Список вопросов
Ответ дан

Вопрос про кредитную карту.

Добрый день. Ситуация с Альфа банком. Есть кредитная карта на 600 т.р, потрачено около 500т.р. исправно плачу по кредитка, просрочек нет, оборот денег идёт. Ежемесячная сумма обязательного платежа составляет 13-14т.р. В декабре мне выставляют счёт обязательного платежа 38т.р. Честно у меня нет возможности платить такую сумму. Обратилась в отделение банка, чтобы разъяснить ситуацию. Почему так повысился платёж и показать документы о праве так делать и что они могут мне предложить, чтоб исправить эту ситуацию. Ведь это не законно так делать, я не могу платить такую сумму. На мои вопросы, ничего внятного в ответ я не получила, предложить они мне ничего не смогли. Сказали, что я обязана платить то, что они назначают. А если они в следующий раз ещё больше увеличат платёж? Подскажите, что мне делать и куда обратиться? 

Здравствуйте!

Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.

По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.

Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.

На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.

В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Желаю разорения банки.ру

Уже месяц не могу добиться удаления своего комментария с вашего парашного сайта, вы тупые конченные люди , удалите... Читать полностью

Отключение уведомлений

ООООтелючения из рыссылки, исключить из обзвонов. Номер телефона: +79136779763, почта: Cvinsdrop@gmail.com Читать полностью

перевод

если из одного банка в другой делаешь перевод и деньги не поступают, с каким банком разбираться? Читать полностью

Отключить смс уведомлнния

Отключить смс уведомлнния Читать полностью

Вопрос по отзыву……..

Где комментарии к написанному отзыву?  Читать полностью

Измените оценку в отзыве

Что значит, может, ещё не принято решение? Вы бот или администратор? Банк решил вопрос, но оценку Вы зачли до этого... Читать полностью

Выплата по накопительному счету в Газпромбанке

Выплата по накопительному счету в Газпромбанке будет произведена 4 января 2025г. Если вывести со счета основную час... Читать полностью

Бонус 2000 когда???

Здравствуйте. Когда придёт бонус 2000? Карту получила 9 декабря 2024 через банки.ру. Покупка на 7800 р. была 11.12... Читать полностью

Бонус 2000 когда начисление

Здравствуйте. Карту получила 9.12.2024.  Читать полностью

Учёт оценки в рейтинге

Здравствуйте! Мне обидно, что мою оценку банку не зачли, т.к. п. 3.8.12 - отсылка к внутренним банковским регламент... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, сотрудник банки ну может отправлять ссылку для авторизации через гос услуги?

Здравствуйте, сотрудник банки ну может отправлять ссылку для авторизации через гос услуги? Читать полностью

Отображение информа

В моих продуктах не отображается вклад банка: дом РФ, открытый 03.05.2024 (от 10.06.24-вижу), через банки ру. Од... Читать полностью

Добрый день

Подскажите пожалуйста, мне вчера звонили с номера представились вашим работником, спросили почему я пользовалась ва... Читать полностью

не получается оформить заявку на кредит

программа не работает Читать полностью

отключить рекламу

отключите рекламу в смс и на почту, спасибо Читать полностью

Кредитный рейтинг, изменить

добрый день, подскажите, как обновляется кредитный рейтинг?  у меня до сих пор данные за май 2024, а уже се... Читать полностью

Почему мне не отвечают на почте?

Я 2 раза направил заявление на удаление аккаунта и моих персональных данных и 0 эмоций Читать полностью

Как потребительский кредит стал овердрафтом?

Здравствуйте. Был оформлен потребительский кредит в банке на большую сумму. При расчете кредитного потенциала все б... Читать полностью

Зарегистрирован на сайте. При отправке отзыва по банку в Народный рейтинг, появляется сообщение, что я не зарегистрирован. Пробовал указать телефон - СМС с кодом не приходят :(

ошибка в регистрации на сайте? Читать полностью

Последние вопросы организациям
перевод

если из одного банка в другой делаешь перевод и деньги не поступают, с каким банком разбираться? Читать полностью

Отключить смс уведомлнния

Отключить смс уведомлнния Читать полностью

Не работают банкоматы, закрыли доступ с 18 часов вечера
Сбербанк

Почему закрыты банкоматы в офисе сбербанка город Пролетарск ростовская область, с 18:00 до утра. После работы не по... Читать полностью

Заблокировали доступ в кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте, ну что?  Читать полностью

Невыполнимые требования рососмотра!
Сбербанк

Сделала более 10 заявок на транш, трижды сняла согласно требованиям фундамент. Первые два раза якобы не определялас... Читать полностью

Почему меня лишили возможности входа в ВТБ онлайн по face ID?
ВТБ

После вчерашнего похода в банк,где мой супруг открыл вклад и получил карту , я несмотря на 28 попыток не смогла зай... Читать полностью

Как перевести деньги одобреной ипотеки на свою карту сбербанка через домклик
Сбербанк

Здравствуйте, могу ли я перевести одобренную сумму ипотеки через домклик на свою карту сбербанка  Читать полностью

Не зачислились на карту деньги внесённые в банкомат
Сбербанк

19.12.2024 внёс в банкомат сбербанка 490000 рублей. Банкомат завис или что то произошло с ним, в итоге зачислились... Читать полностью

У меня обслуживание карты бесплатное ?
Совкомбанк

У меня нет оформленных расрочек ? Читать полностью

Не перевыпускается и не выпускается новая карта
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью

26.12.2024 Другое