56
Добрый день. 06.12.2024 мне поступил платеж в размере 57500 р. на расчетный счет банка «МТС Деньги» — «Экси- банк». Я самозанятая, и платеж проходил через государственный портал «Мой налог», ранее не возникало никаких препятствий, но в этот раз всё получилось иначе.
После зачисления денежных средств через минут 20 я хотела перевести 1200 р. на счет Газпромбанка. Операция находилась в стадии обработки, далее я хотела купить продукты, но при оплате на терминале магазина высвечивалась «Ошибка сервиса» несколько раз! Далее я хотела выполнить ещё один перевод. Снова отмена! Так и началась вся история с этим банком.
Звоню на линию, говорят: «Техническая ошибка», когда исправят — непонятно. Жду. Звоню снова: «У вас блокировка, но вы можете снять деньги», иду в банкомат — не могу снять деньги.
Звоню ещё раз: «У вас блокировка по 115-ФЗ, по какой причине — не объясняют, просят документально им разъяснить весь экономический смысл моих операций и отправить им почтой России эти документы и заверить копию паспорта у нотариуса». ПОЧТОЙ РОССИИ? 21 век! КАРТЫ, ЗНАЧИТ, ОНИ ДИСТАНЦИОННО ВЫДАЮТ, А РЕШАТЬ ВОПРОС ДИСТАНЦИОННО НЕ МОГУТ! ДЛЯ ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА ПРЕДЛАГАЮТ ТОЛЬКО ЕХАТЬ ЛИЧНО В ИХ ОФИС В САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. ДЖАЕ ЕСЛИ ТАК НА КАКИЕ СРЕДСТВА?! В итоге моя документация по разблокировке принята в обработку 10.12.2024, сроки рассмотрения всё время меняются. Так, ещё позавчера вышел срок, а сегодня они добавили ещё 10 дней. Мне жить не на что, я нуждаюсь в поддержке своего здоровья лекарствами, которые мне жизненно необходимы, но я не могу их приобрести! Полное нарушение! Что делать, как быть?
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Вопросы о финансах — это не просто цифры, а настоящие истории. В Диалоге каждый может найти поддержку, поделиться опытом или просто обсудить актуальные финансовые темы с другими пользователями. Присоединяйтесь к нашему сообществу и будьте в центре обсуждений!
Доброго дня! 23.04.2025 был куплен полис на вашем сайте оплата в самой страховой не прошла хотя у меня есть чеки оп... Читать полностью
У меня со счета сбербанка списали два раза деньги - 600 и 725 руб. ООО SBM SANKT-PETERB RUS. Что это такое, в подпи... Читать полностью
Здравствуйте, я написал пост в сообществе. По условиям акции, если он прошёл модерацию, начисляют на момент написан... Читать полностью
Зачем вы постоянно отправляете уведомление где не одобряют ? Каждый раз одно и тоже Читать полностью
Мной был написан отзыв, но он не был одобрен.Каким образом я снова могу написать новый отзыв .Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте....после получения свидетельства о праве на наследство обратилась в банк.Но мне там ответили что не в... Читать полностью
Здравствуйте! Как я могу редактировать отзыв, чтобы более подробно описать ситуацию в отзыве, для его зачета? Читать полностью
в декабре отправила в русский стандарт заявку одобрили а я не знала как мне получить эти деньги Читать полностью
автоматически подключилась Premium подписка. Отключить ее со стороны клиента невозможно. Прошу разобраться в ситуац... Читать полностью
Ответ не ясен.Могу я получить более чёткий ответ. Читать полностью
Здравствуйте, когда мой отзыв проверят? прошел месяц, его так и не проверили https://www.banki.ru/services/response... Читать полностью
В приложении банки ру не могу оформить ОСАГО на такси Читать полностью
Как получить кредитные каникулы? Читать полностью
Здравствуйте, оформили страхование для такси на вашем сайте, оплатили, в итоге пришел полис для личного пользования... Читать полностью
русский стандарт отказал в кредите, а в заявках моих числится как одобренный Читать полностью
Как найти платеж max kredit платила на сайте банкирос? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, на какой адрес электронной почты следует написать?Писала на те, что нашлаприн... Читать полностью
Здравствуйте Хочу оставить негативный отзыв на ресурс БАНКИ.РУ Суть дела. Оформлял кар... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня я сделала займ ООО МФК «Займ Онлайн» и отправителем был Т Банк. Куда я теперь должна вносить... Читать полностью
Доброго дня! 23.04.2025 был куплен полис на вашем сайте оплата в самой страховой не прошла хотя у меня есть чеки оп... Читать полностью
У меня со счета сбербанка списали два раза деньги - 600 и 725 руб. ООО SBM SANKT-PETERB RUS. Что это такое, в подпи... Читать полностью
У меня со счета сбербанка списали два раза деньги - 600 и 725 руб. ООО SBM SANKT-PETERB RUS. Что это такое, в подпи... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера мне дали ответ по поводу обращения №15495 , что: "Направлено распоряжение на возврат денежных... Читать полностью
Мы выбрали дом для покупки по семейной ипотеке, как выяснилось позже дом у ИП оформлен по упрощённой программе(без... Читать полностью
Здравствуйте, пожалуйста подскажите работает касса для снятия денежных средств 04 05 25г Читать полностью
"В процессе оформления договора введенные Вами данные не прошли проверку ФОИВ/АИС ОСАГО.Сообщение с информацией об... Читать полностью
Я не думал, что Альфа Банк является такой компанией. У меня брат участник СВО, с 10 12 2024 имеет статус безвести п... Читать полностью