Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Ничего не понимаю, [URL=http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=2390786]тут[/URL]…

15.11.2010 17:24
30
Здравствуйте!
Ничего не понимаю, тут Вы пишете:
»В настоящее время право требования Вашей задолженности перед Ситибанком передано в ООО «Столичное коллекторское агентство»[B]«[/B]однако платить я должен все равно банку.
В следствии выше сказанного, мне совершенно не поянтно, как возможно передать право требования задолженности и продолжать требовать с меня исполнения обязательств, которые Вы уже передали???
К тому же Вы должны были письменно уведомить меня о передачи прав требования (глава 24 ГК РФ), что сделано не было.
Прошу ещё раз разъяснить мои дальнейшие взаимоотношение с банком???

Так же в очередной раз прошу письменно предоставить мне расчет задолженности за весь период использования кредита с печатью и росписью…
Уважаемый клиент, 

В соответствии с п. 17.9 Условий обслуживания кредитных карт для физических лиц, которые являются неотъемлемой частью Договора о выпуске и обслуживании кредитных карт для физических лиц, заключенного между Вами и ЗАО КБ «Ситибанк»: «Ситибанк рассматривает информацию, связанную с клиентом, как конфиденциальную, однако, клиент соглашается, что Ситибанк может передавать и раскрывать любую информацию, касающуюся клиента, своим филиалам, дочерним компаниям, представительствам, аффилированным лицам и агентам Ситибанка».

В случае неисполнения клиентом своих кредитных обязательств, ЗАО КБ «Ситибанк» вправе осуществлять любые действия в рамках законодательства Российской Федерации, в том числе: подачу исковых заявлений, арест счетов, передачу негативной информации в кредитные бюро.

В частности, Ситибанк заключил договоры с несколькими коллекторскими агентствами, которые действуя в интересах банка, осуществляют мероприятия, допустимые в рамках закона, направленные на погашение просроченной задолженности. 

Таким образом, ООО «Столичное коллекторское агентство» действует в интересах Ситибанка.

Повторно рекомендуем Вам для изменения адреса доставки банковской корреспонденции позвонить в круглосуточную службу поддержки клиентов CitiPhone по телефону (800)700-38-38 (звонок по всей России бесплатный). После изменения адреса Вы сможете создать соответствующий запрос касательно письменного подтверждения Вашей задолженности. 

В том случае, если Вы планируете в ближайшее время посетить какой-либо из городов РФ, в котором есть отделения Ситибанка, Вы также можете создать необходимый запрос через службу CitiPhone и получить письменное подтверждение суммы Вашей задолженности. 

Также отмечаем, что Ситибанк действует в соответствии с нормами законодательства и заключенного с Вами Договора, и не нарушает указанную Вами норму Гражданского кодекса РФ. 

С уважением,

Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления

counter
Последние вопросы к эксперту
добрый день.клиент вашего банка с 2003 года.хотел узнать могу я воспользоваться услугой перекретовании
Ситибанк

добрый день.клиент вашего банка с 2003 года.хотел узнать могу я воспользоваться услугой перекретовании Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, как снимается плата за годовое обслуживание. Карту получила в 11/2009, активировала…
Ситибанк

Подскажите, пожалуйста, как снимается плата за годовое обслуживание. Карту получила в 11/2009, активировала в 03/20... Читать полностью

Добрый день. Сколько в среднем занимает рассмотрение вопроса по восстановлению счета(ситиголд-инвестиционный…
Ситибанк

Добрый день. Сколько в среднем занимает рассмотрение вопроса по восстановлению счета(ситиголд-инвестиционный и теку... Читать полностью

Добрый день! Как понимать данное послание? UNITED KINGDOM LOTTERY ANNEX Box 1010 Liverpool,L70…
Ситибанк

Добрый день! Как понимать данное послание? UNITED KINGDOM LOTTERY ANNEX Box 1010 Liverpool,L70 1NL,London United Ki... Читать полностью

Я пенсионер. Могу ли я открыть счет в Вашем банке в долларах США и какие документы я должен буду представить?
Ситибанк

