9
Здравствуйте.
У меня кредит в Почта Банке на условиях "гарантированная ставка". Весь период не было проблем, платила своевременно, была накоплена сумма 123тр. 25.09.24г., при внесении очередного платежа, произошел какой то сбой (скорее всего интернет завис) и мой платеж не прошел. На следующее утро, зашла в приложение банка, откуда должны были списаться деньги, и увидела, что платеж не ушел.. Естественно внесла сразу внесла, но уже пошла просрочка. Всё накопленное обнулилось. По факту платёж просрочен был на 5 часов. Обращалась с заявление в отделение банка, звонила на горячую линию, понятно, что положительного решения нет. Я понимаю, что условия нарушены, но можно же как то по человечески подойти к решению проблемы? Платеж просрочен по техническим причинам на 5часов. Помогите, пожалуйста, решить данную проблему
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечают за работу сторонних организаций, по данному вопросу рекомендуем обращаться в банк.
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог — это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Закрыт досрочно вклад в Росбанке по их требованию , в банке ру не показывает закрытие вклада, деньги со счета я так... Читать полностью
Закрыла вклад в Росбанке, деньги автоматически ушли на счёт банки ру маркетплейс. Где мне найти этот счёт? Читать полностью
Есть ли вообще варианты получить кредит по военному билету если паспорт в части Читать полностью
Нет. Вы не поняли меня. Я вам несколько раз высылала скрины диалога с банком к отзову, и в разделе "Документы" из п... Читать полностью
Оставил свой отзыв на банк. Подскажите, Как переделать свой отзыв на "зачтено" Читать полностью
Добрый день! В декабре 2023 года оформили ипотеку у Сбербанкав условиях сохранения процентной ставки Домклик плюс,... Читать полностью
как взять займ без отказа ? Читать полностью
Каким нормативным актом руководствовался АО Консервативный коммерческий банк при исполнении поручений иностранной... Читать полностью
Я взяла кредиты в четырёх банках. Теперь хочу соединить в одну платёжку с помощью рефинансирования в одном банке,н... Читать полностью
Как проверить есть ли на тебя оформлен займ или кредит иностранному гражданину? Читать полностью
Возможно ли сейчас снять в РФ валюту с карты, эмитированной в другом государстве? И если нет, то можно ли снять руб... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста информацию и условия по актуальным партнёрским программам Читать полностью
льготная ипотека под 2 годовых, участникам СВО Читать полностью
Как перевести деньги из Болгарии в Россию физическому лицу? Не родственники Читать полностью
Я оформил ОСАГО через ваш сайт и должны были перевести 1000₽ на бензин.Где они? Читать полностью
В Газпромбанке в мае по ссылке друга получила карту, в июне по моей ссылке получил друг карту. Выполнены условия... Читать полностью
Как сделать,чтоб банки.ру не давали заявки от моего имени.Чтоб не уменьшали мой рейтинг. Читать полностью
добрый день как найти свой оставленный отзыв Читать полностью
Я отправил, ничего не изменилось Читать полностью
Не получено вознаграждение за открытие накопительного счета в Газпромбанке от 30.06.2024 г ! (6 тысяч) Направляла п... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу оставить комментарий по поводу офиса в г.Ачинск,7-ой микрорайон дом 11.Во-первых,мой супруг,наход... Читать полностью
Ранее не было карты сбербанка Читать полностью
Закрыт досрочно вклад в Росбанке по их требованию , в банке ру не показывает закрытие вклада, деньги со счета я так... Читать полностью
Закрыла вклад в Росбанке, деньги автоматически ушли на счёт банки ру маркетплейс. Где мне найти этот счёт? Читать полностью
Есть ли вообще варианты получить кредит по военному билету если паспорт в части Читать полностью
Здравствуйте!Проверьте, пожалуйста, мой отзыв, модератор сообщил, что отзыв зачтут после его рассмотрения сотрудник... Читать полностью
Нет. Вы не поняли меня. Я вам несколько раз высылала скрины диалога с банком к отзову, и в разделе "Документы" из п... Читать полностью
Здравствуйте,так и не разблокировали Читать полностью
Спасибо Вам, что выразили соболезнования, очень неожиданно слышать сочувствие от сотрудника банка.Специалист банка... Читать полностью
Оставил свой отзыв на банк. Подскажите, Как переделать свой отзыв на "зачтено" Читать полностью