Список вопросов
Ответ дан

Перевод по системе быстрых платежей.

Я сделала перевод по СБП в Т-банке, но ошибочно указала в переводе у получателя Т- банк, а нужно было перевести на Сбербанк. Я попросила сотрудников Т-банка изменить только банк (Вопрос по обращению №468676970)в переводе на Сбербанк. Но мне было отказано. Но я просила изменить только банк, и отправить этот же перевод, этому же получателю и на эту же сумму, т.к. у получателя заблокирована карта Т-банка и у него нет л.к. Получатель также звонил на горячую линию с просьбой вернуть денежные средства, но ему отказали, сказав что он должен лично прийти в офис банка. Но получатель не может явится в офис, т.к. банк находится в другом городе. Очень хотелось бы услышать эксперта по работе с клиентами Т-банка

Здравствуйте!

Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.

По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.

Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.

На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.

В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не прошла оплата в страховой купленная у вас

Доброго дня! 23.04.2025 был куплен полис на вашем сайте оплата в самой страховой не прошла хотя у меня есть чеки оп... Читать полностью

Списывают деньги с карты

У меня со счета сбербанка списали два раза деньги - 600 и 725 руб. ООО SBM SANKT-PETERB RUS. Что это такое, в подпи... Читать полностью

Банкимани за пост в сообществе банки. Ру

Здравствуйте, я написал пост в сообществе. По условиям акции, если он прошёл модерацию, начисляют на момент написан... Читать полностью

Не одобряют Не одобряют ,

Зачем вы постоянно отправляете уведомление где не одобряют ? Каждый раз одно и тоже Читать полностью

Изменить, дополнить или написать новый отзыв.

Мной был написан отзыв, но он не был одобрен.Каким образом я снова могу написать новый отзыв .Спасибо. Читать полностью

Как получить средства по счетам?

Здравствуйте....после получения свидетельства о праве на наследство обратилась в банк.Но мне там ответили что не в... Читать полностью

Как я могу редактировать свой отзыв?

Здравствуйте! Как я могу редактировать отзыв, чтобы более подробно описать ситуацию в отзыве, для его зачета? Читать полностью

одобрили кредит

в декабре отправила в русский стандарт заявку одобрили а я не знала как мне получить эти деньги Читать полностью

автоматически подключилась Premium подписка. Отключить ее со стороны клиента невозможно. Прошу разобраться в ситуации. Согласия на подключение подписки ни устно ни письменно не давал.

автоматически подключилась Premium подписка. Отключить ее со стороны клиента невозможно. Прошу разобраться в ситуац... Читать полностью

Делает ли банк запросы натариусам и в каких случаях?

Ответ не ясен.Могу я получить более чёткий ответ. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, когда мой отзыв проверят? прошел месяц, его так и не проверили https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12133083/

Здравствуйте, когда мой отзыв проверят? прошел месяц, его так и не проверили https://www.banki.ru/services/response... Читать полностью

ОСАГО для такси на личном авто

В приложении банки ру не могу оформить ОСАГО на такси  Читать полностью

Нужны кредитные каникулы

Как получить кредитные каникулы? Читать полностью

Здравствуйте, оформили страхование для такси на вашем сайте, оплатили, в итоге пришел полис для личного пользования, альфа страхование пишет, что не было указано, но у вас на сайте информация страхование для такси. Как вернуть деньги и аннулировать полис

Здравствуйте, оформили страхование для такси на вашем сайте, оплатили, в итоге пришел полис для личного пользования... Читать полностью

русский стандарт отказал в кредите, а у Вас пишет что одобренно. как такое возможно?

русский стандарт отказал в кредите, а в заявках моих числится как одобренный Читать полностью

мои микрозаймы

специалист Читать полностью

Как найти платеж max kredit если платила на сайте банкирос

Как найти платеж max kredit платила на сайте банкирос? Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, на какой адрес электронной почты следует написать?Писала на те, что нашлаприн... Читать полностью

Спам

Как отключить спам рассылки от банков Читать полностью

Жалоба на сайт БАНКИ.РУ

Здравствуйте Хочу оставить негативный отзыв на ресурс БАНКИ.РУ Суть дела.     Оформлял кар... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте! Сегодня я сделала займ ООО МФК «Займ Онлайн» и отправителем был Т Банк. Куда я теперь должна присылать оплату по платежам?
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня я сделала займ ООО МФК «Займ Онлайн» и отправителем был Т Банк. Куда я теперь должна вносить... Читать полностью

Не прошла оплата в страховой купленная у вас

Доброго дня! 23.04.2025 был куплен полис на вашем сайте оплата в самой страховой не прошла хотя у меня есть чеки оп... Читать полностью

закрыть вклад
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте, хочу досрочно закрыть вклад Читать полностью

29.04.2025 Другое
У меня со счета сбербанка списали деньги без моего ведома
Сбербанк

У меня со счета сбербанка списали два раза деньги - 600 и 725 руб. ООО SBM SANKT-PETERB RUS. Что это такое, в подпи... Читать полностью

Списывают деньги с карты

У меня со счета сбербанка списали два раза деньги - 600 и 725 руб. ООО SBM SANKT-PETERB RUS. Что это такое, в подпи... Читать полностью

Исламская ипотека.
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Вчера мне дали ответ по поводу обращения №15495 , что: "Направлено распоряжение на возврат денежных... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Семейная ипотека....
Альфа-Банк

Мы выбрали дом для покупки по семейной ипотеке, как выяснилось позже дом у ИП оформлен по упрощённой программе(без... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Здравствуйте, пожалуйста подскажите работает касса для снятия денежных средств 04 05 25г
ВТБ

Здравствуйте, пожалуйста подскажите работает касса для снятия денежных средств 04 05 25г Читать полностью

Не удается продлить полис ОСАГО позапрошлого года

"В процессе оформления договора введенные Вами данные не прошли проверку ФОИВ/АИС ОСАГО.Сообщение с информацией об... Читать полностью

Пении участнику СВО в статусе безвести пропавший.
Альфа-Банк

Я не думал, что Альфа Банк является такой компанией. У меня брат участник СВО, с 10 12 2024 имеет статус безвести п... Читать полностью

29.04.2025 Другое