9
У меня произошла такая неприятная ситуация, на меня пришел чужой долг, из другого города (на однофамильца), по жку, после долгих разбирательств, долг удалось снять, из-за него пристав наложил арест на карты и соответственно кредитный счет (кредит в Почта Банке), по не понятным мне причинам, арест удалось снять в других банках, а вот в Почта Банк, он почему-то не дошел, после переписки в чате, мне сообщили, что они принимают от пристава документ о снятии ареста или через их документооборот или печатный оригинал. Повторно пристав отменить арест не может электронно, поэтому было отправлено письмо, которое до сих пор идет в главный офис г. Москвы из Адыгеи. Соответственно арест с кредита не снят, а время платежа подошло, я заранее пошла в почта банк, объяснила ситуацию, с вопросом что мне делать и как быть, чтобы не было просрочки по кредиту, (ранее не было ни одного просроченного платежа в моей кредитной истории за много лет). Там сотрудница вручила мне карту и сообщила, что через терминал я могу оплатить наличными и всё будет хорошо, платеж поступит на другой счет и его оттуда спишут. Я оплачиваю за несколько дней до платежа и жду, есть квитанция где стоит отметка банка и написано, что распоряжение исполнено, но ничего не списывают и у меня просрочка по платежу. Когда начала звонить и разбираться, в банке мне сказали, что у меня недоступны альтернативные способы оплаты, а на вопрос почему ваш сотрудник об этом не знал, они сказали, что не могут отвечать за действия своих сотрудников. Я в полном шоке, чужой долг, косячный пристав и банк, которому плевать на своих клиентов, а в итоге я остаюсь с просроченным платежом, в ужасном состоянии и не понимании что делать в этой ситуации. Куда можно обратиться в банк с претензией, в суд или к приставам, кредитная история испорчена, а самое страшное, что нет возможности оплатить кредит, пока не оплатишь долг, это полный абсурд, во всех банках нет никаких проблем, только не в почта банке!
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Здравствуйте! Где я могу гстауить далобу на банк? Читать полностью
В каком банке лучше окрыть вклад Читать полностью
Добрый день. 03.02.2025 по моей реферальной сылке был оформлен полис ОСАГО, но бонусы по акции "П... Читать полностью
Хочу отозвать разрешение на передачу персональных данных. Задолбало спамеры и мошейники с кредитными предложениями.... Читать полностью
как узнать о заявках на кредиты Читать полностью
Добрый день, 30.01.2025 оформил через Вас ОСАГО от СК Гайде. При оформлении на сайте подтянулись в данные о водител... Читать полностью
Вы отзыв проверили?я дополнил его Читать полностью
Здравствуйте, комментарий к обращению от 29.01.2025 г, время оставления обращения 19:42:написал по вашему совету, с... Читать полностью
Я хотел опубликовать отзыв, о альфа банке, первые 2 раза выдавало ошибку, но на самом деле оба раза один и тот же о... Читать полностью
когда будут поступления Читать полностью
Прошло уже почти полтора месяца, а ответа нет, сказано что оно может продлиться максимум на месяц, в крайних случая... Читать полностью
Да заполнял я все. Пришёл ответ: ожидайте начисление бонусов в течении 5 дней. Никакие бонусы не пришли. Заполняю з... Читать полностью
Почему у меня не публикуется вторая претензия к банка, ведь она возникла у меня Читать полностью
Наверно 31 апреля Читать полностью
Здравствуйте. Я прохожу процедуру банкротства. В Сбербанке у меня есть валютный счёт в долларах и евро. На счетах е... Читать полностью
Добрый день, вы мне звонили сегодня, представились из banki.ru, но у меня не работает телефон, не могу разговариват... Читать полностью
За отзывы платят? Если да ,то сколько ? Читать полностью
Как долго проходит оплата на сайте? Пишут оплата прошла, деньги со счета не списались, и повторно не дает оплатить Читать полностью
Постараюсь кратко. Пришла я в отделение банка открыть ВКЛАД (это важно) летом 2024 года, простояв долгую очередь та... Читать полностью
Добрый день! Более 5 лет являюсь зарплатным клиентом альфа банка, кроме этого перевел все свои кредиты в альфа банк... Читать полностью
можно ли сделать новую карту из другого банка при 161 фз ? Согласно ответа Банка России от ПАО Сбербанк поступило п... Читать полностью
Здравствуйте!Мне пришло сообщение, что с 6 февраля моё участие в Программе лояльности было приостановлено на основа... Читать полностью
Добрый день!Хотела бы оплатить товар в магазине кредитной картой Вашего Банка, но лимит по ней меньше стоимости тов... Читать полностью
Мой отзыв об Альфа Банке от 19.12.2024г. с Оценкой :5 и отметкой Зачтено до сих пор не оплачен. Когда я получу 1000... Читать полностью
Здравствуйте! Так как банк арестовал мой счёт с кредитными деньгами я доложил 1500₽ которыми успел воспользоваться... Читать полностью
Доброго дня, вот уже год читаю, как Совкомбанк обманывает людей, с незаконным оформление ипотечного кредита и вменя... Читать полностью
Добрый день, не могу добиться возврата исполнительного листа. Я являюсь взыскателем. На 0321 меня «кормят завтракам... Читать полностью
Как разблокировать терминал если заблокировали эквайринг по ИП Аресова, в связи с задержкой по оплате кредита за дв... Читать полностью