15
Здравствуйте. У меня оформлена страховка путешественника уже год. 04.10.2024 произошел страховой случай-в городе Пенза дернул колено, как потом оказалось-перелом мыщелка, при котором не накладывают гипс.
05.10.2024 обратился в Т-страхование
1)в партнерских клиниках мне не нашли место для приема,поехал в государственную
2)дали направление на Мрт,в партнерских клиниках опять нет мест,я нашел сам. Сделал МРТ и меня направили к травматологу-ортопеду
3)в партнерских клиниках ничего не нашли для меня,06.10.2024 я опять сам нашел запись к врачу
После приема врача мне были выписаны дорогие препараты(около 50 тыс), которые надо колоть в колено для восстановления,т.к. гипс не накладывается при таком переломе.
Ссылаясь на пункт в договоре страхования Расходы, которые возмещает Страховщик при наступлении Страхового случая по риску«Медицина в путешествии»:10.1.6
на необходимые лекарственные препараты,приобретенные по предписанию лечащего врача,а также по назначению местного лечащего врача...;
Я уточняю в поддержке будут ли мне возмещены данные препараты,т.к. это неожиданно дорого для меня.Мне ответили,что если данные препараты не имеют аналогов,то страховая рассмотрит возмещение. (Аналогов нет).Я пишу,что мне хотелось бы точно знать, т.к. повторюсь,что это дорого.Мне сказали, что нужно КУПИТЬ их и прислать чеки, по другому они не скажут.Я купил и прислал чек.
Ответ поступил,что это плановая медицина,а не экстренная помощь,т.к. экстренная помощь это 2 недели, а у меня выписано 4 укола на лечение, 3 из которых мне нужно вколоть за 2недели и они это видят в документе, который мне написал врач! 4-ый укол уже через полгода-ок.В том числе в договоре страхования ни о каких 2х неделях нет речи.Мне также пришлось остаться в Пензе,чтоб вколоть данные препараты, т.к передвигаться очень сложно.
Потом страховая мне пишет,что это не лечение, но это единственное лечение в моей ситуации,т.к. гипс не накладывают.
А почему сразу ничего не сказали?
В-общем,будто пытаются найти отмазки любым способом.
Решали вопрос также долго,постоянно откладывали решение,написал я в поддержку ПОВТОРНО 11.10.2024, назначили дату решения 12.10.2024 и потом переносили каждый день. Только 18.10.2024 прислали ответ.
Я просил заранее уточнить,будет ли возмещение по этим препаратам, т.к я бы их купил не сразу,чуть растянул, т.к дорого,но нет, мне сказали что нужны чеки!То есть не было выбора не покупать.
Также сказали,что если Аналогов нет, то возместят!И это единственное лечение в моем случае!
Никакого смысла в страховке не вижу тогда, т.к. помощь мне не оказали,не нашли ни один прием к врачу из 3. Препараты не возместили,кроме таблеток и ортеза.
А что более неприятно: ввели в заблуждение,не оставили выбора-покупать или нет, т.к. без чеков ничего сказать не могут! Из-за чего сейчас нахожусь в трудной финансовой ситуации.
Здравствуйте.
Проверю ситуацию и постараюсь найти оптимальное решение. Вернусь к вам с ответом, как только все выясню.
Здравствуйте, у меня из за проблемы с сайтом, был подключен премиум, который оказывается был и вскоре списались за... Читать полностью
открыла счет в Т-банк мне друг перевел 35тысяч и моментально мою карту заблокировали пощвонили сотрудники и сказал... Читать полностью
Проводила переводы физ. лицам в частном порядке по разным причинам: оплата товаров и услуг, возврат устных долгов... Читать полностью
оформил Тинькофф и долго пользовался им, очень нравилось что все обслуживание дистанционно , но по какой то причине... Читать полностью
У меня так же открыт ип в т-банке и та поддержка (88006006666) ответила, что решит вопрос в течение двух часов. Одн... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня в 22.40 пополнил через банкомат дебетовую карту на 30000руб. Г.Брянск, ул.Брянского Фронта 2,... Читать полностью
Я написала отзыв начислят ли мне за него 500 рублей? Читать полностью
С меня списал 10000 с кредитной карты некая контора ЕДИНЫЙ ЦУПИС, вместо того чтобы наказать шарашкину контору ЦУПИ... Читать полностью
Сегодня получила карту Блэк Т-банка. Курьером не было озвучено, что при заключении договора на получение дебетовой... Читать полностью
здравствуйте. в прошлом году потеряла телефон и доступ к ЛК. По итогу все заблокировала, а карту не получилось восс... Читать полностью
Не начислили выплату в размере 500р, оформил полис Т-страхование по ссылке друга 31.08.2024г, номер договора написа... Читать полностью
Почему оплаченый полис до сих пор не пришёл на почту Читать полностью
20.09.2024 обратился в Т-Стразова ник для оформления полиса КАСКО. Заявку приняли, условия согласовали, назначили д... Читать полностью
Повысился кбм, с 0,78 до 1, аварий небыло, как быть ? Шипилов Михаил Александрович, 0342983747 Читать полностью
Добрый день!Не вижу в личном кабинете свой реферальный код. Это не работает сейчас? А если работает, распространяет... Читать полностью
Добрый день. Сегодня оформила страховку. Но на почту она не пришла. А деньги списали. Что делать? Читать полностью
Здравствуйте, прошу направить документы: полис и чек об оплате данного документа полис-ОФЕРТА № 200/24-104-364961-К... Читать полностью
Списали деньги со сбера Читать полностью
В начале 2024 года оформила кредитную карту Т-Банка. В момент оформления, подписания документов информации о дополн... Читать полностью
Где можно взять займ без проблем Читать полностью
Здравствуйте, отправил обязательство на почтовый ящик сберанка, но через день пришло сообщение что «Обязательство н... Читать полностью
Я не отрицаю, что просрочил сроки льготного периода.В своем обращении я прошу проявить такую же лояльность, как и к... Читать полностью
Отказ в прохождении электронной идентификации вивайлдбериз при помощи госуслуг на основании ранее пройденной процед... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу поинтересоваться Возможно ли взять займ имея только военный билет. И где можно взять? Читать полностью
Мало того, что я все указала, так я еще и скрин прикрепила , к каждому отзыву! Пусть ваши админы внимательно читают... Читать полностью
Здравствуйте, у меня из за проблемы с сайтом, был подключен премиум, который оказывается был и вскоре списались за... Читать полностью
открыла счет в Т-банк мне друг перевел 35тысяч и моментально мою карту заблокировали пощвонили сотрудники и сказал... Читать полностью
10.09.2024 года мной был оставлен отзыв под названием "Банк не дал снять полностью денежные средства в день возвр... Читать полностью
Проводила переводы физ. лицам в частном порядке по разным причинам: оплата товаров и услуг, возврат устных долгов... Читать полностью