Список вопросов
Ответ дан

Банк открыл счета на мое имя без моего согласия и личного присутствия

24.10.2024 08:49
7
Совкомбанк

Добрый день!

В личном кабинете налогоплательщика появились два счёта вашего банка :40817.... 7575 открыт 09.10.2024 и 40817.... 1419 15.10.2024 "Текущий счёт". По долгу службы мне приходится периодически отчитываться о всех счетах, которые я имею и движениям средств по ним. Соответственно мне приходится очень ревностно относиться к этому вопросу.

Проблема в том, что я не подавала заявления на открытие счетов в этом банке и, соответственно, не ставила своей подписи под договором банковского обслуживания. 

В связи с этим у меня вопрос - на каком основании были открыты счета на мое имя без моего личного присутствия и без моей подписи, как этого требует 115-ФЗ, а именно:

 Кредитным организациям запрещается: 

открывать счета (вклады) клиентам без личного присутствия физического лица, открывающего счет (вклад), либо представителя клиента, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

открывать счета (вклады) клиентам без личного присутствия физического лица, открывающего счет (вклад), либо представителя клиента, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом.открывать счета (вклады) клиентам без личного присутствия физического лица, открывающего счет (вклад), либо представителя клиента, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Налицо также незаконное использование моих персональных данных банком и попытка мошенничества.

 Прошу предоставить информацию, что это за счёта и как они появились? 

Уважаемый Автор! 

Благодарим Вас за обращение. 

Сообщаем, что указанные счета были открыт в рамках подготовки к цессии. Информация о предстоящем переходе договоров по картам на обслуживание в ПАО "Совкомбанк" была размещена 09.10.2024г. на сайте ООО «ХКФ Банк» https://home.bank/news/hb-karty-pereidut-na-obsluzhivaniye-v-sovcombank-09-10-2024/.

После завершения всех мероприятий счета будут использоваться для обслуживания Ваших договоров. 

Надеемся на понимание. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Нужно ли предоставлять банку выписку ЭПТС при автокредие?
Совкомбанк

Здравствуйте! Нужно ли предоставлять банку выписку ЭПТС при автокредие?Лавриненко Валерий Леонидович Номер договор... Читать полностью

ваш почтовый ящик переполнен не могу отправить письмо
Совкомбанк

ваш почтовый ящик переполнен не могу отправить письмо Читать полностью

Халва, проценты по ипотеке
Совкомбанк

Когда мне будет дан ответ? Читать полностью

карта халва, ипотека, рассрочка, кредитные каникулы.
Совкомбанк

Добрый день. Когда будет дан ответ? Читать полностью

испорченная кредитная история до судебное урегулирование
Совкомбанк

 меня не уведомили о проблемах с ипотекой и испортили кредитную историю я созаемщик и обязаность уведомлять прописа... Читать полностью

24.10.2024 Другое
Взял одну сумму , а в итоге выросла еще больше
Совкомбанк

 Взял кредит 1000000 рублей , сделал два платежа и в итоге общая задолженность 1051000 Читать полностью

24.10.2024 О банке
Как вернуть деньги на жизнь???
Совкомбанк

Доброе утро, при первом же пополнении банковской, дебитовой карты, халва, банк заблокировал средства, которые нужны... Читать полностью

Оплата кредита не проходит
Совкомбанк

Здравствуйте, на сайте не работает чат, вчера внесли платёж по кредиту С карты другого банка , деньги не списали се... Читать полностью

Навязывание ипотечного страхования от Совкомбанка
Совкомбанк

Коллеги, У меня заключен с вами кредитный договор 11004392060 от 20 сентября под залог недвижимости.  02 октября с... Читать полностью

Отзыв про совкобанк .
Совкомбанк

Здравствуйте очень долго мой отзыв на проверке , мне должны зачислить 1000 баллов за отзыв  Читать полностью

24.10.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Нужно ли предоставлять банку выписку ЭПТС при автокредие?
Совкомбанк

Здравствуйте! Нужно ли предоставлять банку выписку ЭПТС при автокредие?Лавриненко Валерий Леонидович Номер договор... Читать полностью

