3
01.12.2024 через сервис Директ кредит оформила заявку на сумму 14990 рублей. Покупка обучения. Заявка была через ссылку от продавца (продавец далее по тексту площадка). Условия при оформлении были следующие: 14990 рублей на 10 месяцев. Для меня, как для покупателя должна была получиться рассрочка ( проценты по кредиту перекрывает площадка, я фактически выплачиваю только установленную сумму покупки обучения, а именно 14990 рублей). При формировании заявки, отражалось 14990 руб, на 10 месяцев, ежемесячный платёж примерно 1500 руб. Я на радостях оформила заявку, в момент оформления доступа к изучению всех подписанных документов у меня не было. Выходила ошибка загрузки. Сотрудники отделения обрывали телефон, чтобы я пришла в банк для установки приложения, но из-за ковида не было возможности. 4 дня назад я самостоятельно смогла зайти в личный кабинет и возникло очень много вопросов к договору. Сумма 14990 рублей превратилась чудесным образом в 15990 руб, при этом есть ещё вторая задолженность в размере 16137,67 рублей, срок кредита 60! месяцев, процент по кредиту 137,55% , при этом обязательства по уплате моих процентов по кредиту на себя взяла площадка, то есть проценты за кредит фактически задвоились и списались и с меня и продавца, что это вообще такое? Как можно так обманывать клиентов? При оформлении ни одного этого условия не было. Прошу разобраться в данной ситуации, сделать сумму кредита все-таки какая она должна быть 14990, убрать 1000 рублей за непонятные оповещения, о которых не предупреждали.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте, Маргарита, почему я не могу оставить положительный отзыв о сотрудниках Совкомбанка? Почему меня забло... Читать полностью
Благодарю за ответ! однако все же нет ясности, как это понять банк готов вернуть повторно вопрос об участии? правил... Читать полностью
Здравствуйте, как ускорить проверку по отзыву для получения баллов? Читать полностью
Добрый день, в личном кабинете налогоплательщика я обнаружила открытый текущий счет в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫ... Читать полностью
Здравствуйте! Не выполнил условия 5х10 в ноябре, неправильно посчитал количество потраченных средств. Подскажите, п... Читать полностью
Поддержка никакая. По своему желанию Совкомбанк инвестиции заблокировал мне доступ к личному кабинету, после чего в... Читать полностью
Письмо направлено. Читать полностью
Добрый вечер.подскажите пожалуйста,мне предварительно согласован кредит 500 тыс.,но у меня есть несколько открытых... Читать полностью
Добрый день! Прошу ускорить рассмотрение моего отзыва "Благодарю за оказанную помощь" от 25.11.2024 (администратор... Читать полностью
Добрый день . В приложении банки ру есть сообщение о одобрении заявки на автокредит . Где я могу уточнить детали ? Читать полностью
Здравствуйте, как ускорить проверку по отзыву для получения баллов? Читать полностью
Добрый вечер.подскажите пожалуйста,мне предварительно согласован кредит 500 тыс.,но у меня есть несколько открытых... Читать полностью
Отправил заявку по кредиту , все данные подтвердил.Мне перезванивает ваш оператор и спрашивает все мои данные по т... Читать полностью
Здравствуйте! Хотела бы узнать выдает ли банк кредиты людям с плохой кредитной историей,если да то какие условия Читать полностью
В день поступает огромное количество звонков, блокировка номеров не помогает, прекратите звонить Читать полностью
Все начиналось не плохо, работа с партнерами отлично, оплатил в рассрочку платишь в срок, все ок. Второй момент раб... Читать полностью
Добрый день! Уже много лет являюсь Вашим клиентом, сначала карта Халва, потом выбрал Вас для автокредита, и всегда... Читать полностью
Отправила отзыв 2410.2024года под номером 18820557, сообщите пожалуйста зачтен ли он Читать полностью
Оставил здесь отзыв о банке. В чем причина его не принятия? Читать полностью
Закрыла счёт и карту, начали приходить смс сообщения с рекламными предложениями. На горячей линии и в чате не помог... Читать полностью
Я. Никитина И. В., с помощью вашего специалиста, привела в ваш банк двух друзей и они открыли счёт как ИП в вашем... Читать полностью
Добрый день!Являюсь Вашим клинтом, имею Альфа-карту МИР. В ноябре месяце мною была выбрана категория кэшбека "Техни... Читать полностью
Уже 5 день нету никаких действия. Вчера у нее гемоглобин понижалась что мне делать ? Скажите ? Читать полностью
Здравствуйте. Оставляла отзыв. Была акция 1000 за отзыв. Проверен. Когда поступят деньги? Читать полностью
Произошло двойное списание при покупке в "Эльдорадо". Заказ отменен магазином, по одному списанию средстива вернули... Читать полностью
Считаются ли собственными деньгами, которые Я сама перевела себе из другого банка? (т.е поступления от меня было) Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с такой проблемой: мною заключен договор возмездного оказания услуг с АО "Альфа-банк" по п... Читать полностью
сегодня закончился вклад в банке ДОМ.РФ. на кошелек вернулась только сумма вклада. а где начисленные проценты, где... Читать полностью
Что делать, если потерялись дс по сбп из одного банка в другой? Оба банка отказываются от ответственности. Платёжно... Читать полностью
Не рассчитался кешбек за операцию RRN 434513912268 от 10.12.24(операция в детализации присутствует, но в ней не ука... Читать полностью