28
Здравствуйте! Мне обидно, что мою оценку банку не зачли, т.к. п. 3.8.12 - отсылка к внутренним банковским регламентам и т.п., хотя другой отзыв с точно такой же отсылкой (именно там я и увидела и перепроверила, что человек был прав), зачли. И я полагаю, что т.к. моя оценка ни на что не влияет, то банку пофигу, он ее станет разбираться в ситуации, поэтому я и получила стандартную отписку. Речь вообще-то идёт о не маленькой для меня сумме - 5 тыс.руб., которые я заплатила за выпуск не работающей теперь за границей карты. Я по факту просто подарила деньги банку в обмен на фантик. Причем я выполнила все из условия по поводу трат по карте с учётом МСС кодов. Т.к.они ответили теперь, что не выполнены траты в октябре, я приложила детальные скриншоты своих трат с указанием МСС кодов и ответ из чата банка о том, какие МСС нужно исключить из учёта покупок. Сегодня ещё раз у них уточнила про МСС, они подтвердили, что все остальные МСС учитываются, кроме вот этих исключений. У меня есть все доказательства, что я выполнила все условия банка и они обязаны компенсировать мне стоимость выпуска карты, которая теперь вообще пойдет в мусорку (( Но без вашей помощи, если оценка не будет опубликована, то банк и не подумает вернуть мне деньги. Может быть можно просто откорректировать мой первый отзыв, в котором вы усмотрели нарушение по п.3.8.12? Я не знаю уже, где найти справедливость. Это какой-то обман со стороны банка и никто не хочет разбираться 😥
Здравствуйте!
Причина, по которой не засчитан ваш отзыв, отображается в комментариях к написанному отзыву в специальном поле.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Я в комментариях ответил на все вопросы , перепроверьте пожалуйста . Читать полностью
дебетовую карту. Я написала еще один вопрос, в котором приложила скриншоты Читать полностью
Здравствуйте. Я оформил вклад 31.10.2024 в рамках акции бонус 6000 руб. за вклад в банке дом.рф на сумму от 700 000... Читать полностью
Почему отзывы, которые я оставляю у вас на сайте не проходят даже проверку и сразу попадают в "Не зачтено"... Читать полностью
Добрый день. Оформил ОСАГО через Ваш сайт (banki.ru). При оформлении было указано, что после оформления можно получ... Читать полностью
Открывал вклад в банке "Свой банк", деньги списались, банк не открыл вклад, деньги не вернули. Читать полностью
Проверьте пожалуйста номер телефона 89032060449, звонили по этому номеру и представились сотрудником банка. р Читать полностью
Здравствуйте! В рамках акции "Бонус за карту" я заказала карту банка Уралсиб в ноябре 2024г. Согласно усл... Читать полностью
Оставил положительный отзыв на Совкомбанк,но по каким то причинам он не зачтен. Читать полностью
Здравствуйте, я 18 января оформила через ваш сайт полис страхования ОСАГО . При оформлении было написано, что будет... Читать полностью
мои вклады Читать полностью
Как теперь написать человеку с форума банки ру? Читать полностью
Зарегистрировался на сайте всего пару-тройку месяцев назад и уже есть какой - никакой доход ( в части возвратов ком... Читать полностью
отзыв проверяют больше месяца, когда уже проверят? Читать полностью
Здравствуйте, Прошу исключить мой номер 893163* ** **26 от звонков банки ру Читать полностью
Здравствуйте,при достаточном наличии денежных средств на расчетным счете платежным поручения не исполняется, каких... Читать полностью
1. Дата в первой строчке: опечатка год не 2003, а 2023.2. Обращение в декабре 2023г. было направлено вице-президент... Читать полностью
Я в комментариях ответил на все вопросы , перепроверьте пожалуйста . Читать полностью
дебетовую карту. Я написала еще один вопрос, в котором приложила скриншоты Читать полностью
чуть больше 2 недель как начал пользоваться вашим банком и тут такое( Читать полностью
Здравствуйте. Я оформил вклад 31.10.2024 в рамках акции бонус 6000 руб. за вклад в банке дом.рф на сумму от 700 000... Читать полностью
Обещали вернуться с ответом по блокировке .Вопрос крайне срочный!!Пользовалась картой всего 1 день! Читать полностью
Кто мне пояснит, с какой стати я должна передавать показания электро приборов в банк при попытке олатить квитанцию?... Читать полностью
Добрый день. 27.12 отдала в банк согласие на снятие денег( разблокировка счета при реструктуризации долга). До сих... Читать полностью