31
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и выполняла условия по карте 5*10. К сожалению, в октябре мне не удалось выполнить условие, не совершенно 5 платежей совершила 2 на сумму превышающую 10000 р. сумма оплаты 28490 р. что значительно больше 10000 р.. За невыполнение данных условий мне начислили штрафные санкции. Сумма огромная. В октябре 2024 уже оплатила 34 292,63 тысяч, и еще нужно будет в 41626,31 оплатить. Прошу рассмотреть вопрос об отмене данного штрафа, так как сумма штрафа несоизмерима с суммой невыполнения условий если учесть, что сумма уплачена. У меня это первое нарушение. Впредь обязуюсь выполнять условия рассрочки без нарушений.
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение.
По договору подключена услуга "Авто в рассрочку на 30 месяцев new"_"Остаточный платеж". Согласно Тарифам Банка комиссия за использование услугой (безусловная) составляет 2/30 от суммы предоставляемого лимита, выставляется в первые 2 платежа (по 1/30 от суммы).
Комиссия за невыполнение условия по минимальному обороту по карте "Халва" (5 покупок на 10000 рублей)- 2/30 от суммы предоставляемого лимита, в ближайшие два платежа после нарушения условия (по 1/30 от суммы).
При невыполнении условий комиссия оплачивается дополнительным платежом по рассрочке. К сожалению, условия Акции Вами не соблюдены.
В периоде с 06.10.2024 по 05.11.2024 не выполнены условия по обороту. Комиссия начислена правомерно.
В рамках лояльности Банк принял индивидуальное решение, начисленная комиссия удалена.
Всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Это очередная ваша отписка, не копируйте текст . Читать полностью
26.10.2023г. мной был оформлен кредитный договор 9066606536Каким образом мой полис многолетнего страхования жизни р... Читать полностью
У меня много вопросов по качеству информации и обслуживанию Совкомбанка, но заполненный мною полностью и правильно... Читать полностью
Приобрела автомобиль в 2023 по авторассрочке, через этот "чудесный" банк СОВКОМ. При условии покупок 5/10. Год выпо... Читать полностью
Но каким образом он расторгнут задним числом? Уточняла у сотрудника банка 30.10 мой полис многолетнего страхования... Читать полностью
Вы уже писали такое, куда придет ответ? на телефон ничего не приходит. В отделении помочь не могут. Мне идти в суд... Читать полностью
26.10.2023г. мной был оформлен кредитный договор 9066606536, и полис страхования жизни, которое принудительно можно... Читать полностью
На каком основании ваш банк, отказывает мне в расторжении договора банковского обслуживания?вы ссылаетесь на то, чт... Читать полностью
Добрый день! Я приобрела товар в магазине "Аскона"с помощью кредита через " Совкомбанк ".Хочу обратить внимание, чт... Читать полностью
добрый день, вчера мне позвонили с банка Совкомбанк и сказали что отменить штраф не возможно, я была вынуждена заня... Читать полностью
Почему со мной не беседовали повторно, возможно меня не так поняли. Деньги со счета Халвы я хотел перевести на свой... Читать полностью
Маргарита, спасибо Вам за быструю реакцию и проффесионализм!. У Совкомбанка прекрасная поддержка! возможно это помо... Читать полностью
У меня карта Халва. Получил одобрение от банка на получение дистанционного Кредита. Позвонил по указанному телефону... Читать полностью
Здравствуйте! Решение вопроса по последнему обращению 83291810Год назад мною был оформлен кредит в банке Совкомбанк... Читать полностью
Было банкротство. На данный момент хочется начать исправлять кредитную историю. Можно ли это сделать? Читать полностью
Спасибо Вам огромное за помощь! Читать полностью
25.10.2024 года я в магазине-партнере банка пыталась оплатить покупку на 23 000 рублей. Не сработал пин код, через... Читать полностью
очень прошу закрыть текущий счет в вашем банке. я никогда его не открывал. видимо он возник от интеграции с ХКФ. та... Читать полностью
Добрый день. Как так получается, что при оформлении карты халва, после всех проверок и сверок документов, сотрудник... Читать полностью
Добрый день 08.11.24 закинул небольшую сумму (2500) за автокредит , хотел проверить платежи , так как у банка есть... Читать полностью
Здравствуйте!нет, счета открыты на имя детей. Читать полностью
01.11.2024 в 21:13 начались списания по 9000 рублей. Первая операция произведена сразу успешным переводом на сумму... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сегодня оплатила подписку домклик плюс через ссылку которую прислали в поддержк... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня 8 число, а значит время выплаты по уходу за ребёнком до 1,5 лет (я работающая), звонила в СФР... Читать полностью
Добрый день!Указала в полисе почту с ошибкой.Помогите направить полис на почту KristinochkaVl15@gmail.com Читать полностью
Банк отключил без объяснения причины отправку СМС, требует видео звонок.Вопросы:1. Почему никто не может ответить в... Читать полностью
Сбербанк заблокировал приложение брокерский счет мамы ей 86 лет, пришли лично оформили доверенность, банк отказывае... Читать полностью
Севостьянов Владимир Иванович, 20.10.1958 г. р. Прошу оказать помощь в проведении реструктуризации моих кредитных п... Читать полностью
Доброго дня.Подскажите, плз, является ли данный профиль продавца на Авито представителем Альфа-Банка?https://www.av... Читать полностью