Список вопросов
Требуется уточнение

Соответствует ли действительности консультация в отделении ВТБ?

25.12.2024 17:09
45
ВТБ

При получении кредитной карты подписала договор. При этом в отделении банка мне рекомендовали также подписать разрешение на безакцептное распоряжение, сообщили, что банк ВТБ сможет самостоятельно списывать минимальные платежи с моего дебетового счета для оплаты минимальных платежей, что позволит избежать просрочки. 

Насколько эта информация соответствует действительности?

Является ли подтверждением этих слов пункт 8 Договора?

П.8. Способы исполнения Заемщиком обязательств по Договору по месту нахождения Заемщика:

На очередную Дату минимального платежа в случае, если Заемщиком предоставлен заранее данный акцепт, размещение на счете Заемщика, указанном в Индивидуальных условиях, суммы денежных средств в размере не меньшем, чем сумма обязательств Заемщика на указанную дату, и/ или использование иных способов, предусмотренных законодательством.

Если нет, прошу разъяснить смысл данного пункта.

Также прошу продублировать ответ на адрес электронной почты, привязанный к онлайн-кабинету банка ВТБ.

Спасибо!

Добрый день!

Безакцептное списание с других счетов в счет погашения кредитной карты производится Банком согласно п. 6.2.20 Правил предоставления и использования банковских карт, в случае возникновения у клиента просроченной задолженности, но остается правом Банка.

Для своевременного погашения задолженности по кредитной карте следует производить внесение денежных средств непосредственно на кредитную карту.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Уже месяц прошел от ваших комментариев по поводу Ильясова.
ВТБ

Не считаете ли Вы позором отсутствие продолжения Ваших поясненийТема есть, удержание есть, ответа банка на странице... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Вопрос по закрытию счета
ВТБ

Здравствуйте! Обращался в офис банка ( город Каменск-Уральский ул Ленина 36а) 27 го января по поводу закрытия счета... Читать полностью

Не пришёл сертификат озона
ВТБ

Здравствуйте, 6 декабря 2024 года получил карту ВТБ, прошло два месяца, а сертификат на озон не пришёл. Как быть? Читать полностью

Кредитная карта закрыта!
ВТБ

Я закрыла кредитную карту вы ВТБ, но почему-то кредитной историей показывает что у меня активная кредитная карта на... Читать полностью

Почему мне заблокировали все карты ? Из-за чего наложены ограничения, я прошу вас пожалуйста отменить 115 фз Так как мы собирали деньги на похороны , очень сильно извиняюсь , прошу вас убрать ограничения
ВТБ

Прошу вас сильно, пожалуйста отмените 115 фз , я получаю зарплату на карту втб , я буду ее использовать , только дл... Читать полностью

06.02.2025 О банке
Качество обслуживания Вашим сотрудником меня, как клиента.
ВТБ

Как и где именно официально документально отметить высокое качество обслуживания Вашим сотрудником меня, как Вашего... Читать полностью

Сервис мои близкие в втб
ВТБ

С середины декабря 2024 для меня сервис мои близкие недоступен. 2 месяца кормят одними обещаниями, куда бы я не обр... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Возврат денежные средства по операции внесение наличных через банкомат
ВТБ

Добрый день! 01.02.2025 по адресу г. Санкт Петербург, ул.Шоссе революции дом20 в отделении банка ВТБ мною в банкома... Читать полностью

Жалоба на некорректное обслуживание и неисполнение судебного решения
ВТБ

Это я уже вкурсе,я имею ввиду сколько времени занимает мероприятие.? Читать полностью

Уловка от ВТБ или это единичная проблема?
ВТБ

Увы мне не дали ответ на поставленные вопросы ни здесь, ни по обращениям. Напишите здесь, пожалуйста, я думаю, мног... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уже месяц прошел от ваших комментариев по поводу Ильясова.
ВТБ

Не считаете ли Вы позором отсутствие продолжения Ваших поясненийТема есть, удержание есть, ответа банка на странице... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Сервис мои близкие в втб
ВТБ

С середины декабря 2024 для меня сервис мои близкие недоступен. 2 месяца кормят одними обещаниями, куда бы я не обр... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Как разблокировать карту и получить деньги
ВТБ

В целях безопасности заблокирована моя дебетовая карта. Обратилась в офис банка ВТБ. Разболировать не могут, т.к. я... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Блокировка по 115-фз
ВТБ

Добрый день!Неприятно удивлен работой банка ВТБ. Открыл счет ИП в июле 2024г. и активно счетом не пользовался. Сфер... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Нерассмотрение обращения
ВТБ

05 февраля 2025 года был направлен запрос с помощью формы сайта, в отношении нерассмотрения моего заявления, направ... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Заблокировали карту и личный кабинет по факту мошенничества
ВТБ

Итак в середины ноября заблокировали личный кабинет, я пенсионер и разбираться с этим не стал, но 13 декабря мне в... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Уголовное преступление в отношении клиентов банка ВТБ
ВТБ

Ваш ответ на моё обращение:"На момент совершения операций к нам не поступали Ваши сообщения о компрометации Вашего... Читать полностью

06.02.2025 Другое
как получить обещанный сертификат озон
ВТБ

  о каком письме идет речь?я оформил дебетовую карту  в конце ноября с условием получения сертификата озон на 2000р... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Не отображается кешбек за февраль в разделе выгода и в истории
ВТБ

Добрый день!Я уже не знаю к кому обращаться!Начиная с 1 февраля в разделе выгода и в историях начислений перестал о... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Запрос чарджбэка по списанию МКК
ВТБ

Необходимо было найти срочно деньги, чтобы уехать из района бомбёжки БПЛА. Искал деньги через МКК - получилось найт... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Т-банк не выдает справки
Т-Банк

Письмо отправлено. Ожидаю  Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по УКБО
Т-Банк

Здравствуйте, я являюсь вашим клиентом банка Тинькофф с 06.10.2019 года . Получил ограничение по дистанционному бан... Читать полностью

Почему изменился тип кредитного договора.
Т-Банк

Здравствуйте. Полмесяца не получаю ответ. Зато обращение закрыто! Это как понимать?! Где решение, на каком основани... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Сбербанк заблокировал все карты при открытии конвертов
Сбербанк

Но тут человеку разблокировали карты https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/694492/ Читать полностью

Мошеннический банк, никогда в жизни с ними не связывайтесь, оставили пенсионера без средств к существованию!
Т-Банк

Одно враньё, ничего не решили. Переведу пенсию в другой банк. Люди, не связывайтесь с ними!  Читать полностью

Востоновление отношения
Т-Банк

Здравствуйте меня зовут Дзуцев Олег Ирамбекович я был клиентом вашего банка с 2019 года попал в места не очень хоро... Читать полностью

Бонус за приглашенного так и не пришел .

Отправлял реферальную ссылку своему другу. Он зарегистрировался еще 1 января.  Не пойму в чем смысл вашей программы... Читать полностью

Незаконное удерживание средств
Сбербанк

спасибо за дополнительную информацию по вопросу №250205-7000-426670 от 05.02.2025. Мы во всём разберёмся и пришлём... Читать полностью

Открыли ОСНО вместо НПД, потеряла почти 12.000
Т-Банк

23.09.2023 мной была оставлена заявка на Т-Банк Бизнес по услуге открытия расчетного счета и ИП по НПД. Это ты же п... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня Т банк заблокировал карту сославшись на реестр контролируемых лиц. Но меня не т в этом реестр... Читать полностью