27
Добрый день!
24 октября получил уведомление в приложении Сбера с просьбой подтвердить некоторые финансовые операции в период с 24.09.2024 по 24.10.2024. В том же уведомлении были перечислены несколько счетов с последними 4 цифрами, например, *6733.
Дали срок 1 неделя для подтверждения переводов. Я написал письмо на адрес finmon@sberbank.ru (всего писем я отправлял - 3) с подробными пояснениями и парой десятков скриншотов, подтверждающих сущность моих переводов от людей к людям.
Дело в том, что как раз в эти сроки я пользовался сервисом по вводу-выводу в покерный рум ПокерОК через сайт посредник https://poker-swap.com ("Сервис обмена Poker Swap — независимая площадка, основная цель которой — помощь в обмене игровыми титульными знаками между Пользователями.")
Насколько я знаю, организовывать игры в покер нельзя, но участвовать онлайн - можно. Здесь никаких нарушений с моей стороны нет. Если банку не нравятся подобные переводы от людей к людям, можно было сперва дать предупреждение или выставить лимиты на переводы в сутки, в месяц и т.д. Но не блокировать полностью доступ к Сбербанк Онлайн
Я воспользовался этим сайтом по причине, что сам ПокерОК очень медленно обрабатывает заявки на ввод-вывод средств. А сайт Покер Своп это делает гораздо быстрее.
Когда мне, например, нужно сделать вывод условных 100 долларов, сайт посредник берёт комиссию, я перевожу фишки в руме на их покерный логин как гаранту сделки. Затем создаётся объявление на сайте Покер Своп за вычетом комиссии.
Люди, кому требуется сделать ДЕПОЗИТ на ПокерОК, могут перевести деньги МНЕ, на мой счет, а затем , когда я подтверждаю получение средств, ГАРАНТ переводит им фишки уже в ПокерОК. Так проходят все сделки. Никто не может проконтролировать, кто у него покупает или продаёт фишки. Всё происходит в полуавтоматическом режиме.
Являюсь блогером и стримером, принимаю донаты (поддержку от зрителей) как через специальные сервисы https://donationalerts.com , так и напрямую на карту Сбербанка. Уже около месяця на Сбер не могу принимать донаты, из-за чего мой доход уменьшился. Номер моей карты Сбербанка находится под каждым видео, а их у меня за 10+ лет работы несколько тысяч. Как вы понимаете, я не в состоянии проконтролировать все входящие переводы. Если какое-то лицо, по-вашему мнению, может быть подозрительным, но отправляет донаты напрямую на карту, то это ведь невозможно проконтролировать.
Если вы считаете это недопустимым - принимать донаты напрямую по номеру карты - ок, давайте я это уберу совсем. Но блокировка приложения и карт выглядит совсем крайней мерой. Вот мой Ютуб канал (ссылка в нижнем поле).
Я ваш клиент с 2018 года, у меня подписка СберПрайм, картой пользовался постоянно, есть другие подписки, в том числе на кредитную историю и отчёты. Просрочек по кредитной карте не было, всё плачу вовремя.
Никакими криптовалютами и прочим я не занимался. Свои карты никому не передавал и не продавал.
Здравствуйте!
Вам нужно было предоставить информацию по всем операциям по указанным счетам за период с 24.09.2024 по 24.10.2024.
Подробнее рассказали здесь: https://www.sberbank.ru/ru/person/kibrary/articles/bank-zablokiroval-kartu-pochemu-ehto-proizoshlo-i-kak-dejstvovat-dalshe
Документы, которые вы направляли были рассмотрены. По причине сомнительного характера операций действие услуги Сбербанк Онлайн/банковских карт заблокировано. Для получения денег со счетов карт вы можете обращаться в офис банка с паспортом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
19.11.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Здравствуйте Уже писал подобный вопрос, вот еще один, прошу помогите...Хотел бы разблокировать Сбербанк Онлайн Я по... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь доверенным лицом клиента Сбербанка, который был заблокирован по 115-фз. Банк на протяжении... Читать полностью
Здравствуйте Хотел бы разблокировать Сбербанк Онлайн Я повёлся на оферу с продажей банковских карт Друзья мои прода... Читать полностью
Здравствуйте.Александрова МарияЭксперт службы заботы о клиентахЗдравствуйте!Все проверю и вернусь. 25.11.2024 12:48... Читать полностью
Здравствуйте, со мной произошла ужасная ситуация.. Как и многие подростки, я попался на аферу мошенников и продал с... Читать полностью
вчера была попытка дозвониться с этого номера +79777578638 на мой российский номер. В интернете пишут, что это моше... Читать полностью
С сегодняшнего дня как сорвались, спам звонки от купер! Как удалить номер телефона из базы? Читать полностью
Добрый день! Вопрос по получению пенсий по доверенностям. Я с 2019 года получаю по доверенностям пенсии по доверенн... Читать полностью
Здравствуйте, какая ситуация по моему обращению? Уже прошло 10 дней. Читать полностью
19.11.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Здравствуйте Хотел бы разблокировать Сбербанк Онлайн Я повёлся на оферу с продажей банковских карт Друзья мои прода... Читать полностью
Здравствуйте.Александрова МарияЭксперт службы заботы о клиентахЗдравствуйте!Все проверю и вернусь. 25.11.2024 12:48... Читать полностью
Добрый день! Вопрос по получению пенсий по доверенностям. Я с 2019 года получаю по доверенностям пенсии по доверенн... Читать полностью
Здравствуйте, какая ситуация по моему обращению? Уже прошло 10 дней. Читать полностью
Я не владею информацией по номерам счетов. Через сайт-посредник я мог переводить и сам получать средства по СБП, но... Читать полностью
Здравствуйте, очередной раз обращаюсь, у меня блокировка по 115 ст,, хоть я считаю это не совсем обосновано .., я з... Читать полностью
Не поступает выплата за приведи друга ,жду выплату уже больше 2 месяцев , друг все условия выполнил , звоню на горя... Читать полностью
В 2024 году впервые начислен налог на доходы физлиц по вкладам за 2023 год. В ноябре пришло уведмление и мне.Я был... Читать полностью
19.11.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
24.01.2024г решил оформить карту Халва, что бы в рассрочку преобрести айфон,реклама по телевизору этому способствов... Читать полностью
Скажите пожалуйста как долго будет закрываться цифровая карта 16 октября написано заявление в отделение банка карта... Читать полностью
А если у меня нету доступа к этой электронной почте или я не помню. Можно как-нибудь отправить на эту электронную п... Читать полностью
Здравствуйте Уже писал подобный вопрос, вот еще один, прошу помогите...Хотел бы разблокировать Сбербанк Онлайн Я по... Читать полностью
Здравствуйте, заказал карту с доставкой на дом,в городе нет филиала, обещали привезти но так и не привезли, собстве... Читать полностью
мне ответили, что вы НЕ оповещаете о списании за услугу. А за что тогда деньги берете? Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь доверенным лицом клиента Сбербанка, который был заблокирован по 115-фз. Банк на протяжении... Читать полностью
В том, что отзыв приняли без оценки - вина банка, потому что изначально под отзывом дали некорректый ответ, даже не... Читать полностью