, предусмотренного условиями страхования согласно Указанию Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» – 14 дней с даты заключения договора - уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату (п.3 ст. 958 ГК РФ).
Надеемся на Ваше понимание.
Где получить подарочный промокод после оформления страховки Читать полностью
Когда придет Полис ОСАГО, на указанную почту, после оплаты.? Читать полностью
При расчете на сайте банки.ру выдаёт стоимость 9824 и при оплате показвает ту же сумму, но! Если добавить к полису... Читать полностью
Поздравляю! Неожиданно для меня, от такого известного и достойного банка (компании), поздравляю за очень успешно пр... Читать полностью
не начислен кэшбэк за страховки, купленные в августе. почему? Читать полностью
Доброго времени суток. Прошу Вас уточнить как аннулировать полис, ввиду того, что приобретен не тот продукт. Читать полностью
Не пришел промокод на озон Читать полностью
При покупке полиса имущество+жизнь в альфа стразовании, тут на сайте banki.ru обозначен кэшбек 50% на карту куда он... Читать полностью
Куда и когда приходить кэшбэк за ипотечное страхование жизни? Читать полностью
Мне не нужен такой полис, подписывала я кредитный договор, где менеджер приложила еще и "Надежное Будущее" с пролон... Читать полностью
Добрый день! В течении какого времени будет дан ответ. Полис оформила 5 августа. Полис есть квитанции нет. Полис бе... Читать полностью
Прошло уже 3 дня никакой информациии не поступило, никто не связался. Как вы объясните, что машина теперь с другим... Читать полностью
Оформила Осаго на авто, а в разделе где можно посмотреть сам полис, когда нажимаю на скачать полис, открывается пол... Читать полностью
Для Альфа-Страхования, как видимо считают специалисты, исправления при разрушении и потери 40% зуба вследствие глуб... Читать полностью
Не пришёл файл на скачивание по ипотеке, страхование жизни. Оплата прошла. Страхование имущества файл пришел, а жиз... Читать полностью
к сожалению при оплате ОСАГО не дает ввести промокод Читать полностью
Застраховал квартиру, просто страхование имущества, не ипотечное. На сайте Альфа страхование в личном кабинете купл... Читать полностью
Здравствуйте, при оформлении кредитной карты мне подключили страховку и списывали деньги, но Я не был об этом уведо... Читать полностью
Добрый день! 29.08.2024 оформила в Альфа банке кредит на 1 500 000, выяснилось,что включили две страховки, которые... Читать полностью
Вам одобрен кредит: 14 999,00 руб на 6 мес, ставка 39,90%. Подробности по ссылке: https://smsagreement.sovcombank.r... Читать полностью
Добрый день. Я сотрудник Сбера, была подключена подписка СберПрайм с 0 р. за уведомления. Сегодня пришло сообщение... Читать полностью
Добрый день, скажите пожалуйста почему Сбербанк так долго не присылает бюллетени для мирового соглашения по банкрот... Читать полностью
Есть ли комиссия при переводе со счета в банки ру на свой счет в другом банке? Читать полностью
14.10 подал вам вопрос. 15 числа вы ответили, что проверите информацию и дадите ответ - я указал в комментарии что... Читать полностью
Я ходил в офис, говорят закрыть не могут, нужно квитаниции от кого был перевод Читать полностью
Кредитный договор 1719053-КД-2023, номер для погашения кредита в ТБанк 5575465474 Читать полностью
Берется комиссия при переводе на счёт другого банка Читать полностью
Добрый день. Раньше вознаграждение за отзыв выдавалось в течении 2 недель, а зачастую всегда раньше. Теперь и не зн... Читать полностью
Сегодня Альфа-Банк ответил на мой отзыв и поблагодарил. Когда его теперь засчитают? Читать полностью