Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, 23 августа 2010 года я приобрела потребительский кредит в вашем банке на купленный в…

Иные вопросы
10.11.2010 00:19
3
Альфа-Банк
Автор
Гость
Орёл
Здравствуйте, 23 августа 2010 года я приобрела потребительский кредит в вашем банке на купленный в магазине товар.Вместе с ним мне выдали пластиковую карту, я объяснила работнику банка, что она мне не нужна, но мне ответили, что карта обязательно выдается при оформлении потребительского кредита. Кредит я погасила досрочно. Карта мне не нужна, активировать её не собираюсь и хранить тоже. Позвонила по бесплатному телефону и узнала, что через год я буду должна заплатить за обслуживание карты, и потом платить за её обслуживание, даже если не пользуюсь ей. И что я должна ехать в другие города, чтобы отказаться от услуги карты, которой я никогда не пользовалась,ехать потому,что в Орле нет отделения Альфа — банка.По телефону я этого сделать оказываться не могу. Как же так Альфа банк дает карты в городах, где нет его официального филиала, чтобы люди не смогли от них отказаться и поневоле платили за обслуживание неактивированных карт?
Извините, у вас нет возможности открыть в нашем городе филиал, а у меня совершенно нет финансовых возможностей ездить в чужие города, мне негде там остановиться, мне тяжело по состоянию здоровья даже по городу передвигаться, у меня нет лишних денег за проезд, который сейчас недешев, в конце концов у меня дети, которых оставить просто не на кого.
Что же мне делать в таком случае? Как анулировать карту, если в городе нет филиала Альфа Банка?

Уважаемый Клиент,

по данному вопросу рекомендуем Вам обратиться к представителю Банка в торговой организации, в которой Вы оформляли кредит.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 23.02%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
до 21%
годовых
от 182 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
до 19.5%
годовых
от 92 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью

06.12.2010 Иные вопросы
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью

06.12.2010 Иные вопросы
Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и…
Альфа-Банк

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью

06.12.2010 Иные вопросы
Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия…
Альфа-Банк

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью

06.12.2010 Иные вопросы
Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью

06.12.2010 Иные вопросы
здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это…
Альфа-Банк

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью

06.12.2010 Иные вопросы
Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью

06.12.2010 Иные вопросы
Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8-4876294366 звонят представители Вашего банка…
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью

06.12.2010 Иные вопросы
как взять ноутбук в кредит в вашем банке
Альфа-Банк

как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью

06.12.2010 Потребительские кредиты
Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью

06.12.2010 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
почему не дают кредитную карту
Альфа-Банк

почему не дают кредитную карту Читать полностью

29.01.2025 Иные вопросы
Хочу пойти навстречу и исправить отзыва
Альфа-Банк

Так мне сказали из за того что заблокировали я не смогу больше иметь карты в данном банке Читать полностью

29.01.2025 Иные вопросы
Отзыв на сотрудника.
Альфа-Банк

Отзыв о работе сотрудника Читать полностью

29.01.2025 Иные вопросы
заблокировали карту и приложение за перевод СЕБЕ
Альфа-Банк

ссшс Читать полностью

29.01.2025 Иные вопросы
Возможно мошенническая операция
Альфа-Банк

Мне пришло сообщение "Код подтверждения....Никому не сообщайте код, даже сотрудникам банка". Я не являюсь клиентом... Читать полностью

29.01.2025 Иные вопросы
Нет доступа в кабинет свой в альфе
Альфа-Банк

Я имела ввиду личный кабинет свой а альфе Читать полностью

29.01.2025 Иные вопросы
Вопрос в котором нужна помощь
Альфа-Банк

Когда мне пришлют деньги за отзыв, который одобрили Читать полностью

29.01.2025 Иные вопросы
Ошибка банка о документах
Альфа-Банк

В течение какого времени? Читать полностью

29.01.2025 Иные вопросы
ипотечное кредитование (семейная ипотека)
Альфа-Банк

На сайте банка указана ставка по программе "семейная ипотека"- 6% с первоначальным взносом от 20,1 %. В постановлен... Читать полностью

29.01.2025 Иные вопросы
Заблокировали личный кабинет, Альфа-Банка. Причину ни кто пояснить не может.
Альфа-Банк

Добрый день! Я был в банке с паспортом около трех раз(в данный момент не могу вспомнить точно). Подписовал документ... Читать полностью

29.01.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Отсутствует решение по вопросу залога кредитования
Т-Банк

Добрый день,Оформляла автокредит 20.01.2025.При покупке были ориентированы на один VIN автомобиля, привезли в салон... Читать полностью

29.01.2025 Качество обслуживания
Искусственное оттягивание решения вопросов
Т-Банк

Из какого профильного подразделения? На мой вопрос о готовности справки, со мной должен был связаться отдел взыскан... Читать полностью

29.01.2025 Дистанционное обслуживание
Процедура пролонгации Договора вклада
Банк ДОМ.РФ

Как в Банке происходит процедура пролонгации Договора Вклада (впервые столкнулся, ранее, 3 раза, со мной заключался... Читать полностью

29.01.2025 Качество обслуживания
сегодня я перечисляла деньги в сумме 2000 по номеру своего телефона со Сбербанка в Валдбериз банк, а он ушёл вашей клиентке, у которой почему-то такой же номер телефона как у меня. Как такое могло призойти и как вернуть деньги?

Сегодня я перечисляла деньги в сумме 2000 по номеру своего телефона со Сбербанка в Валдбериз банк, а перевод ушёл в... Читать полностью

29.01.2025 Эксперты Банки.ру
как разблокировать карту
Альфа-Банк

хорошо и как долго проверяются эти операции ? резину тянут который месяц Читать полностью

29.01.2025 Текущий счет
Вход в личный кабинет на платформе "банки.ру"?

Как войти в личный кабинет на платформе "банки.ру"? Читать полностью

29.01.2025 Эксперты Банки.ру
Какрту заблокировали как мне теперь гасить кредитную карту
Т-Банк

Почему не приходит смс о пополнение счета тогда прошу опевещать сколько мне ложить на карту и до какаго времени нуж... Читать полностью

29.01.2025 Переводы и платежи
Помогите убрать банк из видимости ч переводах по СБП
Альфа-Банк

Прислала на почту, нет ответа Дублировала новый вопрос, на сайте дает ошибку Читать полностью

29.01.2025 Переводы и платежи
Как понизить ставку автокредита до своей процентной ставки которую заключили с Росбанком.
Т-Банк

Добрый вечер. Прошу взять во внимание, в соответствии с п. 4 Договора потребительского кредита √2088154-Ф с ПАО РОС... Читать полностью

29.01.2025 Обслуживание
как получить справку
Альфа-Банк

в 2023 году был открыт вклад и получены проценты. в 2024 летом я обратилась в банк по адресу город Сочи, ул Молоков... Читать полностью

29.01.2025 Другое