Список вопросов

Кредитные каникулы или реструктуризация

29.11.2024 01:19
6
Альфа-Банк

Добрый день! 

Обращалась в банк с требованием предоставить кредитные каникулы или реструктуризацию на почту credithelp_2@alfabank.ru 

 С данной почты не поступает ответ и причина отказа, зато в приложении приходит уведомление, что, к сожалению, мы не можем вам пока предоставить кредитные каникулы.

Хорошо, на данный момент я без работы, за этот месяц я получила 8500 рублей, что даже не покрывает и 1 платежа по кредиту. Я знаю, что у меня имеются просрочки, но, я уведомила банк о невозможности платить кредит, чтобы решить данный вопрос. Но мне не поступает официального отказа с причиной, как должно быть и не поступает встречных предложений помочь решить проблему! 

Банки Сбер и ПСБ предложили мне решение проблем, один банк предоставил мне реструктуризацию, другой банк предоставил мне кредитные каникулы. Прошу заметить, что и там у меня были просроченные задолженности, думаю в БКИ все проверить не трудно. 

Прошу банк предоставить возможность решения проблемы, так как нет возможности сейчас оплатить просроченную задолженность! Все документы я направляла по почте, которую указала выше. Как операторы ни могут предложить ничего, только давят и требуют оплатить, как и с почты не отвечают. 

Почему другие банки заинтересованы в решение проблем заемщиков? Только у вас какие то трудности и в том числе негативные отзывы вижу не первый раз, даже когда у людей проблемы гораздо сложнее. 

Я иду на переговоры с банком, у вас на сайте указано, что главное, что вы обратитесь с вопросом, а мы подберём решение, ведь для банка важно, что вы не бросаете всё на самотёк. 

Я хочу закрыть все финансовые проблемы, так как те просрочки что были, я сейчас не потяну, но я не хочу идти на банкротство и оставлять наши договорённости с банком на обычное списание и лишь прошу 6 месяцев на восстановление. И тут либо кредитные каникулы, либо реструктуризация, я не прошу не платить вообще ! До 4000 тыс в месяц я точно смогу оплачивать. Дайте возможность хоть как то исправить положение!!! 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа-Банк отказывает. Отключать чужой номер телефона от карты
Альфа-Банк

Ожидаю Читать полностью

Почему не засчитают отзыв?
Альфа-Банк

Написала отзыв 12.11.24г, расписала все подробно, даже скриншоты прикрепила. Ответа от ваших модераторов нет, зато... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Карта заблокирована зарплатные деньги 💸 заморожены на карту Альфа банк не решает проблемы 2 раза выходили отделение прошу помочь решить проблему
Альфа-Банк

!Прошу вас не могу решить проблемы карта альфа-банк заблокировали деньги 💸 зарплатные заморожены выходили 2 раз от... Читать полностью

Вы почему людей на деньги кидаете
Альфа-Банк

Вы почему деньги вместо дебетого счёта, перевели в кредитный. Совсем Оборзели, мошенники Читать полностью

29.11.2024 Другое
Обман с эксклюзивными предложениями на бесплатное обслуживание
Альфа-Банк

Банк очень хитро выстраивает политику заманивания клиентов на кредитные карты, изначально открыл кредитную карту по... Читать полностью

Банк не отдает деньги и отказывается закрывать счета
Альфа-Банк

Разрешите ситуацию Читать полностью

Как удалить/изменить отзывы?
Альфа-Банк

Пытался оставить отзывы, их не засчитывают без внятного объяснения чего не хватает. Кнопок редактировать/удалить не... Читать полностью

Вывод денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте 3 недели уже жду как мне разрешат получить мои денежные средства 161 фз,не смотря что сроки по рассмот... Читать полностью

Внешний вид карты Альфа-Тревел
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня получила карту Альфа-Тревел. Пришла в ужасном состоянии, вся в потёртостях, как будто до меня... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Зарплатная карта пол
Альфа-Банк

Добрый вечер, я устроилась в 5. Подала заявление на открытие зарплатной карты, щет мне вроде как бы открыли но само... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Почему не засчитают отзыв?
Альфа-Банк

