21
Добрый день. 06.12.2024 мне поступил платеж в размере 57500 р. на расчетный счет банка «МТС Деньги» — «Экси- банк». Я самозанятая, и платеж проходил через государственный портал «Мой налог», ранее не возникало никаких препятствий, но в этот раз всё получилось иначе.
После зачисления денежных средств через минут 20 я хотела перевести 1200 р. на счет Газпромбанка. Операция находилась в стадии обработки, далее я хотела купить продукты, но при оплате на терминале магазина высвечивалась «Ошибка сервиса» несколько раз! Далее я хотела выполнить ещё один перевод. Снова отмена! Так и началась вся история с этим банком.
Звоню на линию, говорят: «Техническая ошибка», когда исправят — непонятно. Жду. Звоню снова: «У вас блокировка, но вы можете снять деньги», иду в банкомат — не могу снять деньги.
Звоню ещё раз: «У вас блокировка по 115-ФЗ, по какой причине — не объясняют, просят документально им разъяснить весь экономический смысл моих операций и отправить им почтой России эти документы и заверить копию паспорта у нотариуса». ПОЧТОЙ РОССИИ? 21 век! КАРТЫ, ЗНАЧИТ, ОНИ ДИСТАНЦИОННО ВЫДАЮТ, А РЕШАТЬ ВОПРОС ДИСТАНЦИОННО НЕ МОГУТ! ДЛЯ ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА ПРЕДЛАГАЮТ ТОЛЬКО ЕХАТЬ ЛИЧНО В ИХ ОФИС В САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. ДЖАЕ ЕСЛИ ТАК НА КАКИЕ СРЕДСТВА?! В итоге моя документация по разблокировке принята в обработку 10.12.2024, сроки рассмотрения всё время меняются. Так, ещё позавчера вышел срок, а сегодня они добавили ещё 10 дней. Мне жить не на что, я нуждаюсь в поддержке своего здоровья лекарствами, которые мне жизненно необходимы, но я не могу их приобрести! Полное нарушение! Что делать, как быть?
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Вопросы о финансах — это не просто цифры, а настоящие истории. В Диалоге каждый может найти поддержку, поделиться опытом или просто обсудить актуальные финансовые темы с другими пользователями. Присоединяйтесь к нашему сообществу и будьте в центре обсуждений!
Почему мой отзыв не зачтен? Читать полностью
Как установить виджет курс доллара на телефон? Читать полностью
Я оформлял полис осаго через банки.ру. Как мне получить баллы озон?ХХХ0479719163 Читать полностью
А это рабочая почта? Сколько туда ни писала, ни разу не получила ответа! Читать полностью
Оформил полис ОСАГО. К сожалению, ошибочно указал некоторые данные. Могу ли изменить в полисе дату начала действия... Читать полностью
Заявлено 25,23 процентов, а по кнопке подробнее 24,01 процент. Почему? Что в договоре будет? Как быстро открыть? Ус... Читать полностью
16 декабря 2024 года в комментариях к двум своим отзывам : https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11... Читать полностью
Как долго происходит списание средств с СКС при переводе на счет в другом банке? Сколько времени это занимает и что... Читать полностью
Я оформил договор на вклад в Свой банк, сделал перевод по сбп на сумму вклада. Но никаких изменений в заявке на вкл... Читать полностью
Как перевести деньги на вклад??? Читать полностью
Оформил накопительный счёт в газпромбанке по ссылке с вашего сайта, с предложенным от вас бонусом 6000р Читать полностью
Как отписаться от рассылки от банки.ру на электронную почту. Читать полностью
как получить сертификат на озон за осаго Читать полностью
Здравствуйте! Я оставляла заявку на вклад "исполнение желаний" в банке Синераму 28/12/22 с акцией от banki.ru " 500... Читать полностью
Обработали персональные данные? Для чего делается рассылка по банкам? Вы обработали мои данные для своего сайта, а... Читать полностью
не приходит письмо подтверждение на почту Читать полностью
Уважаемые эксперты! В связи с текущей ситуацией (санкциями) , какие существуют альтернативные и актуальные на текущ... Читать полностью
Позвонил мошенник. Нечаянно сказала ему 4-значный код, который пришел с banki.ru. Возможно, чтобы взять на мое имя... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11196185/https://www.banki.ru/services/responses/bank/respons... Читать полностью
Сегодня я получила плохое впечатление о Альфа-банк. В офисе сидят сотрудники, которые не могут решит вопросы, а ест... Читать полностью
Добрый день сегодня 20 декабря, зачисления на текущий момент нет. Что делать? Читать полностью
Как отравить заявление и порядок оформления заявления на перевод денег в другой банк Читать полностью
Так как я не разобрался как добавить материалы в мое предыдущее обращение, делаю второе. Ссылка на первое обращение... Читать полностью
Почему мой отзыв не зачтен? Читать полностью
Здравствуйте, в интернете появилась информация о том, что компания ВТБ выделила 75 миллиардов рублей на развития па... Читать полностью
Здравствуйте,по случайности подключила подписку премиум,деньги списались сразу обратилась в поддержку подписку откл... Читать полностью
Да, я скачал приложение, хотел авторизоваться в своём аккаунте.(Когда была процедура банкротства я удалил приложени... Читать полностью
Как установить виджет курс доллара на телефон? Читать полностью
Нет, меня не устраивает. В данный момент сооставляю жалобу на действия вашего банка в ЦБ и обращаюсь в прокуратуру.... Читать полностью