52
Добрый день. 06.12.2024 мне поступил платеж в размере 57500 р. на расчетный счет банка «МТС Деньги» — «Экси- банк». Я самозанятая, и платеж проходил через государственный портал «Мой налог», ранее не возникало никаких препятствий, но в этот раз всё получилось иначе.
После зачисления денежных средств через минут 20 я хотела перевести 1200 р. на счет Газпромбанка. Операция находилась в стадии обработки, далее я хотела купить продукты, но при оплате на терминале магазина высвечивалась «Ошибка сервиса» несколько раз! Далее я хотела выполнить ещё один перевод. Снова отмена! Так и началась вся история с этим банком.
Звоню на линию, говорят: «Техническая ошибка», когда исправят — непонятно. Жду. Звоню снова: «У вас блокировка, но вы можете снять деньги», иду в банкомат — не могу снять деньги.
Звоню ещё раз: «У вас блокировка по 115-ФЗ, по какой причине — не объясняют, просят документально им разъяснить весь экономический смысл моих операций и отправить им почтой России эти документы и заверить копию паспорта у нотариуса». ПОЧТОЙ РОССИИ? 21 век! КАРТЫ, ЗНАЧИТ, ОНИ ДИСТАНЦИОННО ВЫДАЮТ, А РЕШАТЬ ВОПРОС ДИСТАНЦИОННО НЕ МОГУТ! ДЛЯ ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА ПРЕДЛАГАЮТ ТОЛЬКО ЕХАТЬ ЛИЧНО В ИХ ОФИС В САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. ДЖАЕ ЕСЛИ ТАК НА КАКИЕ СРЕДСТВА?! В итоге моя документация по разблокировке принята в обработку 10.12.2024, сроки рассмотрения всё время меняются. Так, ещё позавчера вышел срок, а сегодня они добавили ещё 10 дней. Мне жить не на что, я нуждаюсь в поддержке своего здоровья лекарствами, которые мне жизненно необходимы, но я не могу их приобрести! Полное нарушение! Что делать, как быть?
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Вопросы о финансах — это не просто цифры, а настоящие истории. В Диалоге каждый может найти поддержку, поделиться опытом или просто обсудить актуальные финансовые темы с другими пользователями. Присоединяйтесь к нашему сообществу и будьте в центре обсуждений!
Здравствуйте! Где я могу гстауить далобу на банк? Читать полностью
В каком банке лучше окрыть вклад Читать полностью
Добрый день.03.02.2025 по моей реферальной сылке был оформлен полис ОСАГО, но бонусы по акции "Приведите друга — по... Читать полностью
Хочу отозвать разрешение на передачу персональных данных. Задолбало спамеры и мошейники с кредитными предложениями.... Читать полностью
как узнать о заявках на кредиты Читать полностью
Добрый день, 30.01.2025 оформил через Вас ОСАГО от СК Гайде. При оформлении на сайте подтянулись в данные о водител... Читать полностью
Вы отзыв проверили?я дополнил его Читать полностью
Здравствуйте, комментарий к обращению от 29.01.2025 г, время оставления обращения 19:42:написал по вашему совету, с... Читать полностью
Я хотел опубликовать отзыв, о альфа банке, первые 2 раза выдавало ошибку, но на самом деле оба раза один и тот же о... Читать полностью
Вопрос выше? Читать полностью
написал отзыв, жму подтверждение почты ****@rambler.ru а ссылка не приходит, в спаме тоже нет ! Читать полностью
Написал положительный отзыв на вашем сайте о Альфа банке, где посмотреть его статус? Читать полностью
Извините ,немножко ,Я не допонимаю ...Я копирую Свою ссылку , И после Отправления Знакомой ...Она проходя по Ней в... Читать полностью
Какая комиссия за вывод денег из кошелька? Читать полностью
Я учавствовал в акции где в альфа банке давали 500 р за отзыв , я его разместил , но по какойто причине мне его не... Читать полностью
У Вас работает сайт??? Читать полностью
Как редактировать личные данные? Читать полностью
По моей ссылке Николай Ч. оформил и получил карту Блэк. За это ему должны быть начислить кэшбэк 500 рублей, а мне 4... Читать полностью
Здравствуйте закинули деньги через карту Альфа банк,через банкомат Россельхозбанк, а они почему то не поступили на... Читать полностью
Ожидаемо дежурная отговорка.На отдельные поставленные вопросы ответа не последовалоДля себя я выводы сделал. Буду с... Читать полностью
Здравствуйте! У меня до сих пор не проходят операции по кредитной карте! Когда уже будет внятный ответ по проблеме?... Читать полностью
Мое обращение в поддержку, которое висело там более 15 кал дней, закрыли без моего ведома!!! Дньги и бонусы за недо... Читать полностью
Добрый день, у меня оформлен полис личного страхования, который мне пришлось оформить в Совкомбанк Страхование ("до... Читать полностью
12.03.1990 Мухаметшин Ильшат Инсафович.Я ждал начисление кешбэка, 9 числа все отображалось, а 10 числа уже не было... Читать полностью
Добрый день, у меня оформлен полис личного страхования, который мне пришлось оформить в Совкомбанк Страхование ("до... Читать полностью
Сейчас в отделение попросил подписать Извещение "Доверенность лица об отказе от полномочий по доверенности". Сказал... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью