2
Являюсь клиентом Альфа-банка, «Другого банка» и системы Яндекс.Деньги.
Название Другого банка указывать не буду, т. к. большой роли это не играет.
Ко счету в Яндекс.Деньги привязана моя карта Альфа-Банка.
16.11 в 22:03 в банкомате офиса на ул Перерва пытался привязать к тому же счету Яндекс.Денег карту Другого банка, одновременно с пополнением счета на 500 руб. Операция не прошла с неизвестной ошибкой. Тут же была совершена повторная попытка, но уже с пополнением на 100 руб — тоже неизвестная ошибка.
Вернувшись домой выяснил, что операция не прошла, т. к. к счету в Яндекс.Деньгах уже привязана карта Альфа-Банка и вторую привязать невозможно. Зайдя в интернет-банк Другого банка обнаружил, что первый платеж на 500р был списан с карты, но до системы Яндекс.Деньги не дошел. Второй платеж на 100 р находится в отмененных.
Обращался в Яндекс — сказали, что даже попыток зачисления на мой счет не производилось, попросили прислать квитанцию с подтверждением перевода на мой счет, обратился в Другой банк — смогли предоставить только письмо о том, что в эту дату с карты действительно было списание в пользу Яндекс.Денег.
За квитанцией рекомендовали обращаться в Альфа-Банк, т. к. платеж проводили вы.
Возможно ли решить ту проблему удаленно, без посещения офиса? Сумма небольшая, не хочется тратить время на поездку в офис ради нее.
Необходима только отсканированная квитанция с подтверждением перевода на счет Яндекс.Деньгах и номер самого счета, на который ушел перевод, что бы предоставить это в Яндекс.Деньги.
Могу предоставить N моего счета в системе Яндекс.Деньги, к которому пытался привязать карту, а так же официальное письмо из Другого банка, в котором указана дата, сумма, получатель и частично реквизиты карты.
для отмены указанной операции необходимо обратиться в Банк, который обслуживает данную карту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите где написать отзыв, чтобы получить 1000 рублей на дебетовую карту, спасибо Читать полностью
При переходе в раздел чат с банком на экране сверху надпись Авторизация и после этого скидывает на главную страницу... Читать полностью
24.12.2024 в 17.40 приехала в отделение за зарплатой картой. При обслуживании предоставила паспорт,т к. Его забыла... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.2024 мне звонили с банка и подтвердили все одобрения по ипотеке. Туда входят одобрение замельно... Читать полностью
добрый вечер. Мне заблокировали карту 17.11, после звонка на горячую линию меня отправили в банк. В банке мне так ж... Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Какой смысл мне дальше выполнять оборот по карте, если это не влияет на ставку? Как вы понимаете, удовольствия от о... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Добрый день, я написала заявление на расторжение договора пдс в отделении банка ВТБ, там мне сказали, что сканы был... Читать полностью
29.11.24 через banki.ru заключил договор Ипотечное страхование с СК ГАЙДЕ. Банк данный страховой полис не согласова... Читать полностью
почему не приходит кешбек в кошелек личного кабинета? Читать полностью
Я жду ответ на свой запрос, на почту я вам написала, от куда взялась сумма на 319 тыс больше? Читать полностью
Приветствую! С момента блокировки прошло уже больше 10 дней, но мой вопрос никак не хочет решаться! 20 декабря подв... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью