28
Здравствуйте. 2 декабря 2024 г открыла вклад в дом.рф, через банки.ру. В моём профиле отображается что договор вклада подписан. В мобильном приложении банка вклад не отображается, его нет в системе, сказали в чате банка. Сотрудники банка рекомендуют обратиться в службу поддержки банки.ру.
Вот обращаюсь к вам, в чём проблема ?
Здравствуйте!
При переводе денежных средств, сумма проходит через номинальный счет АО ""Маркетплейс Банки.ру"" в Росбанке. Номинальный счет функционирует как касса между клиентом и банком, обеспечивая защиту средств аналогично вкладу.
После зачисления ваших денежных средств на номинальный счет, сумма отобразится в Кошельке в разделе "Мои продукты". Как только сумма указанная в договоре будет совпадать с сумой в кошельке, деньги автоматически будут направлены на счет вклада. Обычно в рабочее время средства зачисляются на вклад в течение 2-3 часов, а максимальный срок межбанковского перевода составляет до 3 рабочих дней. Как только деньги поступят, мы направим их на открытие вклада и отправим вам SMS-уведомление.
Ваш вопрос — важный шаг на пути к финансовому успеху! В Диалоге мы создали пространство, где каждый может найти ответы на свои вопросы, поделиться личным опытом и учиться у других. Это сообщество для всех, кто хочет расти в финансовом плане и получать поддержку от таких же людей, как вы. Присоединяйтесь к нам и участвуйте в обсуждениях!
как есть гoooвнooo картой альфа банк когда заболкировали лк? Читать полностью
как выыыeeeeeббаааать альфа банк? Читать полностью
когда мне вернуться деньги с номинальногосчета после окончания срока вклада Читать полностью
я подавал заявку в МФО но мне деньги её дали а деньги списываются Читать полностью
Добрый день. Оформлял кредитную карту банка Уралсиб с меткой Бонус 2000Б'', условия акции соблюдены, бонуса нет. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/ Все оставленные мной отзывы должны быть зачтены. Ин... Читать полностью
был одобрен займ , но не вижу его подтверждения Читать полностью
Передумал открывать вклад, но перевел на кошелек банки.ру 100 рублей. Как перевести деньги с кошелька банки.ру на с... Читать полностью
Вопрос чисто теоретический,доверенность банковская/нотариальная(если есть разница между нами в контексте вопроса в... Читать полностью
Что будет если я не успею вернуть микро займ в назначенный срок Читать полностью
Добрый день! мной на этапе заключения договора обязательным условием было ремонт только у официального дилера, в и... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, могу ли я назначить встречу с представителем Банки.ру для регистрации на платформе и получе... Читать полностью
Добрый день, планирую осуществить оплату за покупку недвижимости в Тайланде, как физлицо. Есть предварительный дого... Читать полностью
Вы мошенники? Или кто-то из вашей службы сотрудничает с ними? Надо вас проверить на предмет мошенничества. И оставл... Читать полностью
Не работает промокод в личном кабинете, который доступен до 16.01.2026 на второй год бесплатного страхования, BSB1S... Читать полностью
Не пришли 1000 бонусов на заправку в газпромнефть. Перешлите пожалуйста на этот е мейл. ***@yandex.ru Спасибо за по... Читать полностью
Попросила закрыть счет с выводом денежных средств на другой банк, Мало того что мнения в чате и при поддержке расхо... Читать полностью
че молчишь Руководитель поддержки в соцмедиа Читать полностью
Т.е. можно вывести все имеющиеся деньги, главное подтверждение и не важно кто запрашивает подтверждение и куда уход... Читать полностью
Сделала заказ 9.04.2025 номер 17919144-0217 .Оплата была произведена через озон банк.Часть заказа была доставлена... Читать полностью
У сына карта озон банка. Вчера обнаружили, что с карты снимают деньги по какому-то договору. Как выяснить, что за д... Читать полностью
как есть гoooвнooo картой альфа банк когда заболкировали лк? Читать полностью
как есть гoooвнooo картой альфа банк когда заболкировали лк? Читать полностью
как выыыeeeeeббаааать альфа банк? Читать полностью
когда мне вернуться деньги с номинальногосчета после окончания срока вклада Читать полностью