27
Здравствуйте, мой отзыв не зачли по причине "ситуация описана недостаточно подробно"
Я добавил дополнительные документы к комментарию, дописал комментарий под отзывом, где подробнее описал случай с датами и именами представителей банка.
Прошу перепроверить мой отзыв и зачесть его.
Ссылка на комментарий: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11953311/
Дополнение к отзыву:
Получал карту 20 числа, в приложении дали номер представителя банка, но тот позвонил с другого, не сразу получилось ответить. Позвонил в 11:49, приехал уже в 12:05. Во время активации появилась проблема, сайт и приложение банка перестали работать. Представитель помогал решить проблему, раздал интернет, и в итоге получилось зайти и активировать карту. Долго возились с этим, в итоге заняло минут 15. Спасибо ему за помощь (в документах оставлю имя и номер его телефона).
После получения карты в чате уточнял условия кешбек, в 11:42 20.11 обратился за помощью в чат, ответила оператор Ксения. Сразу не смогла помочь, но позже пришел ответ, что нужно сделать.
Дополнительные скриншоты добавил в документы
Заранее спасибо
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите нам на responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв, и мы постараемся помочь.
Вопросы о финансах — это не просто цифры, а настоящие истории. В Диалоге каждый может найти поддержку, поделиться опытом или просто обсудить актуальные финансовые темы с другими пользователями. Присоединяйтесь к нашему сообществу и будьте в центре обсуждений!
Подала у Вас заявку в банке написано одобрено это точно или нет Читать полностью
Здравствуйте! Как начать работу с банками??? По доставке банковских карт!!! Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста:1. Как получить мою персональную ссылку на ОПРЕДЕЛЁННУЮ карту?Например, на деб... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста сколько это будет продолжаться они заблокировали счёт без причины потому что их им... Читать полностью
Менеджер Сбера предлагает оформить программу Гарант капитал. Какие могут быть подводные камни? Можно ли пополнять и... Читать полностью
А примерные сроки есть как долга ждать поступления денежных средств на мой расчётный счет просто срок до 45 дней эт... Читать полностью
Что за бред происходит я просто понять не могу, отзыв написан 17.11.24. Даже не вздумайте писать про то что отзыв п... Читать полностью
Добрый день! Почему не зачтен мой отзыв о совкомбанке от 28.11.2024 г? Читать полностью
Оформил карту Уралсиб банка, хотел поучаствовать в акции 2000 за оформление карты. Оформил карту Уралсиб Банка "При... Читать полностью
2 ноября я оставляла отзыв о Т-банке ,очень долго висел отзыв на проверке. Что в итоге ,уже конец декабря и при поп... Читать полностью
при вводе 3х водителей расчет осаго перестает работать Читать полностью
Отключите спам на почту для моего аккаунта . отпишите меня от рассылки Читать полностью
Добрый день! Отправила заявку утром. Обещанное вознаграждение 500 рублей. В 13.30 открыла счет в втб. Вознаграждени... Читать полностью
Отключить услуги Читать полностью
Подскажите пожалуйсто как мне быть по нечайности положил через банкомат Альфа банка на кредитную карту Альфа банка... Читать полностью
Не приходит подтверждения аккаунта на почту Читать полностью
подскажите пожалуйста, когда бонусные баллы поступят на мой счёт. заявку отправила 2.07.2024г Читать полностью
Честный ли и верный у вас кредитный рейтинг который показывается в профиле? Читать полностью
Деньги пришли ВЧЕРА. Почему ВКЛАД до сих пор НЕ открыт❓❓ Читать полностью
Как внести изменения в полис страхования в связи с ошибкой в номере квартиры Читать полностью
Заблокировали счета и карты в Сбербанк, писал много раз в чат, звонил на 900, обращался на почту, в итоге не могу... Читать полностью
Подала у Вас заявку в банке написано одобрено это точно или нет Читать полностью
Здравствуйте! Как начать работу с банками??? По доставке банковских карт!!! Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста:1. Как получить мою персональную ссылку на ОПРЕДЕЛЁННУЮ карту?Например, на деб... Читать полностью
С карты сайт cyberland снимают деньги , как можно отписаться и можно ли вернуть деньги? Читать полностью
здравствуйте, с 12 ноября этого года не работает Чат с банком. Не загружается страница. Сначала белый экран светитс... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста сколько это будет продолжаться они заблокировали счёт без причины потому что их им... Читать полностью
Здравствуйте я искала работу удаленно в кол центрах . Я не искала эту работу мне подсунули в этот момент работу... Читать полностью
При получении кредитной карты никто не предупреждал о списаниях за страховку, заметил эту подлянку после первого сп... Читать полностью