карта халва, ипотека, рассрочка, кредитные каникулы.
Совкомбанк

Добрый день. Когда будет дан ответ? Читать полностью

Как вернуть деньги на жизнь???
Совкомбанк

Доброе утро, при первом же пополнении банковской, дебитовой карты, халва, банк заблокировал средства, которые нужны... Читать полностью

Навязывание ипотечного страхования от Совкомбанка
Совкомбанк

Коллеги, У меня заключен с вами кредитный договор 11004392060 от 20 сентября под залог недвижимости.  02 октября с... Читать полностью

Неправомерные действия сотрудника банка
Совкомбанк

Доброго времени суток. 23.10.2024 по неизвестной мне причине мне заблокировали доступ к мобильному приложению Совко... Читать полностью

Возврат денежных средств на карту Халва.
Совкомбанк

Много лет являлась добросовестным клиентом банка. Никогда не возникало негативных эмоций, как у клиента - до недавн... Читать полностью

Не дают закрыть счет!!!
Совкомбанк

09.09 числа Банк заблокировал мне карту и онлайн банк, за перевод самому же себе по сбп в другой банк.Было составл... Читать полностью

Совком банка 2 месяца не закрывает счёт
Совкомбанк

Два месяца совком банка не закрывает счёт, идёт прямое нарушение ГК РФ 859Все походу и заявки в банк игнорируются,... Читать полностью

Увеличили процентную ставку
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня карта Халва, я регулярно пользуюсь с этой картой, с 9.08.2024 г. по 8.09.2024 г. я потратила 1... Читать полностью

Отсутствует ответ на обращение под номером 80832973 от 03.10.2024
Совкомбанк

Главным специалистом Клиентского сервиса Шмелевой Алиной было создано обращение под номером 80832973 от 03.10.2024,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нужно ли предоставлять банку выписку ЭПТС при автокредие?
Совкомбанк

Здравствуйте! Нужно ли предоставлять банку выписку ЭПТС при автокредие?Лавриненко Валерий Леонидович Номер договор... Читать полностью

Как вывести деньги? Уже несколько дней подаю данные с госуслуг, и «Вайлдберриз» это не проверяет! Писала в поддержку, они не отвечают.

Уже несколько дней подаю данные с госуслуг, и «Вайлдберриз» это не проверяет! Писала в поддержку, они не отвечают. Читать полностью

Вдруг появившийся долг
Альфа-Банк

Добрый день! Вы за 2 дня никакой информации не узнали ?  Читать полностью

24.10.2024 О банке
Когда начисляться кэшбэк за осаго?

Бонус до 2000 рублей за покупку полиса ОСАГО Читать полностью

Мобильное приложение под Android зависает при запуске, невозможно работать.
Т-Банк

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за оперативный отклик! Очень надеюсь на Вашу помощь. Кажется, что уже больше 10 л... Читать полностью

Когда приедет *Представитель банка* Выдавать карту, то можно вместо паспорта дать ему свидетельство о рождение?
Альфа-Банк

Когда приедет *Представитель банка* Выдавать карту, то можно вместо паспорта дать ему свидетельство о рождение?  Читать полностью

24.10.2024 О банке
Выплаты по СФН арендный бизнес 7
Сбербанк

Здравствуйте!Когда ожидаются выплаты за 3 квартал 2024 по СФН арендный бизнес 7?  Читать полностью

24.10.2024 Другое
Отсутствие оформленного и оплаченного страхового полиса

Здравствуйте, оформила полис через Ваш сервис, а полис не приходит ни на почтовый ящик, ровно как и не доступен у в... Читать полностью

Не работает чат с поддержкой
Сбербанк

Не работает чат с поддержкой (нет поля ввода текста). Не привезли заказ, деньги списали.  Читать полностью

Отказываются разблокировать карту. Несмотря на все доказательства с моей стороны.
Т-Банк

18.10 мне заблокировали карту, обещали в этот же день вернуться с ответом. Я даже лично в этот же день приехала в о... Читать полностью