14
Добрый день, пишу уже по второй раз, к сожалению первое мое обращение проигнорировали и ваши эксперты и эксперты Альфа банка. Суть моей претензии заключается в том, что при выдаче кредитной карты Альфа банк, сотрудники , которые звонили мне по телефону и которые привезли мне карту не пояснили условия погашения процентов, о том что при окончании льготного периода проценты будут начислены одним платежом, в договоре сотрудники банка в отделении указали мне на пункт где указаны эти условия, но там прописано что после окончания льготного периода будут начислены проценты, но не одним платежом, банк выставил мне счет в 30000, из-за некомпетентности сотрудников банка, из-за того что мне не было озвучено все условия сразу, это же естественно, им главное надо выполнить план, я сейчас несу финансовые потери, и почему я должна отвечать сотрудников банка, еще раз прошу ознакомится с моим обращение и принять меры
Здравствуйте!
Рекомендуем написать ситуацию возникшую с банком, заполнив форму по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/response/add/. Специалисты банка разберутся в возникшей ситуации.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Открыл вклад онлайн на Банки.ру в банке-участнике акции, соблюдая все условия по его открытию. Прошу предоставить и... Читать полностью
Добрый день!В рамках оформления полиса ОСАГО с партнером "Согласие" не могу полчить бонусный сертификат на Ozon. По... Читать полностью
Сделал осаго , сертификат на озон не дали.решите проблему пожалуйста Читать полностью
Передал все данные, указанные Вами в форме Диалог по ссылке, указанной Вами. Но опять тишина. Никакой реакции Читать полностью
Как сменить номер телефона если находишься на сво Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня отправил сумму для открытия вклада, подскажите деньги дойдут только завтра, верно? Читать полностью
Нет сертификата на озон после покупки осаго 05.01.2025 Читать полностью
01 января оплатил ОСАГО, но сертификата Озон до сих пор нет!? Читать полностью
почему мне отказывают открыть вклад в "Свой Банк" Читать полностью
Добрый день,Хочу воспрользоваться акцией "Второй год страхования ипотеки в подарок". в прошлом году оформил договор... Читать полностью
Отказ от заявок на кредиты Читать полностью
Здравствуйтк! После закрытия вклада деньги вернулись на маркетплейс. Сегодня сформировал заявку на вывод средств с... Читать полностью
Я оплатил полис ОСАГО на свой автомобиль в РОСГОСТАХ . Как и где можно увидеть формирование полиса на новый пери... Читать полностью
Не пришел промокод на бонусы озон, за покупку осаго Читать полностью
подать заявку на рефинансирование Читать полностью
Я открываю вклад в ДОМ.Рф через вашу платформу. Мне пришло сообщение, что деньги на платформу зачислены. Я не вижу,... Читать полностью
Добрый день, я застраховала авто через банки.ру, в рекламе было специальное предложение что дадут 1000 рублей на то... Читать полностью
Уже не первый раз пишу сюда. Мой автокредит перешел с Росбанка в тбанк. Вопрос не ставят на срочность, добиваюсь от... Читать полностью
Не начислен кэшбек 3000 руб по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи». В ноябре проходила эта... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью
Открыл вклад онлайн на Банки.ру в банке-участнике акции, соблюдая все условия по его открытию. Прошу предоставить и... Читать полностью
Приобрели автомобиль в августе 2024г.Лада гранта 2014 г.выпуска у банка в горде уфа за наличный расчёт. Обещали сня... Читать полностью
Добрый день!В рамках оформления полиса ОСАГО с партнером "Согласие" не могу полчить бонусный сертификат на Ozon. По... Читать полностью
Вчера заказал карту вашу и не везут Читать полностью
Добрый день!Прошу оперативно разобраться в ситуации, в части касающейся, нарушения условий договора и работы поддер... Читать полностью
Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью
Добрый день!Ответа от службы поддержки так и не последовало. На других маркетплейсах более лояльно относятся к клие... Читать полностью