3
02.10.24 я обратился в Альфастрахование онлайн по поводу расторжения договоров ОСАГО и КАСКО и выплат неиспользованных средств. Запрос по ОСАГО был удовлетворен. По поводу КАСКО мне было рекоммендовано приехать в офис.
30.10.24 я обратился в Альфастрахование, центральный офис в Санкт-Петербурге, Московский, пр. 60, по вопросу расторжения Договора КАСКО в связи с продажей автомобиля. Специалист самостоятельно заполнила заявление, в котором я от руки написал: «Причина расторжения договора – продажа транспортного средства».
На сайте страховой компании Альфастрахование https://www.alfastrah.ru/news/ya/16016797/ прямо сказано, что вернуть неиспользованные средства можно в случае продажи ТС. Информация, размещенная на сайте страховой компании, должна иметь законную силу. В противном случае, это попытка ввести в заблуждение потенциальных клиентов.
Почему не возник такой вопрос при расторжении ОСАГО, который я сделал без проблем онлайн на сайте? Почему по логике страховщика я должен прийти в офис для расторжения договора КАСКО до продажи автомобиля? А если сделка не состоялась? И автомобиль не продан, и КАСКО нет, с потерей средств? В чем логика таких правил?
07.11.24 я получил письмо через госпочту:
исх.№ 397423 от 02.11.24 «К сожалению, расторжение и возврат неиспользованной части страховой премии невозможен. Во время обращения к нам по расторжению договора, Вы уже не являетесь собственником данного ТС и соответственно не имеете права на договор страхования по нему (в т. ч. на расторжение и возврат части премии). Все права перешли новому собственнику согласно ГК. Ст. 960 ГК РФ. С уважением, Начальник отдела привязки страховых выплат Ефремова С.Е.»
Статья 960 ГК РФ является частным случаем передачи договора. С переходом прав на имущество иному лицу страхователь утрачивает страховой интерес, страховой интерес приобретателя не явен. Кроме того, замена страхователя в договоре в силу закона без учета воли как приобретателя имущества, так и страховщика ведет к нарушению одного из основополагающих принципов гражданского права - автономии воли (пункт 2 статьи 1, пункт 1 статьи 2 ГК РФ).
К тому же. Согласно закона лицо, к которому перешли права на застрахованное имущество, должно незамедлительно письменно уведомить об этом страховщика. Если этого не произошло, аргументация страховой компании юридически ничтожна.
Прошу разобраться и решить вопрос с расторжением договора КАСКО и возвратом части денежных средств. Поскольку сотрудники Альфастрахования умышленно затягивали процесс принятия решения, датой отсчета считать дату продажи автомобиля.
Дополнительно информирую. Специалист Дмитриева Е.Р. незаконно удержала мой экземпляр договора (ссылка на Договор указана в письме-отказе) и отказалась его вернуть.
По всем условиям возврата отправил заказное письмо вам по указанному адресу.Через сколько ждать возврат денежных ср... Читать полностью
Добрый день! Я приобретала страхование жизни для ипотеки: ВТБ, ЖизньСрок действия 25.07.2024—24.07.2025Дата покупки... Читать полностью
Продал авто. Написал заявление и отказ. Договор на подпись не предоставлялся и написан только на сайте, где его мож... Читать полностью
Добрый день, досудебно обращаемся в последний раз. Далее последуют обращения в ЦБ РФ, как регулирующий орган, Проку... Читать полностью
Добрый вечер. Я уже обращался, тогда со мной связались и отправили к мультидиллеру на осмотр в моем городе- это уст... Читать полностью
Здравствуйт!14 октября в центральном офисе Санкт-Петербурга я написала заявление на продление страховах случаев, та... Читать полностью
Здравствуйте, имеется ли информация когда АО АльфаСтахование будет выплачено страховое возмещение, поскольку уже по... Читать полностью
Вопросов к Вашей страховой компании у меня нет. Очень жаль что мне отказали в страховой выплате. Жалко потерянного... Читать полностью
Здравствуйте. Перешал на сайт по рассылке в которой обещали скидку на страхование ипотеки в Альфастраховании а в пр... Читать полностью
Здравствуйте, как на платформе " Банки.ру" оформить полис осаго на авто приоретённую в лизинг? Начинаю оформлять ,... Читать полностью
Мне отказали в выплате страховки после досрочного погашения кредита. Читать полностью
У меня произошел пролив квартиры, все необходимые документы я предоставил 14 октября 2024 года в офис урегулировани... Читать полностью
Здравствуйте напишите пожалуйста какие тарифы и условия у вас есть для страховки от потери работы Читать полностью
Альфа страхование необоснованно отказало в расторжении договора ОСАГО, который не вступил в силу в период охлаждени... Читать полностью
Здравствуйте, отправил заказное письмо,02.11.2024 вами было полученно письмоПрошу рассмотреть,и вернуть уплаченную... Читать полностью
Изменены номерные знаки ТС, можно ли в полисе страхования внести изменения? Читать полностью
Здравствуйте! мне на почту (email: brodaiga.85@mail.ru) не пришли полюсы страхования. Страховала через альфа банк... Читать полностью
Добрый день. 15 сентября мы с супругой попали в ДТП на автомобиле, застрахованном по КАСКО в Вашей компании. Автомо... Читать полностью
Добрый день! Срок выплаты страховки по проливу имущества. Полис №Z6922/367/AD/0BNNB/4. Спасибо. Читать полностью
07.10.2024 года АО АльфаСтрахование был произведен осмотр ТС по страховому случаю ОСАГО, гос.номер г. Воронеж, в эт... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня как мне перевели средства я зашел в банк и моя карта заблокирована . Звонил на линию сказали п... Читать полностью
До сих пор не начислены бонусы Читать полностью
Сегодня VK списал с моей карты сумму денег за услугу, о которой я не знаю. Как мне вернуть деньги и отказаться от д... Читать полностью
Почему нельзя перевести деньги себе на карту с накоплений? Припопытке, пишут: Превышен доступный лимит на переводПо... Читать полностью
основанием для подтверждения сделки.Самозанятым с 19.07.2024 года работаю, что могу подтвердить договором субподряд... Читать полностью
основанием для подтверждения сделки.Самозанятым с 19.07.2024 года работаю, что могу подтвердить договором субподряд... Читать полностью
Спасибо😊 Читать полностью
У меня в вашем банке три счета, поступил исполнительный лист и по всём трём счетам ваши специалисты "заморозили" су... Читать полностью
В приложении т-банка была реклама акции настрой автопополнение и получи %.Настроила, месяц каждую неделю пополнялос... Читать полностью
Здравствуйте можно пожалуйста вопрос, сделал сегодня отзыв о банки ру по поводу доставки карты, когда зачтут отзыв?... Читать полностью