Список вопросов
Ответ принят

Имеет ли право микрофинансовая компания запрашивать фото паспорта в руках у человека

При направлении досудебной претензии в микрофинансовую компанию она затребовала в эл. письме следующее:

Обществу не удалось Вас идентифицировать. С целью проведения проверки рекомендуем Вам в ответном письме предоставить данные для идентификации: 

1) ФИО;

2) Дата рождения;

3) Паспортные данные (серия и номер паспорта);

4) Контактный номер телефона. Возможно, нам потребуется связаться с Вами для уточнения деталей;

5) Вашу фотографию с паспортом в руках, развернутым на 2 - 3 странице (информация, указанная в паспорте, должна быть хорошо читаема, не должно быть бликов/отсвечивания).

Правомерны ли данные требования?

 

Здравствуйте!

Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем задать этот вопрос юристам, чтобы получить ответ в рамках законодательства РФ.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не получен промо код

Оформил ОСАГО на автомобиль, в предложении значился промокод на 1000 рублей озон. После оформления промокод не появ... Читать полностью

Авторизация чтоб получить приз

Авторизация чтоб получить 1000 р за отзыв на альфа банк  Читать полностью

НЕ ЗАСЧИТЫВАЮТ ОТЗЫВ

Добрый день, 22 ноября я написал отзыв про обслуживание в Альфа-Банке ,но у меня его не приняли ,отметив ,что якобы... Читать полностью

не могу открыть вклад / подтвердить уровень доступа "Премиальный"

Не могу ни перейти на страницу с оформлением заявки для оформления вклада,ни подтвердить личность на уровне "Премиа... Читать полностью

Моя кредитная история.

Почему у меня разная кредитная история? В НКБИ совсем другая информация. От чего это зависит? Читать полностью

Вознаграждение за карту

В Уралсиб Читать полностью

как дополнить отзыв добавив больше подробностей?

отзыв:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12029094/я хочу добавить больше информации:Я хочу расск... Читать полностью

Прошу перепроверить отзыв

Писал по этому поводу 9 декабря, и позже 16 декабря. Ответа все ещё не получил. В катке сроки отвечают администрато... Читать полностью

Проценты по вкладу в своем банке

Добрый день! Открыла вклад через банки ру в своем банке. Процент был заявлен 25,23, а отображается сейчас 24 с копе... Читать полностью

Вайлдбериз кошелек заблокировал средства и не отвечают нигде

Я, Аксюта Александр, пользовался WB кошельком, банк наложил ограничение, которое не помогли снять тех поддержка и з... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплатил осаго.А промокода на 1000р.на ОЗОН нет.Как его получить

Как получить промокод на 1000р на OZON Читать полностью

кэшбэк по вкладу Абсолютный максимум в Абсолют банке.

Добрый день! Хотелось бы узнать, когда можно увидеть кэшбек на счету? По условиям Банки.ру в течение 3-х месяцев с... Читать полностью

Ищу дебетовую карту со спортивной (ЗОЖ) направленностью

Здравствуйте. Ищу дебетовую карту со спортивной (ЗОЖ) направленностью: постоянные категории кэшбэка или скидки на п... Читать полностью

Не получается два месяца активировать дебетовую карту Газпромбанка

Здравствуйте уважаемые эксперты! Помогите пожалуйста выяснить причину по которой я не могу получить дебетовую карту... Читать полностью

SUPPORT-271820

Мне позвонили с неизвестного номера сказали что звонят с госуслуг попросили прислать код который пришёл по SMS с по... Читать полностью

Не поступило вознаграждение по акции «Бонус за вклад»

Здравствуйте! В рамках акции «Бонус за вклад» 17.08.2023 была подана заявка на открытие вклада Надежны... Читать полностью

Бонус за вклад

Пришел бонус за вклад, а открыты накопительные счета по заявке и в ВТБ и в ГПБ, как увидеть по какому счету(вкладу)... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение от Банки.ру

Уже прошло 2,5 месяца, а вознаграждения до сих пор НЕТ!!! Очередной ОБМАН от сайта?! Читать полностью

кэшбек за страховку

Здравствуйте, писали письмо- нам кэшбек так и не пришел!!!!! Читать полностью

Как написать жалобу на отделение Сбербанк?

Обратился в отделение Сбербанка по адресу г.Москва улица профсоюзная 144. 05.08.2024.г. чтоб снять уже заказанны... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Страхование жизни
Сбербанк

Добрый день!Ранее оставлял отзыв по поводу страхового продукта, но вопрос и обссуждение исчезли. Как узнать результ... Читать полностью

Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Оформила карту на радостя, подумала ничего такая карта, а потом расстроилась. Решила проверить карту как работает и... Читать полностью

21.12.2024 О банке
Досрочное закрытие кредита
Сбербанк

Счета заблокировали приставы, апеляция подана срок рассмотрения 2 месяца. Мне нужно уехать, ходить в отделение банк... Читать полностью

Авторизация чтоб получить приз

Авторизация чтоб получить 1000 р за отзыв на альфа банк  Читать полностью

Подала заявку на участие в программе Альфа агент через Фишинговый сайт
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я подала заявку на участие в программе Альфа агент через Фишинговый сайт alfapartners. А теперь мне н... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Лишена доступа к пенсионному счету в Сбербанке
Сбербанк

Я, клиент банка регистрировалась в Сбербанке 12 лет назад по правилам, когда должен быть задан „ключевой вопрос“, о... Читать полностью

Не начислили кэш.бэк на брокерское счёт.
Т-Банк

Здравствуйте. Мне не начислили кэш.бэк на брокерское счёт. Я выбрал категорию кэш.бэка где был возврат бонусами акц... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Для отзыва о банке отсутствует город присутствия банка
Совкомбанк

Для того, чтобы оставить отзыв о банке в форме отзыва отсутствует нужный город присутствия отделения банка. В частн... Читать полностью

21.12.2024 Другое
НЕ ЗАСЧИТЫВАЮТ ОТЗЫВ

Добрый день, 22 ноября я написал отзыв про обслуживание в Альфа-Банке ,но у меня его не приняли ,отметив ,что якобы... Читать полностью

не могу открыть вклад / подтвердить уровень доступа "Премиальный"

Не могу ни перейти на страницу с оформлением заявки для оформления вклада,ни подтвердить личность на уровне "Премиа... Читать полностью