Написала отзыв 12.11.24г, расписала все подробно, даже скриншоты прикрепила. Ответа от ваших модераторов нет, зато... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Вы почему людей на деньги кидаете
Альфа-Банк

Вы почему деньги вместо дебетого счёта, перевели в кредитный. Совсем Оборзели, мошенники Читать полностью

29.11.2024 Другое
Внешний вид карты Альфа-Тревел
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня получила карту Альфа-Тревел. Пришла в ужасном состоянии, вся в потёртостях, как будто до меня... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Зарплатная карта пол
Альфа-Банк

Добрый вечер, я устроилась в 5. Подала заявление на открытие зарплатной карты, щет мне вроде как бы открыли но само... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Жду от банка ответа на предыдущее обращение
Альфа-Банк

Здравствуйте, случайно нажала кнопку - "мне все понятно", но нерешенный вопрос остался. И я жду ответ на него. ID в... Читать полностью

28.11.2024 Другое
приложение вылетает
Альфа-Банк

здравствуйте, уже второй день не могу нормально зайти в альфабан, как только захожу в приложение оно спустя 3-5 сек... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Жду от банка ответа на предыдущее обращение
Альфа-Банк

Здравствуйте. Нечаянно нажала кнопку - "мне все понятно", тем не менее один нерешенный вопрос остался. И я жду отве... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Не зачли отзыв, может могу его как то дополнить?
Альфа-Банк

Сколько ждать повторной модерации? Читать полностью

28.11.2024 Другое
До сих пор не зачли отзыв
Альфа-Банк

Не зачли отзыв, в то время как зачли отзывы которые были написаны позднее Читать полностью

28.11.2024 Другое
Не зачли отзыв, может могу его как то дополнить?
Альфа-Банк

Хочу дополнить отзыв , чтобы оценку за него зачли, как мне это сделать. Читать полностью

28.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Как вернуть 50 процентов
Т-Банк

Я Елисеева Любовь Николаевна 01.05.1979 г рождения. Почему у меня заблокировали полностью карту? Должны удерживать... Читать полностью

29.11.2024 Другое
IIP MOSKVA G RUS Не понятно за что списали деньги!!!

IIP MOSKVA G RUS Не понятно за что списали деньги, не показывается куда отправились они, что делать? и как вернуть... Читать полностью

Могли бы пересчитать мои баллы

Прошу пересчитать мои баллы Читать полностью

Альфа-Банк отказывает. Отключать чужой номер телефона от карты
Альфа-Банк

Ожидаю Читать полностью

Купил подержанный автомобиль в авто салоне, оформил автокредит в Сбербанк Онлайн. Менеджер СберАвто помогала в оформлении и приобретении автомобиля, но когда передавали машину в залог в Сбербанк Онлайн, то машина не проходила по каким то критериям.
Сбербанк

После приобретения подержанного автомобиля Hyundai Solaris 2013г в автосалоне, на полученные деньги от Сбербанка,... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Когда разблокируют счет в банке, если первое обращение в отделение банка в Воскресенске было 2 ноября?
ВТБ

Здравствуйте, Вы пишите, что для разблокировки достаточно обратиться в банк для подтверждения операций, это было сд... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Сбербанк

А почему тогда не попросили подтвердить документами какие то переводы или что то другое? Читать полностью

Почему не засчитают отзыв?
Альфа-Банк

Написала отзыв 12.11.24г, расписала все подробно, даже скриншоты прикрепила. Ответа от ваших модераторов нет, зато... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Кредитная карта Халва, навязанные страховки, обман при составлении заявки на досрочное погашение и ужасное обслуживание в чате
Совкомбанк

Взял карту Халва в 22 году, сумма была 175т. Вначале были пристёгнуты страховки, уведомления которые сжирали почти... Читать полностью

Карта заблокирована зарплатные деньги 💸 заморожены на карту Альфа банк не решает проблемы 2 раза выходили отделение прошу помочь решить проблему
Альфа-Банк

!Прошу вас не могу решить проблемы карта альфа-банк заблокировали деньги 💸 зарплатные заморожены выходили 2 раз от... Читать полностью