35
Здравствуйте!
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке: Правила Народного рейтинга | Банки.ру (banki.ru).
Для нас важно, чтобы клиенты были довольны взаимодействием нашим маркетплейсом.
Приложим все усилия для решения вопроса в кротчайшие сроки.
Для этого подскажите, пожалуйста в разделе "Конфиденциальная информация" ваши ФИО и номер телефона, с которого подавали заявку на назначение встречи с представителем.
У нас было страхование жизни и квартиры, год в подарок, сейчас зайдя в личный кабинет не вижу этого.89118105644 Читать полностью
почему в банке вклад открыт,а на сайте банки ру висит банк открывает вклад Читать полностью
ОСАГО Читать полностью
Осаго Читать полностью
Как погасить полученный займ Читать полностью
здравствуйте, я прошла процедуру банкротства, есть определение суда. куда мне его направить, чтобы исправить вашу н... Читать полностью
где личный кабинет? Читать полностью
Как долго этот ответ ожидать? Читать полностью
Направил ответы с запрашиваемой информацией и документами. Хотелось бы уже оперативности в решениях от специалистов... Читать полностью
Изменить номер Читать полностью
Здравствуйте я иностранный гражданин могу ли взять или нет Читать полностью
Написала отзыв недавно и было сказано что на почту придет подтверждение и никакого подтверждения не было и письма т... Читать полностью
Здравствуйте,за что у меня сняли деньги? Микрозайм 24Я ничего не подключала Займ не брала У меня списали сначала 40... Читать полностью
Добрый день! Мной был открыт один НС в рамках акции.Удалось установить мое участие в акции? Пришло подтверждение от... Читать полностью
Добрый деньПодскажите пожалуйста по срокам ? Всю информацию передали. Бонусов обещанных с вашей строны не поступило... Читать полностью
не найду как оставить отзыв о банке Читать полностью
Почему вклад не открывается Читать полностью
бонусы за вклады, бонус за смарт РЖ и бонус за ипотечное страхование Читать полностью
То есть звонки после 22:00 (последний был в 23:56) зависят от ФИО клиента и его даты рождения? Или банк считает, чт... Читать полностью
почему в банке вклад открыт,а на сайте банки ру висит банк открывает вклад Читать полностью
Когда поступит ответ? Пока я ждал ответ мне подняли ставку Читать полностью
05.03.2025 досрочно погасила автокредит и получила справку об отсутствии задолженности. После чего, я написала в он... Читать полностью
не могу войти в лк,смс не приходит,обращался в колл-центр,обещали помочь.ноль результата. Читать полностью
Здравствуйте. В ноябре 2024г меня перевели их хоум банка в совком банк, подключили бесплатно на 3 месяца подписку... Читать полностью
Как зайти в приложение если номером телефона который привязан к карте давно не пользуюсь? Читать полностью
Возникли проблемы с переводом кредитных средств самому себе со счета в Альфа-Банке на счет другого банка. Произошла... Читать полностью
Здравствуйте, у меня в мае будет почти год как меня обьявили банкротом по решению суда, по звонку на горячую линию... Читать полностью
Есть пояснение. Списание совершил info-portal G NIZHNIY NO RUS 11.03.25 г и ранее 11,02,25г дивизион "Забота о кл... Читать полностью