25
Приветствую банк, администрацию и читателей. Расскажу интересную историю, в конце октября я стала одним из многих участников акции миллион на инвестиции от Совка, открыла карту Халва, открыла брок. счет, внесла туда деньги. По условиям акции нужно было внести 10 тыс. руб. и сделать покупку на эту сумму. Я внесла 80 тысяч рублей (цифры примерные) и сделала покупку на всю сумму (то есть в принципе больше, чем 99% участников этой акции). После чего примерно через 2 недели мне понадобились деньги, часть я вывела со счета (но баланс все равно был больше, чем 10 тысяч рублей). Из-за вывода денег банк лишил меня баллов полностью, переговоры в поддержке по этому вопросу не привели к решению ситуации, мое обращение отклонили. Не смотря на это я дополнительно на данный момент увеличила вложения в акции через брокерский счет до 250 тыс. рублей, так как в целом остальные аспекты брокера пока меня устраивают. Но я крайне разочарована тем, что мне, человеку который искренне пришел на обслуживание к брокеру, а не для участия в акции, лишили бонусов по этой акции. Прошу банк пересмотреть свой подход и начислить бонусы в полном объеме, так как остаюсь вашим клиентом и планирую им быть на данный момент, но все в ваших руках
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Правила акции "1 МЛН НА ИНВЕСТИЦИИ" в равной мере распространяются на всех её участников и указаны в Паспорте Акции на сайте: https://prod-api.sovcombank.ru/documents/14076.
Ранее, в рамках Вашего обращения от 12.11.2024 в ПАО "Совкомбанк" Вам уже был предоставлен ответ, что согласно п.4.2. Паспорта Акции Участникам Акции необходимо выполнить действия: Не выводить денежные средства и/или ценные бумаги с БС в течение 30 календарных дней с даты заполнения Формы. Форма заполнена 28.10.2024, а вывод денежных средств совершен 12.11.2024, то есть на 15й день.
Как действующий клиент Вы можете принять участие в Акции неограниченное число раз в течение срока действия Акции.
Всегда на связи с Вами.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. 1. Ответьте какой период охлаждения в течение которого клиент может полностью вернуть страховую преми... Читать полностью
Добрый день. Я желаю расторгнуть договор с ПАО СОВКОМБАНК и закрыть свой счет с переводом остатка. Но Совкомбанк пр... Читать полностью
Здравствуйте, я ошибочно перевёл деньги не на тот счёт Совкомбанка, как их мне вернуть обратно? Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте. При переходе хоум кредит банка в совкомбанк , я приняла решение не оставаться в данном банке , что м... Читать полностью
20.02.25 года получила официальный ответ банка о том, что договор личного страхования расторгнут с 20.02.25., в лич... Читать полностью
В банке требуют справку о действительности паспорта.В базе ФМС паспорт действителен.По горячей линии банка-паспорт... Читать полностью
Здравствуйте. Без моего ведома подключили "десятку", висит долг. Услугами карты не пользуюсь, только как перевод на... Читать полностью
У банка есть акция "Чёрная пятница", с рассрочкой платежа на 24мес. с подпиской " Халва10".До 02.02.2025 пользовала... Читать полностью
Поясняю сотрудниками банка при оформлении заявления было сказано что банк не оформляет кредит без страховки а также... Читать полностью
Затянули выплату денег по наследству. Потратила очень много времени и нервов, так же упущенная выгода . Просила ком... Читать полностью
24.01.2025 года я зашел в приложение и обнаружил, что у меня изменился график платежей на следующие покупки:1. Поку... Читать полностью
Здравствуйте!В январе 2025г. подавал заявку на ипотеку в вашем банке.В последние дни обратил внимание, что по моей... Читать полностью
Два дня назад я здесь задал вам вопрос. Почему вы меня игнорируете и не отвечаете? Читать полностью
18Февраля произвела оплату картой Халва в приложении Летуаль. Но скидка не сработала, и прошла оплата заемными сред... Читать полностью
Третий день не могу разблокировать карту это просто абсурд какой то.В офисе банка ничего сделать не могут,на горяч... Читать полностью
Самый гнилой банк, никогда не связывайтесьТретий день не могу разблокировать карту,не знаю уже куда обращаться.кажд... Читать полностью
Номер обращения 760356Третий день не могу разблокировать карту,что бы воспользоваться деньгами, необходимо оплатить... Читать полностью
Банк названивает в рабочее время с номеров +79299679137, +79995930961, +79299678688, и много других, сбился со счет... Читать полностью
Вы издеваетесь? На возражение в отзыве (#11993689) от 30.12.2024, 16:29 не ответили, без ответа оставили уточнения... Читать полностью
И по номеру карты и по счету тоже не получается Читать полностью
Я устала ждать пока банк решит вопрос, с января месяца поддержка футболит, вам написала в начале февраля, тоже тяне... Читать полностью
Альфа-банк без моего согласия подключил пакет услуг и списывал каждый месяц 149₽. На запрос вернуть комиссию ответи... Читать полностью
Получаю заработную плату на счет втб.21.02.2025 перечислена заработная плата с которой уже было списано 50% работод... Читать полностью
Здравствуйте. 1. Ответьте какой период охлаждения в течение которого клиент может полностью вернуть страховую преми... Читать полностью
Если карта показывает минус на большую сумму (сумму задолженности),то как и где будет отображаться остаток зарплат... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Мне ещё не ясно одно ...в феврале я получила второй транш , перевели застройщику.Менеджер заверила ,что оплата тепе... Читать полностью
Ответа нет до сих порядка Читать полностью