24
Добрый день! помогите, пожалуйста: оставила 2 отзыва: 26 октября и 5 декабря- они до сих пор в статусе- Проверяются. Хотя в ответах- банк на рассмотрение берет месяц. С момента первого отзыва прошло уже 2 !!!!! Поясните, в чем причина. Не отписывайтесь стандартно!!!!!
Здравствуйте!
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
24 декабря оформил полис ОСАГО на банки.ру, оплатил картой Сбера. До сих пор не могу найти в своей почте velikzh@ma... Читать полностью
Я в начале ноября открыла счёт в банке Дом через платформу банки ру, мне было обещано вознаграждение в размере 6 ты... Читать полностью
Здравствуйте оформил страховку ОСАГО, а промокод на озон не пришёл??? Читать полностью
подбор ОСАГО на авто geely galaxy l7 2023 165 лс Читать полностью
Здравствуйте!Оставляла отзыв как постоянный клиент Совкомбанка.Почему мой отзыв не зачтён?Что именно сделано не так... Читать полностью
в каком банке можно сделать рефинансирования автокредитования? Читать полностью
я писала уже это, сколько ждать еще Читать полностью
Здравствуйте! У меня было вознаграждение. А куда оно делось? Читать полностью
Как удалить анкету для микрозацмов Читать полностью
Здравствуйте, какие документы нужно подготовить для получения кредита в офисе банка на сумму свыше 2 млн руб? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11333199/ отзыв мой Читать полностью
Можно узнать когда придут бонусы на карту, за оформление осаго. Заявка была отправлена 25.04, номер телефона 890128... Читать полностью
как можно все задолженности платить Читать полностью
Здравствуйте. В августе этого года ваш сайт проводил акцию для клиентов. Об этой акции я узнала из сообщения/уведо... Читать полностью
Здравствуйт, прошло продолжительное время, порядка месяца, а решение по заявке до сих пор в ожидании, можете посмот... Читать полностью
как посмотреть заявку на рассмотрение Читать полностью
Здравствуйте. Возникла такая проблема. Не могу перевести деньги с накопительного счёта, хотя в прошлых месяцах полу... Читать полностью
Здравствуйте! 30.12.2024 г. я положила деньги на карту Т-банка через банкомат Сбербанка ,но денежные средства мне т... Читать полностью
24 декабря оформил полис ОСАГО на банки.ру, оплатил картой Сбера. До сих пор не могу найти в своей почте velikzh@ma... Читать полностью
возврата денег так и нет!!!почему Банк удерживает мои средства Читать полностью
Здравствуйте! При входе в приложение пишет ошибку 282-504. Это что значит? Читать полностью
Я в начале ноября открыла счёт в банке Дом через платформу банки ру, мне было обещано вознаграждение в размере 6 ты... Читать полностью
Почему когда я пытаюсь перевести деньги со счета на карту 30000 рублей т.к несовершеннолетняя , то выдаёт "В целях... Читать полностью
Здравствуйте! Я в декарбя выполнила задание "покупки в 11 разных категориях' где награда 1,5% вместо 1% на все поку... Читать полностью
доброе утро, каждый месяц я могла переводить до 30т с своего счета на карту, в этом месяце при переводе, банк откла... Читать полностью
Здравствуйте! в октябре прошлого года завершилась процедура банкротства. Арест на цифровой карте не отменен. Это мо... Читать полностью