Я пенсионер. Могу ли я открыть счет в Вашем банке в долларах США и какие документы я должен буду представить? Читать полностью

Могу ли я положить деньги на р/счет моей дочери через банкомат утром в 8.00 - 8.30.час., который работает…
Ситибанк

Могу ли я положить деньги на р/счет моей дочери через банкомат утром в 8.00—8.30.час., который работает кругл... Читать полностью

я являюсь клиентом СИТИБАНКА у меня непогашенный кредит хочу еще взять кредит с погашением остатка предедушего…
Ситибанк

я являюсь клиентом СИТИБАНКА у меня непогашенный кредит хочу еще взять кредит с погашением остатка предедушего кред... Читать полностью

В казахстанской компании, где я работаю, мне предложено, для получения зарплаты, открыть кредитную карту…
Ситибанк

В казахстанской компании, где я работаю, мне предложено, для получения зарплаты, открыть кредитную карту СИТИБАНКА,... Читать полностью

Здравствуйте, 22 ноября я обратился в Ситифон для перераспределении лимитов между кредитными картами(я…
Ситибанк

Здравствуйте, 22 ноября я обратился в Ситифон для перераспределении лимитов между кредитными картами(я просил по од... Читать полностью

Добрый день руководитель Ситибанка! Прошу Вас разьяснить мне за что я должна какие-проценты погасить…
Ситибанк

Добрый день руководитель Ситибанка! Прошу Вас разьяснить мне за что я должна какие-проценты погасить? В договоре у... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Евгений, добрый день.

Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Ситибанк

Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью

Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение "Ситибанк" на Московском проспекте, д...
Ситибанк

Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью

Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по...
Ситибанк

Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью

Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100- 200 тысяч рублей как брал раньше...
Ситибанк

Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью

Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и...
Ситибанк

Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью

Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле...
Ситибанк

Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью

Добрый день!
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Ситибанк

Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью

В продолжении темы.
https://www.banki.ru/services/question...d=10991119
1...
Ситибанк

В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью

"Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение...
Ситибанк

«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью

Добрый день!
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Ситибанк

Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Случайно закрыл вопрос о компрометации данных
Сбербанк

Подскажите, есть ли шанс разблокировки? Никакие деньги я не отмывал. Читать полностью

25.11.2024 Другое
Отключить услугу доп.страхования

Просьба отключить услугу 11473052828 от 23.11.2024, и вернуть денежные средства на карту халва. Читать полностью

Повышение процентной ставки по ипотечному кредиту
Сбербанк

ДД, кредитный договор от 12.08.2023с 24.11.2024 года повышается ставка по кредиту в связи с тем, что в течение 12-... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Отсутствие клиентоориентированости
Совкомбанк

Пользуюсь услугами банка более 5 лет. Получаю компенсации по инвалидности ребёнка и ЗП.Внезапно заблокировали карту... Читать полностью

Исчезли начисленные проценты по накопительному счету Копилка+
ВТБ

Добрый день. На моей Копилке + в течение первой половины ноября была сумма ориентировочно 200тыс рублей. Ни в какой... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Случайно закрыл вопрос о компрометации данных
Сбербанк

Здравствуйте, случайно закрыл вопрос о компрометации данных. Увидел рекламу онлайн казино, перевел деньги физ лицу,... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Выдача карты.Курьер.
ВТБ

Приехал курьером представитель банка,оформил дебетовую карту и стикер. Карта и стикер были без конверта, переживаю... Читать полностью

Как разблокировать личный кабинет ВТБ банка, если нет возможности попасть в офис?
ВТБ

А если ему скажут прийти в офис? Как быть в данной ситуации? Читать полностью

Почему Сбербанк не выполняет условия Договора?
Сбербанк

Ответ по поводу номеров обращений дан Читать полностью

Заблокировали мне карту и я незнал в чем причина, ка можно решить эту причину?
Сбербанк

Мне заблокировали карту и отказуют в выдачи как я могу повлиять? Что вернуть мне сбербанкбанк онлайн?  Читать полностью

25.11.2024 О банке