20
Добрый день!
29.05.2024 был взят потребительский кредит на покупку автомобиля Chery сроком на 84 месяца с процентной ставкой 11,49%, по условиям акции «Автостиль особый», по которой я должен совершать в течение срока действия кредита в каждом полном отчетном периоде по карте «Халва» 5 (пяти) и более расходных операций на общую сумму от 10 000 (Десяти тысяч) рублей в любых торгово-сервисных предприятиях за счет собственных и/или заемных средств.
4 месяца я исправно выполнял условия акции и оплачивал кредит. К сожалению, в сентябре я не уследил за расходами (ездили на автомобиле в отпуск в ближнее зарубежье, а там российские банковские карты не работают), и сумма расходов по карте Халва оказалась меньше положенной за этот период. В результате банк повысил мне ставку по по потребительскому кредиту на 6 пунктов. 25.10.2024 мной было написано заявление на пересмотр процентной ставки, но уведомлений я не получил.
Мы - многодетная семья, поэтому специально выбирали для покупки 7-ми местный автомобиль (Chery Tiggo 8 - на тот момент был самым приемлемым для нас вариантом такого транспорта) и наиболее лояльные условия покупки (чем являлся кредит от Совкомбанка под 11,49% годовых), и любое увеличение платежей очень болезненно для нас (сейчас мы также выплачиваем платежи по ипотеке). Я читал условия договора, всё подписал ,всё знаю, но вот, к сожалению, случайно допустил оплошность. Прошу рассмотреть моё обращение в индивидуальном порядке, и в виде исключения вернуть исходную процентную ставку по кредиту (подключить обратно акцию «Автостиль особый» ) в размере 11,49%. Обещаю в дальнейшем тщательнее следить за расходами по карте Халва и использовать её как можно чаще, чтобы выполнять (и перевыполнять!) условия акции.
Мне очень понравился Ваш банк ,теми условиями по автокредиту, которые он смог предложить ,конкурентоспособных предложений от других банков на тот момент не было. Очень надеюсь на профессионализм и лояльность ответственных сотрудников банка, хочу продолжить сотрудничество с Вами, мне нравятся продукты, которые банк предлагает населению, удобство пользования в виде развитой сети филиалов и современного приложения для смартфона. Надеюсь, что мы сможем урегулировать все возникшие вопросы и я надолго останусь клиентом Вашего банка.
С уважением, Ваш клиент
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Офис норм.Ужасная техподдержка.1,5 часа потраченного времени снулевым результатом!По телефону вопросы техническогох... Читать полностью
Добрый день!27.09.2023 был оформлен договор по программе Авто в рассрочку в Совкомбанке. Первый полис КАСКО был офо... Читать полностью
Я уже отправил обращение с почты sergei_2776@mail.ru можно ли побыстрей получить ответ Читать полностью
С 22.10.2024г. заблокирован вход в мобильное приложение «Совкомбанк». 24.10.2024 г. и 28.10.2024г. обращался... Читать полностью
Добрый день! Ранее писал о разблокировки счёта, вместо разблокировки банк отправил это сообщени:Уважаемый Н......А.... Читать полностью
Добрый день. 24.10.2024 г. заключил договор автокредита, попутно был навязан договор независимой гарантии, понимаю... Читать полностью
Здравствуйте 28.10.2024 был в отеделнии банка по адресу гЧелябинск ул.Чичерина д.29. Цель визита в банк выпуск ДЕБЕ... Читать полностью
Банк самовольно удерживает мои средства. Компетентность операторов на низчайшем уровне. Мною 22.10.24 было доставле... Читать полностью
Когда вы пришлёте промокод? Вы же проверили отзыв Читать полностью
Ужасное обслуживание в банке!Уже 2 неделю пытаюсь разобрать и в фоисе банка, и в чате со специалистом, и на горячей... Читать полностью
Добрый день. 24.10.2024 г. заключил договор автокредита, попутно был навязан договор независимой гарантии, понимаю... Читать полностью
Когда вы пришлёте промокод? Вы же проверили отзыв Читать полностью
Как пожаловаться в центральный банк на Совкомбанк. Мне как клиенту банка,и получающему пенсию в Совкомбанке,платеж... Читать полностью
Взял автокредит с картой халва 5*10 12 числа и через месяц решил изменить число выплаты на 17 число, кредит перевел... Читать полностью
30.09.2024 я разместила отзыв на сайте Банки.ру - «Оперативное решение проблемы». Получила ответ администратора нар... Читать полностью
27.10.2024 г. ваш банк просто пробил дно. каждые 15 минут, а то и чаще шли звонки от вашего банка с предложением кр... Читать полностью
А глубина совершенных опараций, подверженных перерасчету? Ну т.е. Подписка была 9-го октября включена сейчас. Совер... Читать полностью
23.03.23 я приобрела машину Chery Tiggo 4pro,воспользовавшись акцией увеличенная рассрочка от Совкомбанка. Мне офор... Читать полностью
Я прошу вас убрать пожалуйста эту просрочку. Так как она негативно влияет на мою кредитную историю. С уважением, за... Читать полностью
Иногда месячно подключаю опцию 10-ка и через 1-2 месяца отключаю. 9 октября включил и сейчас зашел посмотреть до ка... Читать полностью
Добрый день!. Когда я только начинала пользоваться картой и приложением вашего банка, я пыталась подробнее узнать п... Читать полностью
26.10.2024 мне не удалось после блокировки карты по причине компрометации перевыпустить карту ни в личном кабинете... Читать полностью
Добрый день. Сбер заблокировал дебетовую И кредитную карту 13 октября 2024, в оформлении новой карты отказано, день... Читать полностью
То есть правилами программы предусмотрена возможность кражи у клиентов? Это мошенничество Сбера.Прошу предоставить... Читать полностью
Здравствуйте,хотела бы поинтересоваться как долго будут проверять мой отзыв на дебетовую карту Альфа-банк Остави... Читать полностью
Сегодня 28.10.2024 в 12:38 позвонила в Сбер на номер 900, чтобы остравить обращение с предоставлением официального... Читать полностью
Официальный представитель Александрова М ответила не по существу вопроса. Научитесь читать и ответьте по существу,... Читать полностью
Добрый вечер. Хочу купить синие доллары. Вы оказываете такую услугу? Читать полностью