- Добрый вечер! Сколько дней максимум проверяется отзыв?
Здравствуйте!
Отзывы публикуются сразу после их размещения.
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Добрый вечер допустила ошибку в почте ввела не ту как исправить? Читать полностью
почему пытаются снять деньги Читать полностью
Здравствуйте. Если мой отзыв после проверки не будет зачтен, вы об этом уведомите по электронной почте? Читать полностью
Говорят что подписка была включена 26.09.2024;в тот день я написала сразу в поддержку чтобы убрали эту заявку,специ... Читать полностью
здравствуйт, оформила и активировала карту месяц назад по акции банки.ру но вознаграждения так и нет Читать полностью
У мошенников есть мои паспортные данные. Читать полностью
Я в командировке за границей, сломался телефон с eSim и я потерял доступ к номеру (и к банковским кодам). Теле2 вос... Читать полностью
Здравствуйте. Я перевела 14.11 из кошелька Банки. ру 6000 руб. на счёт ВТБ. Но средства не пришли. Почему? Читать полностью
Добрый день, я сегодня написала отзыв, сейчас он находится на рассмотрении, могу ли я его дополнить? Читать полностью
Я познакомилась с человеком,который живет в Америке.Сейчас он хочет прилететь в Москву.Но появилась проблема. Он в... Читать полностью
Здравствуйте! Не начислит 6000 рублей за открытие вклада через banki.ru в конце июня. Прошло 30 дней и ничего нет.&... Читать полностью
Обещали проверку отзыва в течении недели, прошло уже почти 3. Читать полностью
Здравствуйте мой друг зарегистрировался по моей ссылке, а дальше ждать баллы? Читать полностью
Хотел бы узнать как посмотреть свой отзыв в приложении Читать полностью
почему не приходит промокод озон? пишет ошибка Читать полностью
Был оформлен полис ОСАГО не выслали код на промокод 1000 бонусов на заправку Читать полностью
когда прийдёт бонус за страховку осаго Читать полностью
Возможно сделать перевод из Италии в Россию? Какие системы переводов работают? Читать полностью
Как получить обещанное вознаграждение за открытый по акции Банки.ру вклад? Читать полностью
"Отличная" страховка, главное для страховой что во время взлёт произошёл, а дальше не её проблемы, просто дно, а не... Читать полностью
Добрый день!Имела неосторожность влезть в кредит в вашем банке! Пока имела возможность платила исправно, было что л... Читать полностью
Написал отзыв тысяча рублей не пришло на карту. В чем проблема? Читать полностью
Отказ сотрудников банка создать обращения, так же нежелания решить проблему, перевод с одного сотрудника на другого... Читать полностью
Здравствуйте я написал отзыв и мне так не кто и не ответил Читать полностью
На почту отправил данные. Жду ответа здесь или на почте Читать полностью
Итак, меня сегодня заблокировали за операцию в 100800 рублей. Переводил другу долг. Отключили и приложение и мобиль... Читать полностью
Здравствуйте. Я не знаю куда мне ещё писать. Я всего второй день пользуюсь вашим банком и столкнулся с такой пробле... Читать полностью
Вопрос о закрытие счета. Я же вам говорю что ваши сотрудники не могут мне помочь. Они говорят что не знают почему т... Читать полностью
Здравствуйте! Ошибочно был сделан перевод в сбербанк - онлайн. Со счета сбербанк на сбербанк. Счёт получателя оказа... Читать полностью