7
29 октября 2024г. был оформлен кредитный договор ОТП банка на покупку в рассрочку от Мвидео, дополнительно в кредит был включен пакет пушсмс ретэйл солюшнс, от которого сразу же отказались через отмену лицензии в личном кабинете, в тот же день оформлен возврат товара, подана заявка на отмену авторизации. Магазин принял товар и выдал чек на возврат товара, кредитный специалист оформила заявку и сказала, что кредит будет аннулирован автоматически. По факту кредит до сих пор висит и ежедневно начисляются проценты в размере 80% годовых. Кредитный специалист отвечает, что до 30 дней могут рассматривать заявку на отмену кредита. Деньги от магазина поступили на кредитный счёт только 8 ноября и их недостаточно для погашения задолженности. Банк утверждает, что договор действующий и для закрытия кредита нужно внести всю сумму с учётом процентов. Обращения в магазин и в банк не помогли. Прошло уже 2 недели. Прошу прояснить ситуацию.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Оставила 7 ноября и он до сих пор не опубликован Читать полностью
Доброе утро. Возможно ли внести изменения в свой отзыв от 13.11.24 ? Он ещё не размещен, находится на рассмотрении Читать полностью
Написала отзыв 9 ноября , до сих пор в статусе проверяется, как долго он проверяется? Читать полностью
Здравствуйте. Почему так долго проверяют мой отзыв ? Читать полностью
Списывают деньги с карты Читать полностью
Списывают с карты деньги cred, ARKHANGELSK G 200. Как отписаться? Что за организация? Читать полностью
Здравствуйте! Росбанк писал что ничего не поменяется, при переходе из Росбанка в Т-банк. Но изменилась сумма задол... Читать полностью
здравствуйте, я оставлял отзыв о альфа банке, он уже проверяется неделю, сколько еще ждать? Читать полностью
Здравствуйте. 12.11.2024г писал отзыв по Альфа-Банку. Произошел сбой. Ссылка по которой проходил в Альфа-Банке проп... Читать полностью
Как удалить профиль, учетную записьПомогите пожалуйста, удалите мои данные Читать полностью
Добрый день! Имею ипотечный кредит.Хочу оформить страховой полис по ипотеке с кэшбеком на сайте banki.ru.Выбираю ва... Читать полностью
страхуют ли частные дома Читать полностью
Я написал все в заголовке Читать полностью
добрый день, В личном кабинете banki.ru в разделе “Мои продукты” нажмите кнопку “Пол... Читать полностью
Добрый день, я столько отзывов написала не один не одобрен, это как так возможно, я не однократно писала вам на поч... Читать полностью
Оплата осаго через ваш сервис подразумевает начисление 1000 бонусов на топливо (газпром нефть = 1000 бонусов), эта... Читать полностью
куда приходит промокод от ОЗОН после покупки ОСАГО Читать полностью
Написал письмо с темой "Не пришло вознаграждение за страховку по ипотеке"Когда ожидать зачисления вознаграждения? Читать полностью
Здравствуйте. Как удалить данные документов из личного кабинета? Читать полностью
Оставила 7 ноября и он до сих пор не опубликован Читать полностью
Одобрите кредит в Сбербанке 300000т Читать полностью
Доброе утро. Возможно ли внести изменения в свой отзыв от 13.11.24 ? Он ещё не размещен, находится на рассмотрении Читать полностью
Написала заявление на закрытие счета в совкомбанк после того как банк заблокировал карту якобы подозрительное посту... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 199 рублей с банковской карты, прошу вернуть мне эти деньги обратно🙏🏻 Читать полностью
Что делать в таком случае? Читать полностью
Добрый утро Совкомбанк, можете мне прислать на почту, пись о закрытие договора. Спасибо за понимания . Читать полностью
Написала отзыв 9 ноября , до сих пор в статусе проверяется, как долго он проверяется? Читать полностью
Что это значит? Просто скопировали мое обращение. Ответа не будет? Читать полностью
Мария, здравствуйте. Когда заработает бесконтактная оплата и списание бонусов Спасибо ? Обращение №241027-7000-9838... Читать полностью