Список вопросов
Ответ дан

Мой отзыв в банки ру

Когда проверят мой отзыв, она на поверке уже висит 3 день?

Здравствуйте!

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Страхование авто из ДНР

Никто не страхует машины из ДНР, хотя номера авто можно не менять до 2026 года. Что это за замкнутый круг или не... Читать полностью

ББР Банк

как открыть накопительный счёт под 25 процентов через банки.ру Читать полностью

Добавить мощность автомобиля volkswagen tayron 1.4 150 л.с. в страхование

Добавить мощность двигателя volkswagen tayron 1.4 150 л.с. Читать полностью

интерес

здравствуйте, хотел бы узнать когда зачтут мой отзыв Читать полностью

Хочу удалить отзыв совкомбанк

Здравствуйте, ваш специалист сказал написать на почту, я отправила 2 письма, прошло 3 дня, ответа нет, отзыв не уд... Читать полностью

Оформление ОСАГО заполнение

Здраствуйте.На сайте Банки.ру хотела рассчитать полис ОСАГО на авто и не смогла найти модель автомобиля. И дальше н... Читать полностью

Проверка отзыва с 23.12.24

Доброе утро. Оставила отзыв 23.12.24 до сих пор проверяется. Подскажите пожалуйста, когда проверят?  Читать полностью

Не зачли мой отзыв на сайте банки.ру

Отправила отзыв о Совкомбанк е,прикрепила скриншот нашей переписке,выполнила все условия, почему мой отзыв не зачте... Читать полностью

Оформил и оплатил ОСАГО, но на почту пришел только чек

Оформил и оплатил ОСАГО, но на почту пришел только чек Читать полностью

Здравствуйте. Сегодня 28.12.2024 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 169 рублей. Я не пользовалась этой услугой (сервисом) и думала, что она отключена

Здравствуйте. Сегодня 28.12.2024 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 169... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как удалить конфиденциальную информацию из вопроса?

Выслала письмо на moderator@banki.ru, в нём прикрепила фото и скрин , где видны мои полные фамилия, имя и отчество,... Читать полностью

где посмотреть мои отзывы?

где найти свой отзыв Читать полностью

Открытие вклада без посещения банка

У меня нет никаких данных для перечисления средств. Читать полностью

Когда банк вернёт деньги?

11.07.2022 произошла следующая ситуация! Находясь в Анталии в Турции,через банкомат турецкого банка Vakıf, снимала... Читать полностью

Как отозвать персональные данные?

Я хочу отозвать персональные данные, и чтобы не звонили каждые 5 минут с предложением кредита! Читать полностью

Недостоверная информация по кредитному рейтингу

В личном кабинете отображается некорректная информация: 1) о количестве кредитных карт; 2) об остатке задолженности... Читать полностью

Кэшбэк 30%

Здравствуйте! Приобретали ипотечное страхование через банки.ру с промокодом на кэшбэк 30% . Когда ждать кэшбэк? Пок... Читать полностью

вклад в газпромбанк по акции за 6000. Как получить денежные средства?

Здравствуйте, открыла вклад в газпромбанк по акции за 6000. Почему в личном кабинете у меня этот продукт не отражае... Читать полностью

микрозайм отзывы

где в приложении найти оставленные отзывы на микрозаймовые конторы Читать полностью

Можно ли создать виртуальную карту?

Можно ли создать виртуальную карту? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отношение к клиентам
Совкомбанк

Вчера пыталась положить деньги на карту Халвы через банкомат Сбербанка. Банкомат начал считать деньги и отменил опе... Читать полностью

Страхование авто из ДНР

Никто не страхует машины из ДНР, хотя номера авто можно не менять до 2026 года. Что это за замкнутый круг или не... Читать полностью

справка о перевыпущенной карте
Сбербанк

Здравствуйте.Для работы нужно получить официальный документ о перевыпуске карты. как это сделать? Читать полностью

28.12.2024 Другое
кашбек
Альфа-Банк

Приложение банка не даёт сделать скриншот. Читать полностью

28.12.2024 Другое
Приложение снежный заезд!
ВТБ

В очередной раз обращаюсь с просьбой устранить ошибки в приложении снежный заезд. Не возможно участвовать, постоянн... Читать полностью

Выплата по страховому случаю, за перелом седалищной кости, лонной и копчика, составила 17600, я по вашему палец сломала?

Застрахована на 400000 руб. От несчастного случая, 29.11.24. произошёл страховой случай, наезд транспортного средс... Читать полностью

Блокировка денежных средств
ВТБ

Здравствуйте,на основании исп.производства денежные средства заблокированы ,но не списаны в счет долга и к судебном... Читать полностью

Страхование жизни по ипотеке

Оформил полис страхование жизни по ипотеке. Полис не пришёл на эл. Почту. Могу ли обратиться в страховую компанию н... Читать полностью

Страхование жизни по ипотеке

Оформил полис страхование жизни по ипотеке. Полис не пришёл на эл. Почту. Могу ли обратиться в страховую компанию н... Читать полностью

Карта рассрочки заблокирована
Совкомбанк

Пришло сообщение, что карта рассрочки была заблокирована, нужно предоставить документ о официальном месте работе, н... Читать полностью

28.12.2024 Другое