11
здравствуйте, повторно обращаюсь к вам, по той же теме, но уже с другими обстоятельствами. направляла обращение в Центральный Банк, где получила отказ. Далее юрист составила мне заявление, с которым я пошла в сбербанк, два раза мне перенесли сроки рассмотрения. Сегодня пришел ответ по заявлению, в котором указано: "(Мое ФИО, мы рассмотрели ваше обращение №(номер обращения) от 15.10.2024. Нам не удалось с вами связаться в рамках данного обращения. Доступ в СберБанк Онлайн и операции по карте были ограничены в соответствии с требованием 161 Федерального закона, так как в банк поступило требование от Банка России об ограничении ваших электронных средств платежа. По результатам нашей проверки и обратной связи от Банка России в снятии ограничений отказано. Ознакомиться с официальным ответом можно в офисе банка с паспортом и номером обращения. СберБанк" Полный текст обращения с номером и ФИО приложу ниже в дополнительной информации. Исходя из данного ответа со мной не удалось кому-то связаться, но никто и не пытался со мной связаться никак. В этом ответе указано, что данные о блокировке поступили от Центрального Банка, а в ответе от центрального банка указано, что данные о блокировке получены от ПАО Сбербанк. Как понимать это? Почему данные организации перекладывают друг на друга ответственность, но ни одна из них не может дать инструкцию точных действий? Я уже несколько месяцев сижу без карт, без возможности пользоваться кредитными картами, не могу даже закрыть свои задолженности по картам. Помогите, пожалуйста разобраться в данной ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. мною было подано заявление о признании его несостоятельным (банкротом) в Арбитражный суд Пензенской о... Читать полностью
Здравствуйте, недавно устроился на подработку на hh ru и после выполнения работы мне сказали связаться с менеджером... Читать полностью
Добрый день. Меня признали банкротом в сентябре месяце, но до сих пор числится задолженность по кредитной карте и э... Читать полностью
Здравствуйте, недавно устроился на подработку на hh ru и после выполнения работы мне сказали связаться с менеджером... Читать полностью
Добрый день я случайно сделала подписку я хочу чтобы мне вернули деньги. Читать полностью
Здравствуйте Карта Сбербанка заблокирована по компрамации , и в перевыпуске отказ , что делать в таких ситуациях ? Читать полностью
При обращении в банк пенсионерку обманули - сказали, что у нее не подключено смс-информирование по пенсионной карте... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фз, банк предложил предоставить документы либо подписать согласие о том, что впредь не б... Читать полностью
И снова здравствуйте. Я отдал все деньги сотрудники поддержки мне 100 раз сказали что я ничего не должен вам. Я зак... Читать полностью
Ответа так и не поступило. Читать полностью
Здравствуйте. мною было подано заявление о признании его несостоятельным (банкротом) в Арбитражный суд Пензенской о... Читать полностью
Добрый день я случайно сделала подписку я хочу чтобы мне вернули деньги. Читать полностью
Здравствуйте Карта Сбербанка заблокирована по компрамации , и в перевыпуске отказ , что делать в таких ситуациях ? Читать полностью
При обращении в банк пенсионерку обманули - сказали, что у нее не подключено смс-информирование по пенсионной карте... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фз, банк предложил предоставить документы либо подписать согласие о том, что впредь не б... Читать полностью
Ответа так и не поступило. Читать полностью
Здравствуйте, мне нужно закрыть кредитную карту, сказали, что 1 ноября счет будет закрыть, как узнать, закрыт ли он... Читать полностью
30.10.2024 мною был совершëн перевод на счëт, но перевод так и не поступил на счëт, хотя в заявке было написано, чт... Читать полностью
Добрый день!не могу дозвониться по номеру +7 495 500-55-50 для входа в Сбербанк-Онлайн. Нахожусь за границей, нет в... Читать полностью
Как отключить автосписание по кредиту ? Захожу в платежи ,там только оформить новый автоплатеж написано Читать полностью
Уже несколько раз подряд мне звонит служба взыскания долгов Т-Банка и требует внести задолженность по кредитным про... Читать полностью
Добрый день! 02.01.2024 у меня умер отец (Дмитриев Сергей Павлович 02.01.1961 г.р.), он являлся клиентом ПАО "Сберб... Читать полностью
добрый день! Помогите пожалуйста в ускорении вопроса получения выписки по архивному счету, необходима выписка по сч... Читать полностью
Здравствуйте.24.10.2024г получил карту Т-банка. Перевёл со своего же счёта в Альфа банке на счёт Т-банка деньги и м... Читать полностью
Здравствуйте!04.05.2024 через Банки.ру в АО "Банк ДОМ.РФ" я открыл вклад "ДОМа надежно", который заканчивается 05.1... Читать полностью
Здравствуйте. В сентябре текущего года я стала участником реферальной программы "Приведи друга". В соответствии с п... Читать полностью
В Альфа-банк онлайн высвечивается на номере не получившем карту дебетовую по рекомендации, что она получена, а номе... Читать полностью
Да, всё правильно, хотел подтвердить личность для открытия вклада с пометкой "Онлайн" на Банки.ру. Читать полностью
Здравствуйте! Не могу активировать кошелёк, не подтверждает личность. Пишет что, что-то пошло не так, обновить стра... Читать полностью