35
1 ноября в г. Королёв я оформляла дебитовую карту с просьбой в данный же день оформить кредитную карту для участия в акции до 100 %кэшбек по кредитной карте 180 дней. Но! Система в офисе зависла, я не получили ни отказа, ни одобрения. 5 ноября я написала обращение-2041135. 7 ноября я пришла в офис банка в г. Королёв. Все это время в приложение висела моя заявка на кредитку в статусе расматривается. Менеджер сказала, что ничего не может сделать с моей заявкой на кред карту, мол она просто зависла, сбой в программе и предложила оформить новую заявку. При этом я уточняла-буду ли участником программы до 100%кешбек по кред. Карте. Менеджер ответила что да, буду участником. А сейчас в ответ на моё обращение 2041135 банк пишет, что это Я не выполнила условия акции и кред. Карта оформлена не в день открытия деб. Карты. А разве это моя вина? А не технический сбой на стороне банка?
Написала об этом в чате поддержки банка, в ответ банком было зарегистроровано обращение с последующим ответом на мой запрос.
Но ответа нет до сих пор, пишу сюда надеясь на решение.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
11.12.24 г я переводила 112 000 р со своей карты МТС деньги на свой накопительный счет в МТС банке внутри одного пр... Читать полностью
Почему мои отзывы ещё аж за прошлый месяц не проверяют? Уже даже банк на них ответил а банки.ру нет? Читать полностью
Проблема уволился с работы не чем погасить микро займ Читать полностью
Здравствуйте! Будет вознаграждение за написание отзыва? Читать полностью
Почему вкдад до сих пор не открыт??? я хочу открыть вклад , подал заявку на открытие, закинул туда деньги и он до... Читать полностью
Добрый день,Инвалид 2 группы, Прошу начислить проценты на закрытый сегодня вклад РосбанкаЗвонил несколько раз вам,в... Читать полностью
контактные данные банки рупочта и номера телефонов Читать полностью
Прошу исправить дату действия полиса ОСАГО 0480659661на 30.12.2024 Читать полностью
Прошу Вас засчитать отзыв о работе Совкомбанка, который я оставила 01.12.2024 года. Я его дополнила, специалисты Со... Читать полностью
Здравствуйте! После открытия вклада, через сколько появится "Бонус до 6000 ₽ за вклад" на странице "Вознаграждение"... Читать полностью
Оформил осаго на банки.ру,где промокод на топливо? Читать полностью
Сегодня оформила Осаго, при оформлении прмлагался сертификат номиналом 1000 рублей Озон. Получить его не могу. Что... Читать полностью
Добрый день! Еще 30 апреля мой друг оформил себе кредитную альфа-банка карту по моей ссылке все условия были вып... Читать полностью
можно быстрее проверять отзывы мои Читать полностью
Сбербанк, заблокировал счета ФЛ, в отделении заполнил форму 4А в которой, нужно заполнить только паспортные данные... Читать полностью
Здравствуйте Почему у вас ставлю сортировка по ставке Выходят вклады по уменьшению ставки.начиная с 13.50%... Читать полностью
Добрый день, хотел от вас получить пожалуйста информацию о моей задолженности,есть ли она? Читать полностью
Добрый день Вклад был открыт на 500дней. За 13 часов до закрытия, ошибочно его закрала. Можно ли получить проценты.... Читать полностью
Добрый день! Как мне удалить свой вопрос на странице вопрос-ответ? Или удалить мое ФИО в нём? Дело в... Читать полностью
Банк заблокировал мои карты по компроментации, у суруги есть генеральная доверенность на распоряжение деньгами на с... Читать полностью
6 декабря 2024 года обратилась в банк ВТБ г. Пушкино ул. Тургенева. Нужны выписки по движению денежных средств и об... Читать полностью
Добрый день. Мой папа взял автокредит в банке Совкомбанк. Выплачивал все своевременно, тратил 10000 каждый месяц, с... Читать полностью
Попытался потратить кешбэк за ноябрь (чуть больше 200 рублей, начислен 10 декабря), однако выяснилось, что 3 декабр... Читать полностью
Около трех месяцев назад банк заблокировал мою карту, якобы из-за подозрительных операций, я явился в банк и дал ус... Читать полностью
17.12.2024 была отправлена на указанную электронную почту вся информация. Проблема очень срочная. Читать полностью
Добрый день! я хотел получить 70% кэшэк за инвестици.я купил акций в рамках этой акции и не трогал их до этого моме... Читать полностью
Что то долго Вы ворачиваетесь. Так и не разблокировали мне счета. Зато я написал заявление в прокуратуру с просьбой... Читать полностью
12.11.2024 меня подключили к акции «20% кэшбек на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи».Для принятия участие в ак... Читать полностью
Пользовался Т-Банком(ранее Тинькофф банк)много лет, практически с момента получения паспорта. 17 августа 2023 года... Читать полностью