Список вопросов

Присылают не верные выписки

16.12.2024 22:15
5
Совкомбанк

Здравствуйте.

Был в отделении г. Тамбов ул.Коммунальная 07.12.2024.

Мне нужно было заказать выписки по Хоум банку. Девушка оператор с моих слов записала информацию по счетам и период. Заявление от руки писать не просила, хотя я у нее уточнял, ТК в прошлые разы заполнял заявление. Она заверила меня, что она теперь видит в ю базу и все сделает, через пару дней смогу забрать их. Ехать мне в банк 270км! Через неделю я приехал за справками. А оказалось что она ничего не сделала, ТК в е таки нужно было писать заявление запрос. Ок. Написали с другим оператором. Пришли выписки! Но только по 1 счету и с не верным периодом!

Пожалуйста пустите в работу заново мое обращение за номером 86261885 и предоставьте мне выписки по двум моим счетам за период 01.11.2023-31.10.2024 и выписка с остатком на 01.12.2024. 

Счета 40817810450010540511, 42301810140010003270.

Либо выписки с 01.11.2023 по дату закрытия счетов!

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Кредит одобрили мне ?
Совкомбанк

Мне одобрили кредитную карту Читать полностью

Отказали в рефинансирование эк 24 мес 300000р из-за ошибки!
Совкомбанк

Пришёл в предпоследний день акции по рефинансирование кредитной карты, так как долго думал отказываться от халвы ил... Читать полностью

16.12.2024 Другое
продолжение переписки
Совкомбанк

Повторю свой вопрос,т.к. на комментариивы,видимо, уже не отвечате. По моим расчетам, как я уже писала, покарте ХКФ... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Вопрос не решён! Статусы обращения не меняются!
Совкомбанк

Обращения 86262873 и 86437961 до сих пор без ответа!Сколько же времени занимает элементарная операция по отмене аре... Читать полностью

Вопрос не решён! Статусы обращения не меняются!
Совкомбанк

Обращения 86262873 и 86437961 до сих пор без ответа!Сколько же времени занимает элементарная операция по отмене аре... Читать полностью

приложение мобильный банк
Совкомбанк

Здравствуйте. Бывший клиент Хоум-банка. Должен сказать, что старшно-неудобное мобильное приложение "Халва". Даже в... Читать полностью

Подключила по акции "чёрная пятница" услугу халва десятка. Совершила покупки. Отключила услугу. Пользовалась с 30.09 по 29.10.
Совкомбанк

Оказалось, новые условия, с 20.10. О чем меня не уведомили. Я узнаю об этом постфактум. 15 ноября. Если отключаю ха... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Как получить лимит рассрочки?
Совкомбанк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как получить лимит на халву?  Читать полностью

Мошенничество банка при оплате ЖКХ
Совкомбанк

Всегда оплачивал услуги ЖКХ через Совкомбанк. Больше не буду, и вообще постараюсь свести свое сотрудничество с данн... Читать полностью

Расторжение договора финансовой защиты (личное страхование) с Совкомбанк Страхование. Возврат денежных средств, списанных в счёт погашения долга по страхованию.
Совкомбанк

13.12.2023 г. был оформлен ипотечный кредит в Совкомбанке, совместно с оформлением кредита заключён договор финансо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказали в рефинансирование эк 24 мес 300000р из-за ошибки!
Совкомбанк

Пришёл в предпоследний день акции по рефинансирование кредитной карты, так как долго думал отказываться от халвы ил... Читать полностью

16.12.2024 Другое
продолжение переписки
Совкомбанк

Повторю свой вопрос,т.к. на комментариивы,видимо, уже не отвечате. По моим расчетам, как я уже писала, покарте ХКФ... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Подключила по акции "чёрная пятница" услугу халва десятка. Совершила покупки. Отключила услугу. Пользовалась с 30.09 по 29.10.
Совкомбанк

Оказалось, новые условия, с 20.10. О чем меня не уведомили. Я узнаю об этом постфактум. 15 ноября. Если отключаю ха... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Блокировка счета и карточек
Совкомбанк

Добрый день! После регистрации банком заявления о разблокировке, пришло сообщение, "обращение № 86049661 рассмотрен... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Снятие обременения с квартиры
Совкомбанк

Здравствуйте, а в чем вы так долго разбираетесь?Что такое могло произойти, что вы уже столько время не можете разоб... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Информация в чеке не отображается
Совкомбанк

Здравствуйте. В мобильном приложении 9 декабря.оплатила налог по инн. То есть я ввела инн в поиске счетов и там о... Читать полностью

16.12.2024 Другое
На каком основании банк самостоятельно подключает и отключает платные услуги без оповещения абонента?
Совкомбанк

1.номер договора не верный2. личная информация не верная3. где договор о переходе4. отключает и подключаете платные... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте.  Мною был взят автокредит в Совкомбанке 14.06.2023г. По договору нужно тратить 10000 с карты... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Не приходит промокод
Совкомбанк

Здравствуйте, 13 ноября был за чтение отзыв, но промокод на 1000 бонусов не приходит, я два раза писала в чат, меня... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Перевод ценных бумаг из Совкомбанка в Сбер
Совкомбанк

Добрый день, данных документов недостаточно. В письме указаны не контрагенты, у кого были куплены бумаги, а указан... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Пришёл не тот товар!
Сбербанк

Я вам уже писал. Заказывал «Vichy Dercos DS Шампунь интенсивный против перхоти для нормальных и жирных волос 200 мл... Читать полностью

Как мне оформить рефинансирования если в этом банке есть просрочка?

Я взяла кредиты в четырёх банках. Теперь хочу соединить в одну платёжку с помощью рефинансирования в одном банке,н... Читать полностью

Обман при выплате процентов
ВТБ

Клиентом 1949 г.р. в офисе на Планерной (Москва) размещены денежные средства под проценты, при закрытии вклада 08.1... Читать полностью

Поверить кредит иностранного гражданина

Как проверить есть ли на тебя оформлен займ или кредит иностранному гражданину? Читать полностью

Банк заблокировал мне карту и не даёт контакты службы безопасности.
Т-Банк

Банк заблокировал мне карту и не даёт контакты службы безопасности. Сотрудники службы безопасности уже 4 дня не вых... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Почему не могу получить промокод?

Почему не могу получить промокод для озон? Читать полностью

почему не снимают арест с карты
ВТБ

10 декабря мне арестовали счет на сумму 75088 рублей по постановлению из суда не через приставов,нужную сумму я сра... Читать полностью

Из за непонятного окна не смог поздравить близкого.
Т-Банк

Что же мне делать? Ведь уже поздно! Ужас! И главное просто извинились! Читать полностью

Отказ и не заинтересованность в решении проблемы с кредитной картой.
Альфа-Банк

15.12.2024 я (Руденков Алексей Юрьевич) обратился в отделение банка Альфа-Банк в г. Москве с нотариальной доверенно... Читать полностью

Из за непонятного окна не смог поздравить близкого.
Т-Банк

Здравствуйт, вчера (16.12.24) появилось непонятное окно и также вчера было день рождения моего близкого человека. Я... Читать полностью